在美國,企業80%的營業收入都來自企業俱樂部會員,其中大部分會員都是終身客戶。會員制營銷模式多年來一直被西方國家廣泛應用,經實踐證明是培養客戶忠誠度的有效營銷手段之一。 自傳入中國以來,會員制營銷已經日益被企業接受,在營銷模式中占據了越來...
本文作者是美國屹龍公司的CEO,當他接辦這家七十多年歷史的老牌醫療公司時,創造公司固然有著倔強的利潤和客戶,然則增長已現疲態,銷售本錢居高不下,客戶有了向高價互助敵手轉移的挫傷苗頭。他發展了大馬金刀的更調,通過公允的客戶分類,在兩年的時間里...
1.它有助于管理者了解市場狀況,發現和利用市場機會 市場由供給和需求組成,它們之間彼此為對方提供市場。在商品日益豐富的情況下,作為供應一方的生產者面臨既有產品競爭和資金、人才的競爭,也有技術水平和技術設備的競爭;作為需求一方的消費者,在一...
1.嚴格挑選渠道成員 好的渠道成員可以有效減少沖突,對企業的營銷目標的實現具有非常重要的意義。企業在挑選渠道成員時一定要制定出詳細的可操作的篩選指標,如自身的經濟實力和經營能力、以往的銷售業績、商業信譽、經營理念等方面確定指標體系,然后根...
企業要做好渠道的籌劃工作,必須在渠道規劃、建設、護衛和調解等方面強調有效性原則、整體效率最大化原則、增值性原則、分工協同原則、針對性競爭原則和集中開發、動彈發展原則以及動靜均衡原則。 第一、有效性原則 一方面,企業在對目的市場發展有用細...
幾年前,我們可以靠少數幾個營銷和公關人員來打造并控制我們的品牌,但是今天,我們的信息和形象不僅屬于我們自己。品牌已成為成千上萬的個體影響和體驗的總和,任何一個錯誤都會被傳播開來,任何一個動作都會被放大,而任何一個特殊時刻也會被傳揚。如今只靠...