《8590后員工教練式管理之道》
2025-09-24 15:47:18
講師：張志超 瀏(liu)覽(lan)次數：3020
課程描述INTRODUCTION
教練式管理技術培訓班
培訓講師：張志超
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教(jiao)練(lian)式管理技術培訓班
【課程背景(jing)】
8590叛(pan)逆、任性(xing)、以自(zi)我為中心(xin)不服(fu)管理怎么辦？
現在企業8590后生活優越、抗壓能力差影響組織績效達(da)成怎么辦？
8590員(yuan)工職業(ye)定(ding)位(wei)不(bu)(bu)清晰，只能通過不(bu)(bu)斷跳槽尋找定(ding)位(wei)，浪費企業(ye)大量的人力(li)資源(yuan)成本怎么(me)辦？
是企業適應他(ta)們？還是他(ta)們適應企業？
如果(guo)企業(ye)及(ji)管理者走不出自己(ji)的世(shi)界就(jiu)無法進(jin)入他(ta)們的世(shi)界；無法進(jin)入他(ta)們的世(shi)界對(dui)他(ta)們就(jiu)無能為力。
8590逆向管理留存之(zhi)道幫你解決痛(tong)苦。
【課程(cheng)收益】
1: 描述解(jie)析8590后員(yuan)工的(de)(de)時代及心理特征，使管理者(zhe)知己知彼，游(you)刃有余的(de)(de)做管理
2：在8590員工培(pei)育中運用教練式(shi)人(ren)才管理(li)理(li)念從(cong)管人(ren)理(li)事(shi)轉變為(wei)管事(shi)理(li)人(ren)，基(ji)于人(ren)性的(de)(de)基(ji)礎(chu)上的(de)(de)管理(li)會讓員工從(cong)薪悅誠服到(dao)心悅誠服。從(cong)而(er)創(chuang)造績(ji)效保持團隊的(de)(de)穩(wen)定性。
3：在8590員(yuan)工(gong)溝通(tong)中運用PAC教練式溝通(tong)技巧，學會用事實、數據、基于(yu)客觀引發員(yuan)工(gong)自己(ji)思考和尋找解決方案(an)的方法
4：運用人本管理的溝通技(ji)巧，讓(rang)8590員工在帶著方法與認同去工作
5：運用(yong)發問、傾聽、反饋(kui)的教練(lian)式引導技(ji)術了(le)解8590員工的思想及內(nei)心障礙(ai)點(dian)，幫助員工思索(suo)和得出(chu)問題的解決方案(an)：
6：描述8590員(yuan)工潛在需求調(diao)研的實效(xiao)方法及教(jiao)練式管理者在員(yuan)工激勵中如何通過發問探尋(xun)需求和(he)滿(man)足需求
7：8590員工管理(li)(li)中運用(yong)NLP教練(lian)技術和(he)同(tong)步、理(li)(li)解的技巧得到員工的理(li)(li)解、信(xin)任，加強執行(xing)效(xiao)率(lv)
8：在8590員工績效管理過程(cheng)中運用對話績效精準的幫(bang)助員工確定績效目標(biao)
9：在8590員工績效談話中運(yun)用(yong)教(jiao)練式GROW模型幫(bang)助(zhu)員工鎖定(ding)目標(biao)、分析現(xian)狀、探索方法、強化意愿(yuan)
10：描述(shu)8590員工(gong)潛在(zai)需求調(diao)研的實效方法(fa)及在(zai)員工(gong)激勵中如何(he)通過發問探尋需求和滿足需求
課(ke)程大綱(gang)
第(di)一單元：8590后員工的認知
一：案例(li)剖析(xi)：
案(an)例(li)：智聯招聘和企(qi)業家(jia)雜(za)志對8590后(hou)員工的(de)職業調(diao)查(cha)數據
互動：您眼中的8590后
啟示：8590后的5大職業(ye)危(wei)機及對(dui)企業(ye)的影(ying)響
1：職業定(ding)位不清晰的危機（通過跳槽找(zhao)定(ding)位浪費了人力資源成本）
2 ：目標感模糊的危機（迷(mi)茫(mang)的工作導致(zhi)組(zu)織效率上不去）
3：智商高情商低(di)的(de)危機（難(nan)以融入團隊，不服從(cong)領(ling)導）
4：態度(du)不堅(jian)定的(de)危機（常(chang)受負面情緒影響容(rong)易抱團）
5：缺乏(fa)正確職(zhi)場價值觀（消(xiao)極工作，積極性差）
二：追溯本源
8590后(hou)員(yuan)工性(xing)格形成(cheng)的分(fen)析(xi)
1家庭(ting)環(huan)境(jing)(jing)(jing)；2學(xue)校(xiao)環(huan)境(jing)(jing)(jing)；3社(she)會環(huan)境(jing)(jing)(jing)；4職(zhi)場環(huan)境(jing)(jing)(jing)
三：解決(jue)步(bu)驟
1：做好(hao)8590后(hou)員工心態管理(li)，挖(wa)出其潛在需求，樹立職業榮譽感，把(ba)組織建成平臺(tai)，為員工搭臺(tai)，用(yong)系統方式養(yang)人(ren)、留人(ren)
2：強調工作本身對其職業發展(zhan)的意(yi)義(yi)，營造良好的組織氛圍，讓員工覺得有(you)意(yi)義(yi)，有(you)意(yi)思(si)。
3：領導去權威化，成(cheng)為員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的教練，建立(li)與員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的粉(fen)絲情(qing)，打造粉(fen)絲型(xing)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)團隊。
