公務(wu)接待中(zhong)，去車站、機場(chang)這樣的場(chang)所，情(qing)況有些(xie)特(te)殊。要注意哪些(xie)公務(wu)接待禮儀呢？
公務接(jie)待人員應提(ti)前了解要(yao)接(jie)誰(shui)，對(dui)(dui)方(fang)聯系(xi)方(fang)式。并確(que)認(ren)好車次、航(hang)班及(ji)到達時間，提(ti)前告知對(dui)(dui)方(fang)誰(shui)接(jie)及(ji)聯系(xi)電話，提(ti)前10分鐘到達現場。
同時，出發前確(que)保(bao)手(shou)機(ji)電量(liang)足夠(gou)，或(huo)干脆準備(bei)上(shang)充電寶。陰雨(yu)天氣(qi)還應備(bei)上(shang)雨(yu)具。
炎熱或寒(han)冷的天氣，提(ti)前調(diao)好(hao)車(che)內的溫度、準備好(hao)飲品(pin)。天熱時(shi)，最好(hao)能準備飲用水(shui)、濕紙巾或面巾紙供客人使(shi)用。
到達之后，到了(le)車次或航班到達時間，再(zai)給對方發短(duan)信或微信告知(zhi)已(yi)在什么(me)位置等候；互不認識，又沒有接(jie)站牌時，可(ke)以再(zai)告知(zhi)衣服的顏色(se)等易辨(bian)認的特征。
見面后主動(dong)握手問(wen)候：“一(yi)路辛苦了(le)”“歡(huan)迎您(nin)到(dao)××來(lai)”。雙(shuang)方(fang)不認識(shi)的，先(xian)自(zi)我介(jie)紹，說出單位名稱、自(zi)己是(shi)誰，再問(wen)候。可以幫忙(mang)提拿客(ke)人的大件行李(li)，主動(dong)為(wei)客(ke)人開關(guan)車門。
上車(che)時(shi)，打開(kai)車(che)門(men)(men)請客(ke)人(ren)(ren)先上，并(bing)用手示(shi)意。有(you)專門(men)(men)的司機開(kai)車(che)時(shi)，請客(ke)人(ren)(ren)坐在后排(pai)座(zuo)(zuo)的右側(ce)，自(zi)己(ji)坐左側(ce)。客(ke)人(ren)(ren)入座(zuo)(zuo)后，關好(hao)車(che)門(men)(men)再從車(che)尾繞(rao)到另一側(ce)車(che)門(men)(men)入座(zuo)(zuo)。有(you)比自(zi)己(ji)職位高的領(ling)導一起接站時(shi)，則由領(ling)導陪同客(ke)人(ren)(ren)，請領(ling)導坐在客(ke)人(ren)(ren)左側(ce)，自(zi)己(ji)坐副(fu)駕(jia)駛座(zuo)(zuo)。
當然，如(ru)為讓賓(bin)客順路看(kan)清(qing)本地的名勝風景，也(ye)可以說明原因(yin)后，請客人坐在左側。
親(qin)自開(kai)車，又沒領導隨行，這時的上座(zuo)是副駕駛座(zuo)。
如(ru)路途中需要(yao)一定時間(jian)，且接到時正好是(shi)用餐(can)(can)時間(jian)，可(ke)征求客人意見，是(shi)否先(xian)用餐(can)(can)。當然，單位另有規定或已事先(xian)做了約(yue)定除外。
特別是馬上(shang)還要走(zou)高速且需要一定時間(jian)的，先告知客人(ren)，以讓客人(ren)有(you)心(xin)理準備甚至提前去洗手間(jian)。
接客(ke)人返程(cheng)(cheng)(cheng)途中(zhong)，主動詢(xun)問客(ke)人在(zai)此逗留期間有(you)沒有(you)私人活(huo)動需要(yao)代為(wei)安(an)排(pai)(pai)。有(you)公(gong)務日程(cheng)(cheng)(cheng)、活(huo)動安(an)排(pai)(pai)的(de)(de)，這時可以介紹(shao)給(gei)客(ke)人。如日程(cheng)(cheng)(cheng)安(an)排(pai)(pai)較復雜，最好能提供人手一(yi)份的(de)(de)書面(mian)行(xing)程(cheng)(cheng)(cheng)表(biao)給(gei)客(ke)人，行(xing)程(cheng)(cheng)(cheng)表(biao)上(shang)應有(you)主方聯系人姓(xing)名(ming)、電話。如果還(huan)有(you)時間，而客(ke)人又有(you)興(xing)致，可以介紹(shao)一(yi)下沿途的(de)(de)景致。感覺客(ke)人有(you)倦意時，在(zai)簡要(yao)介紹(shao)日程(cheng)(cheng)(cheng)安(an)排(pai)(pai)之后就不應再(zai)打擾。
下車(che)(che)時(shi)，自己先下，為客人或領導打開(kai)車(che)(che)門，請他們下車(che)(che)。
送行時(shi)(shi)，提前算好所需的路(lu)程時(shi)(shi)間及(ji)出發時(shi)(shi)間，避(bi)免(mian)因堵車(che)誤事。到(dao)達機場或車(che)站，將車(che)停(ting)在方(fang)便客(ke)人下(xia)車(che)的地方(fang)。下(xia)車(che)時(shi)(shi)再檢查車(che)上(shang)是否(fou)有客(ke)人遺留(liu)的物品。
另外，當(dang)接待政府公職務(wu)必要(yao)注意國家相關(guan)規定。即不(bu)跨地區迎(ying)送(song)，也不(bu)張貼懸掛標語橫幅，還要(yao)控制陪(pei)同(tong)人數，不(bu)能層層多人陪(pei)同(tong)。
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