無論是傳統(tong)的(de)實體(ti)企業(ye)還是互聯網企業(ye)，都進(jin)入了存量時代，拓(tuo)展新客(ke)戶的(de)成本越(yue)來(lai)越(yue)高，各(ge)路神仙開始挖(wa)掘現有(you)客(ke)戶的(de)終身價值。一(yi)手(shou)交錢，一(yi)手(shou)交貨的(de)簡(jian)單銷售(shou)模式，在很多行業(ye)已經變(bian)得更(geng)低頻，產品(pin)也變(bian)成耐用品(pin)了。如(ru)何在存量時代讓門店有(you)更(geng)好的(de)發展機會？需(xu)要用三種方法。
1、為(wei)(wei)人(ren)(ren)服(fu)務。人(ren)(ren)是(shi)一切的(de)主宰，只是(shi)在(zai)特定的(de)場(chang)景之下(xia)(xia)變得不(bu)那(nei)么明顯。因為(wei)(wei)市場(chang)的(de)階段不(bu)同(tong)，對應的(de)營銷模式(shi)和方法也就(jiu)不(bu)同(tong)。但是(shi)人(ren)(ren)才是(shi)門店(dian)(dian)生存(cun)的(de)爆(bao)品，為(wei)(wei)人(ren)(ren)服(fu)務必(bi)須(xu)成為(wei)(wei)當下(xia)(xia)的(de)頭等(deng)大事(shi)，以人(ren)(ren)為(wei)(wei)本就(jiu)是(shi)當下(xia)(xia)*的(de)事(shi)情(qing)。站(zhan)在(zai)客戶(hu)的(de)角度思(si)考(kao)他們為(wei)(wei)什么進店(dian)(dian)，如(ru)何吸引客戶(hu)進店(dian)(dian)，能(neng)不(bu)能(neng)讓客戶(hu)心甘情(qing)愿的(de)進店(dian)(dian)，這才是(shi)存(cun)量時代的(de)核心問題。
2、解(jie)決(jue)問題(ti)。門(men)店每天需要(yao)解(jie)決(jue)的(de)(de)(de)是(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)問題(ti)，首先是(shi)提升自(zi)己的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)技能(neng)(neng)，爭(zheng)取(qu)讓進店的(de)(de)(de)客(ke)戶能(neng)(neng)夠(gou)購(gou)買產品。其次是(shi)做(zuo)好營銷(xiao)和客(ke)戶運營，讓存量客(ke)戶能(neng)(neng)夠(gou)回(hui)店進行復購(gou)，這(zhe)是(shi)經營最本質和實現價值的(de)(de)(de)利器，然后是(shi)思考。能(neng)(neng)不能(neng)(neng)幫(bang)周邊的(de)(de)(de)商(shang)戶解(jie)決(jue)經營問題(ti)，幫(bang)他人就是(shi)幫(bang)自(zi)己通過這(zhe)樣的(de)(de)(de)方式置換(huan)自(zi)己門(men)店需要(yao)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)。
3、流(liu)量(liang)(liang)互(hu)動(dong)。傳統(tong)的(de)(de)經營(ying)不(bu)關(guan)注門(men)店(dian)的(de)(de)客(ke)戶流(liu)動(dong)性問題，大(da)部分門(men)店(dian)的(de)(de)客(ke)戶到店(dian)消費(fei)以后，基(ji)本(ben)上和門(men)店(dian)沒有(you)關(guan)系(xi)了，沒有(you)形成一個有(you)效的(de)(de)客(ke)戶運營(ying)模式，浪費(fei)了大(da)量(liang)(liang)的(de)(de)客(ke)戶資源(yuan)。在存量(liang)(liang)時(shi)代，完全可以利用自己門(men)店(dian)的(de)(de)品(pin)牌和客(ke)群優(you)勢(shi)，通(tong)過(guo)與(yu)本(ben)地(di)商戶的(de)(de)流(liu)量(liang)(liang)互(hu)動(dong)，就(jiu)能產生難以置信的(de)(de)流(liu)動(dong)價值。不(bu)僅幫助了他人，更重要的(de)(de)是讓自己的(de)(de)業務收入(ru)提升。同時(shi)，實現(xian)(xian)現(xian)(xian)有(you)客(ke)戶的(de)(de)流(liu)量(liang)(liang)變(bian)現(xian)(xian)，不(bu)是做不(bu)到，是固(gu)有(you)的(de)(de)觀(guan)念沒有(you)變(bian)化，讓門(men)店(dian)經營(ying)難上加難。學會(hui)這是三(san)個方法，門(men)店(dian)一定很賺錢。你看懂了嗎？
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