從優秀到卓越-職場商務禮儀修煉
2025-09-29 17:59:18
講師:徐敏(min) 瀏(liu)覽次(ci)數:3010
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
課程收益:
對禮儀的深入了解,建立良好的禮儀意識;
熟悉掌握工作中不同場景下商務禮儀要點;
了解商務禮儀的意義及工作流程和規范要求;
課程對象:職場人士
課程時長:6H/12H
課程形式:專業講授、情景演練、小組討論、視頻案例、團隊游戲、形體訓練
課程大綱:
第一篇:商務禮儀原則篇
1. 商務禮儀的適用范圍
2. 商務禮儀和其他禮儀的區別
3. 商務場合角色定位與服務對象
4. 商務禮儀六大原則
第二篇:商務形象禮儀篇
1. 何為商務氣質
2. 商務形象與職業定位
3. 商務形象背后傳遞的信息
4. 商務形象與事業成功
5. 商務發型中的禮儀
6. 商務妝容中的適度
7. 男士商務裝的選擇與搭配禮儀
8. 女士商務裝的選擇和搭配禮儀
9. 商務場合中的TPOR
10.商務形象背后的價值
第三篇:商務會面禮儀篇
商務場合:致意禮
商務場合:鞠躬禮
商務場合:握手禮
上下級間的會面禮儀
主客之間的會面禮儀
同事間的會面禮儀
商務場合與政府人員的會面禮儀
商務場合中的問候禮儀
第四篇:商務會議禮儀篇
會議準備工作
會議座次安排
會議禮賓順序
會議主持禮儀
會議發言禮儀
會議紀律要求
商務會見流程
商務會見禮儀
商務會談安排與禮儀
商務會談中的迎送禮儀
第五篇:商務宴會禮儀篇
商務宴會準備
商務宴會邀請
商務宴會環境選擇
商務宴會點菜禮儀
商務宴會座次禮儀
商務宴會迎賓禮儀
商務宴會陪同禮儀
商務宴會話題選擇
商務宴會餐桌禮儀
商務宴會祝酒與敬酒禮儀
商務宴會中的情感表達
商務宴請送賓禮
第六篇:商務拜訪禮儀篇
商務拜訪的預約
商務拜訪的準備
商務拜訪的形象準備
商務拜訪的時間把握
商務拜訪中和前臺秘書的禮儀
商務拜訪中尊重對方空間禮儀
商務拜訪中座位之禮
商務拜訪中的小禮物大學問
商務拜訪中的介紹禮儀
商務拜訪中如何化解尷尬
商務拜訪中的寒暄與主題切入
商務拜訪中的主動告別之禮
職場商務禮儀修煉
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已開課(ke)時間Have start time
- 徐敏
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