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帶教技術課程

學習收益：
 認知帶教，理解帶教的好處，提升帶教的效率，讓徒弟快速掌握關鍵任務必備技能，提升團隊工作效率，從而夯實自身晉升基礎，實現自我價值。

適宜對象及人數：
需要輔導下屬完成工作的管理者以及承擔導師職責的骨干；
人數：建議不超過36人。

課程大綱
一. 帶教概述
1.1帶教的定義
1.2帶教的價值
對自己
對下屬
對公司
1.3 帶教的常見問題
工作任務不清晰
雙方溝通不到位
帶教方法不規范
教過之后不跟蹤

二. 任務分解
2.1帶教任務的一般特點
分步驟
有規范
易模擬
2.2 靈活性工作任務的分解要點
通用的流程
建議的動作
避免的誤區
2.3 帶教工作手冊優化的5大建議
工作任務的語言描述規則清晰統一
聚焦關鍵任務要考慮三維度
通過三標準判斷子任務/關鍵步驟
績效標準的參照三大來源
績效標準的定量定性要分類
課堂練習：《關鍵任務分解表》的使用

三. 帶教過程
3.1帶教前的制定計劃
診斷需求
工作日志
觀察行為
直接交談
了解對方
工作經歷
職業規劃
了解對方的兩大維度
群體能力模型
通用能力模型6組件
營銷能力模型M-KASH
新生代群體溝通特征
個體性格特點
駕馭型
表現型
分析型
親和型
新生代員工的群體畫像及溝通建議
設定目標
設定目標的方法TWD法
定性標準：智慧山模型
定量標準：HEIT法
本階段模板：《帶教計劃表》
企業常用的學習形式
企業常用的評估形式
課堂練習：《帶教計劃表》的使用
3.2帶教中的實施方法
教的方法
我說你說
結構化表達方法：總分總
結構化表達工具：思維導圖
我做你跟
上堆總結法
帶的方法
你做你說
平衡式反饋法
直接反饋法
我做你改
引導3法
肯定3法
3.3 帶教后的追蹤評估
日常檢查
節點考核
情感關懷
課堂練習：《跟進檢查表》的使用

四. 帶教落地
4.1 日常工作任務模擬
1）價值
模擬一個實戰的工作任務
讓被帶教者可以回顧自己的工作行為
能建立自信心
2）操作步驟
準備
說明
示范
觀察
反饋
3）提醒
4.2特殊工作任務研討
1）價值
了解被帶教者的需求
讓被帶教者進行全方位學習
提升被帶教者的技巧
2）操作步驟
事前確定案例
事中主持研討
事后復盤總結
PDCA循環
追問的框架
課堂練習：輸出本次學習的復盤結果

五. 課程總結

帶教技術課程