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物業企業成本解析培訓課

課程設置：
互聯網時代物業企業成本與運營及經營拓展盈利能力    
第一章、互聯網時代行業發展現狀介紹 
1、*行業資訊 
2018年中國物業百強經營發展解讀 
2、2018年行業內發展狀況之我見 
成本上升趨勢不可逆轉 
物業費增長機制尚難成熟 
應對成本上升必須要守住基礎物業服務 
應對成本上升的工作重心應放在開源和節流上 
3、如何抓住互聯網時代物業公司的變革機會？ 
第二章、物業項目經營管理收入與成本構成  
1、物業管理基本特性----權屬決定了物業收入的分配  
2、物業合同約定是決定物業公司經營生產的最基本要素 
3、物業企業經營收入及成本構成 
4、物業管理費測算的依據與(yu)服務設計(ji) 

第三章、物業項目基礎業務經營成本管理 
1、物業管理基礎業務的成本構成及管理 
2、人力資源成本管控與服務 
1）人力資源成本的定額管理 
2）人力資源成本如何做到效能*化 
3、設備管理和能源管理 
1）工程管理三要素分析 
2）能源管理原則與管控經驗 
4、物業管理區域環境清潔費用成本控制與服務標準 
1）保潔專業的成本控制與服務品質 
2）如何提高保潔的工作效率？ 
5、綠化管理成本控制與周期性管理要素 
6、物業管理秩序維護費用成本控制與服務標準    
物業秩序維護管理二十實操要素分析 
7、綜合利用項目資源降低項目運營成本    
1）管理要效益 
2）通過流程再造，節約人力投入 
3）服務集成 
4）先進技術的運用和先進工具的運用      
第四章、物業項目基礎業務經營收入管理 
1、如何提高物業管理費收繳率 
2、項目經理要掌握的提高收費率的技巧 
3、如何收費率分析？ 
4、如何制定收費率提升措施和計劃？ 
5、如何培養業主良好的繳費意識？
 
第五章、 行業傳統標桿企業經營拓展服務介紹 
1、香港老牌標桿企業主營業務分析啟示錄
香港在內地物業的主要經營收入來源 
香港標桿企業經營思路的啟示 
2、美國*的物業企業經營業務分析啟示錄 
美國物業企業經營的特點 
美國物業行業的特點是否也可能是我們未來的發展方向         
3、當前中國物業智慧化物業發展介紹
第六章、 物業公司精細化服務與經營拓展 
1）業主需求中尋找商機 
2）借用互聯網模式開拓物業高附加值服務 
3）十二項物業創新拓展經營項目管理模式分解 
4）中國物業管理行業跨越發展實現多方共贏路線圖分析 
5）項目如何開展多種經營
 
第七章、 互聯網經濟時代物業公司如何把握時代的脈搏？ 
1、今年來風起云涌的國內OTO成功企業解析 
2、共享經濟的盈利模式 
1）共享經濟靠什么盈利？ 
2）共享經濟與傳統物業管理理念的沖撞。 
3)物業企業如何把握共享經濟的機會？ 
3、運用互聯網技術用智慧物業提升守住基礎服務水平 
1）互聯網平臺在物業企業的應用 
2）移動互聯網給物業服務帶來的新契機 
3）物聯網在物業基礎管理中的應用 
4）物業公司要做互聯網下的物業服務集成商 
5）物業管理軟件引進應該注意的問題  
第八章、新經濟時代如何成為一名優秀的物業職業經理人經驗分享          
1、物業職業經理人的業務觀          
2、物業職業經理人的人才觀          
3、物業經(jing)理人的經(jing)營(ying)觀   

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