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高級客戶服務管理專家
服務營銷實戰專家
重慶大學工商管理碩士(MBA)
國際注冊企業內訓師(CEIT)
AACTP國際認證行動學習促動師
ISE國際注冊高級服務效能管理師
重慶文理學院特聘教授
國家高級客戶服務管理師
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你如果帶(dai)團隊，團隊業績特別好的時候，你該怎么辦？喝一(yi)頓，慶祝一(yi)下(xia)。那如果團隊特別不好的時候呢，復盤啊(a)...
作為與客戶溝通的第一橋梁(liang)，客服在商品的銷(xiao)售上起(qi)著(zhu)不(bu)可忽視的關鍵性作用。今天跟大(da)家(jia)分(fen)享六個銷(xiao)售小技...
低(di)成本免(mian)費(fei)模(mo)式的(de)核(he)心(xin)啊(a)，靠的(de)不是(shi)送沒有(you)價(jia)格沒有(you)價(jia)值的(de)東西，實際上(shang)你(ni)送的(de)東西啊(a)越有(you)價(jia)值免(mian)費(fei)模(mo)式帶來的(de)效...
如果(guo)你(ni)沒(mei)有(you)足夠的狼性，或者是對金錢沒(mei)有(you)極度的渴望(wang)。那我勸你(ni)老(lao)老(lao)實實找個工廠打螺(luo)絲去吧，你(ni)是真的不適合...
如果你現在遇到(dao)客戶底氣(qi)不足，那么你到(dao)銷冠其實就(jiu)差這四步(bu)。所有(you)的銷冠，有(you)一(yi)個(ge)(ge)算一(yi)個(ge)(ge)，就(jiu)沒(mei)有(you)一(yi)個(ge)(ge)是關注客...
客(ke)戶跟你說啊(a)，你們家(jia)的東西(xi)都差不(bu)多價格(ge)呢，你要是(shi)再便宜一(yi)點(dian)，我今天(tian)啊(a)就(jiu)直接定了，這個問(wen)題啊(a)，咱們銷售...
銷售業績做不好(hao)啊，就這八個(ge)原(yuan)因，你能(neng)再多說一(yi)個(ge)都算我輸，看看你占(zhan)了幾條。現在市場同質化嚴重，價格其實...
如(ru)果這(zhe)三點沒(mei)做好(hao)逼單逼一個跑一個，別總把客(ke)戶啊沒(mei)簽下來的原因呢(ni)，都歸結到價格上動不動一問這(zhe)個單為什么(me)...
銷售啊，有(you)一個有(you)意(yi)思的現象，就是(shi)當客戶問(wen)你(ni)問(wen)題(ti)，哎，你(ni)回答的對答如流(liu)也很自(zi)信。但(dan)是(shi)當客戶不知(zhi)道問(wen)你(ni)什...
遇到白嫖(piao)的客戶(hu)該怎么辦？很(hen)多銷售很(hen)頭疼，尤(you)其(qi)是(shi)那種設計(ji)方案的公司，你說(shuo)我給他吧，他是(shi)白嫖(piao)的，我給競爭...
做銷售你說什么時候應該聯系客戶(hu)最頻繁準備(bei)簽單(dan)的(de)時候，瞎扯(che)。就(jiu)是因為你們總是這么去想問題(ti)，所以(yi)消費者都...
如果你們覺得(de)你們家(jia)的東西啊(a)(a)特別難賣，那么這里啊(a)(a)我(wo)(wo)給大家(jia)分(fen)享一個贈(zeng)品成交技巧。首先呢我(wo)(wo)不能百分(fen)之(zhi)百的保...
為(wei)什么越(yue)(yue)來越(yue)(yue)貴才(cai)能賣(mai)上價(jia)？就是(shi)(shi)告訴消(xiao)費者，當(dang)前購買是(shi)(shi)最劃算的(de)，因為(wei)相比較未(wei)來的(de)價(jia)值(zhi)以(yi)后只會越(yue)(yue)來越(yue)(yue)貴，...
為(wei)什么賣會員(yuan)要搞(gao)人(ren)數限制？所謂限人(ren)就是做圈子。我(wo)當年在商學(xue)院(yuan)負責(ze)MBA的項目，我(wo)們從一開始就要求(qiu)所有...
很(hen)多人(ren)的小毛病(bing)為什么會演化(hua)成為大毛病(bing)？就是(shi)因為他(ta)們(men)對于病(bing)痛不敏感，他(ta)就一直(zhi)拖著(zhu)，直(zhi)到最后(hou)病(bing)情惡化(hua)。那(nei)...
沈詠雪
王憶凡
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劉磊
公妍青
劉韜
吳娥
周香玲
孫煒彤
張笈
張欽
孔令霞
高玉華
何映輝
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