第(di)二單元(yuan)：成為教練式的(de)管理(li)者
1：管理者(zhe)教練角色的確定 及與傳統管理的不同
案例研討1：管理者與員(yuan)工之間(jian)最好的關系(xi)與距離是(shi)什么？
2：美國IBM教練如(ru)鏡及0GRM在管理中的應(ying)用
追溯本源：教(jiao)練(lian)式管理與傳(chuan)統管理的不(bu)同
傳(chuan)統管理：指揮、命令、控制(zhi)；
教練管理：啟發、推動(dong)、反(fan)饋
傳統管理：居(ju)高臨下；
教練(lian)管理：平等的伙伴關系(xi)
傳統(tong)管(guan)理(li)：直接給下屬提(ti)答案；
教練(lian)管(guan)理：通(tong)過引(yin)導式(shi)發問激發員(yuan)工潛能，讓員(yuan)工自己尋找解決方(fang)案(an)
傳統管理(li)：有問題再解決；
教練式管理(li)：隨(sui)(sui)時隨(sui)(sui)地(di)發(fa)現問題、解決問題
解決(jue)步驟(zou)：教練式溝通引導、輔導、激勵(li)技(ji)巧塑造員工參與感(gan)
2:有效(xiao)溝通與引導
1：PAC教練式高效溝(gou)通(tong)技巧
案例解讀：傳統管理者(zhe)的溝通心智(zhi)與誤(wu)區(qu)解讀
追溯本源：
（1）：PAC高效溝通(tong)對心智(zhi)模式的影響
P:訓(xun)斥、批評、命令、強制(zhi)（父母式語(yu)言）
A:事實+分(fen)析（成人式語(yu)言）
C：求職與探索（兒童式語(yu)言(yan)）
（2）：人本(ben)溝通在(zai)教練式管理(li)中的應用
解決步驟
1：教練(lian)式管理者P：要慎用、A：要常(chang)用 C：根據(ju)情(qing)景來用
2：教練式管理者要會用數據、故事(shi)、事(shi)實去(qu)引發員(yuan)工的自我反思(si)，而不是強制與(yu)壓服。
3：教練式管理者會往(wang)員工(gong)的(de)潛意識和內心去做(zuo)文章(zhang)，而(er)不是往(wang)員工(gong)的(de)意識層進(jin)行強(qiang)迫與壓制
4：基(ji)于人性五層次的員工贊美(mei)和(he)批評技巧
2：教練(lian)式對(dui)話技(ji)巧在8590后員工(gong)管理(li)中的應用(yong)
案例解讀(du)：：猴子去(qu)哪了(le)?元芳(fang)您怎么看？
追溯本源：：教練(lian)式領導(dao)者是通過對話(hua)的技術支持個(ge)人實(shi)現(xian)組織目標的協作過程
解(jie)決步驟：
1：引導(dao)對話中發問、傾聽、反饋的實際操作與應用
2：發(fa)問(wen)(wen)中(zhong)開放(fang)式問(wen)(wen)題(ti)、如(ru)何型問(wen)(wen)題(ti)、未來導向(xiang)性(xing)問(wen)(wen)題(ti)的提問(wen)(wen)訓練
3：引導對(dui)話中深度傾聽通過回訪(fang)建立(li)親(qin)和，通過確認化解抱怨鎖定需求(qiu)的方法
4：面談(tan)中對直至員工人性的5幾(ji)句話
5：績(ji)效與輔導面談的詳(xiang)細步驟(zou)解(jie)讀
第三單(dan)元：8590后(hou)員工(gong)激勵
案例(li)解(jie)讀：1：如何在激勵(li)中(zhong)獲(huo)取員工的信任、理(li)解(jie)、支持(chi)
2：如(ru)何在激勵過程中(zhong)賦(fu)予員工成就(jiu)與(yu)能量
3：基于人性與(yu)需求的激勵與(yu)捆(kun)綁方(fang)法
追溯本(ben)源：員工激(ji)勵的本(ben)質及(ji)激(ji)勵預期效果把控
解決步驟(zou)：1：員工(gong)潛在欲望的調研及有效滿足方法(fa)
2：情感(gan)激勵的(de)要害點
3：員工情景激(ji)勵及金字塔邏(luo)輯激(ji)勵技巧
核(he)心工具：員(yuan)工潛在需求(qiu)與欲(yu)望的調(diao)研表(biao)、基于員(yuan)工需求(qiu)的教練式問(wen)話技巧
第(di)四(si)單元：教(jiao)練式GROW模型的落(luo)地輔導應用
案例分析：1：經理對(dui)店長的教(jiao)練式GROW對(dui)話
2：王(wang)部(bu)長與小(xiao)李的(de)教練式(shi)GROW對話(hua)
追溯本源：教練(lian)式管理(li)者當員(yuan)工遇到問(wen)題的時(shi)候應該第一時(shi)間幫助員(yuan)工聚焦問(wen)題的解(jie)決(jue)方向及(ji)目標，分析現(xian)狀，尋找資源與(yu)方法(fa)，最終強化員(yuan)工意愿去執(zhi)行
方(fang)法與(yu)步驟(zou)：如(ru)何變(bian)理想目(mu)標(biao)為(wei)績效目(mu)標(biao)；如(ru)何評估目(mu)標(biao)和現狀的(de)差異；如(ru)何探究實(shi)現目(mu)標(biao)的(de)方(fang)法；如(ru)何強化(hua)實(shi)現目(mu)標(biao)的(de)意(yi)愿；輔(fu)導流(liu)程的(de)實(shi)踐演練梳理
教練式管理技術培訓班
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/37206.html
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