古(gu)有結繩(sheng)記事(shi)，現(xian)有非常(chang)豐富(fu)的(de)數(shu)學科學體系。隨著新一代數(shu)字化技術(shu)的(de)發(fa)(fa)展(zhan)，“數(shu)字”更成為企業(ye)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)核(he)心生產要素(su)，企業(ye)數(shu)字化轉型成為企業(ye)變革和發(fa)(fa)展(zhan)的(de)核(he)心動力。
企業數(shu)字化(hua)轉型不是信息化(hua)技術(shu)的(de)(de)簡單升級，而(er)是以數(shu)學(xue)思維、數(shu)字化(hua)技術(shu)的(de)(de)方法論體(ti)系重構(gou)企業價值系統和商業邏輯的(de)(de)過程，是一套科學(xue)的(de)(de)方法論體(ti)系。
數(shu)(shu)字化企(qi)業的(de)新(xin)型能力(li)不同于傳(chuan)統企(qi)業的(de)能力(li)，是利用(yong)數(shu)(shu)字化技術進行疊加的(de)能力(li)，具有應(ying)用(yong)數(shu)(shu)字化、融合數(shu)(shu)字化、開發新(xin)業務等(deng)新(xin)型特征。
隨著科(ke)技和信(xin)息(xi)化(hua)的(de)(de)發展，消(xiao)費者的(de)(de)需(xu)求呈現(xian)個性化(hua)、多元化(hua)，企(qi)(qi)業(ye)競(jing)(jing)爭力呈現(xian)廣(guang)域(yu)化(hua)、多樣化(hua)。為了適(shi)應新環境，企(qi)(qi)業(ye)需(xu)要(yao)不斷優(you)化(hua)戰略導向、保障(zhang)競(jing)(jing)合優(you)勢，所以(yi)生(sheng)產組織方(fang)式、經營管理方(fang)式、業(ye)務(wu)創新模式等都發生(sheng)了前所未有的(de)(de)轉變。這些均(jun)需(xu)要(yao)企(qi)(qi)業(ye)充分利用(yong)數(shu)字(zi)化(hua)技術提升各項技能(neng)(neng)，我們(men)將此作為新型能(neng)(neng)力。
新(xin)型(xing)能力(li)的打(da)造是(shi)一項系(xi)統工程。企業(ye)應該根據(ju)發(fa)展戰略和(he)現(xian)狀，系(xi)統性地打(da)造、運用和(he)優化新(xin)型(xing)能力(li)，推動新(xin)型(xing)能力(li)不斷躍升，以支持價值的持續(xu)創造。
企業(ye)(ye)數(shu)字化(hua)轉(zhuan)型(xing)是一個新型(xing)經濟(ji)業(ye)(ye)態形成的過程，是從傳(chuan)統經濟(ji)業(ye)(ye)態逐(zhu)步(bu)升級而來(lai)的，必然經歷從商業(ye)(ye)模式(shi)重構(gou)、兩化(hua)融(rong)合(he)到數(shu)字化(hua)的階段(duan)，所以新型(xing)能(neng)(neng)(neng)力(li)就(jiu)包括商業(ye)(ye)模式(shi)重構(gou)能(neng)(neng)(neng)力(li)、數(shu)字化(hua)應(ying)用能(neng)(neng)(neng)力(li)和數(shu)字化(hua)融(rong)合(he)能(neng)(neng)(neng)力(li)三(san)大類(lei)。
數字(zi)化(hua)應該(gai)作(zuo)為(wei)(wei)新(xin)型工具體系(xi)服(fu)務于企業(ye)，而(er)不是企業(ye)為(wei)(wei)了數字(zi)化(hua)而(er)技(ji)術(shu)化(hua)。
企業只有應用新一代(dai)信息技術，建立、提升、整合、重構組織的(de)內外部(bu)能力(li)，才能賦(fu)能業務，加速創新轉型，構建新型競合優勢，改造(zao)舊動(dong)能，打造(zao)新動(dong)能，創造(zao)新價值，實現新的(de)戰略目標。
新型(xing)能(neng)(neng)力是物(wu)質的(de)，是動能(neng)(neng)的(de)，是價(jia)(jia)值過程(cheng)實現(xian)的(de)保(bao)障。按(an)照唯(wei)物(wu)主義觀點，價(jia)(jia)值交換是推動發(fa)展(zhan)的(de)本源。不管(guan)是個人、部(bu)門，還是企業，要在周邊環境中(zhong)獲取(qu)競爭優勢，就(jiu)必須(xu)具有(you)能(neng)(neng)力和(he)價(jia)(jia)值。不管(guan)什么(me)樣的(de)能(neng)(neng)力，其體系打造都是一個系統工程(cheng)，所以我們要理解(jie)新型(xing)能(neng)(neng)力的(de)內涵或構成(cheng)因素是什么(me)。
新型能(neng)力的(de)構(gou)成因素(su)企業滿(man)足消費市場(chang)的(de)能(neng)力實(shi)現過(guo)程包括發(fa)現消費市場(chang)需求并精(jing)準定位、構(gou)建運營平臺作(zuo)為載體、整合生產(chan)要(yao)素(su)資(zi)源，以(yi)及協同(tong)外部環境逐步改善競合關系等。
在新時代，充分利(li)用數字(zi)化(hua)，打造和升級這些(xie)能(neng)力(li)，就形(xing)成了(le)企業的新型能(neng)力(li)。要實現企業新型能(neng)力(li)的打造，就必(bi)須了(le)解能(neng)力(li)的內涵。
首先是能力打造的(de)(de)過程，要有(you)識別、策劃、實施和評測(ce)的(de)(de)全生命(ming)周期過程，不然就違背了從(cong)無到有(you)、從(cong)弱到強的(de)(de)事物發(fa)展的(de)(de)規律。
其次是(shi)能力實現的要(yao)素，有組(zu)織(zhi)、學習、實踐、價值評(ping)估等。數(shu)字(zi)化(hua)(hua)轉(zhuan)型的企業完(wan)成(cheng)的是(shi)新型能力打(da)造，需要(yao)數(shu)字(zi)管(guan)理、數(shu)字(zi)化(hua)(hua)技術(shu)、運營流程和組(zu)織(zhi)保障，才能實現以數(shu)字(zi)為(wei)核心的轉(zhuan)型。
再次就是對能力內(nei)(nei)涵的(de)(de)管(guan)理(li)，要(yao)(yao)實現對能力內(nei)(nei)涵的(de)(de)管(guan)理(li)，就需要(yao)(yao)管(guan)理(li)體制、管(guan)理(li)機制的(de)(de)支撐，形成企業(ye)可(ke)持續發展的(de)(de)運作(zuo)系統，以至于(yu)形成“文化”進行傳承(cheng)。
企業(ye)(ye)是(shi)(shi)什(shen)么(me)？社會的(de)經濟行(xing)為(wei)分為(wei)生產(chan)、分配(pei)、交易(yi)、消費(fei)等環(huan)節。所以，企業(ye)(ye)首(shou)先(xian)是(shi)(shi)生產(chan)者(zhe)(zhe)(zhe)，是(shi)(shi)物質(zhi)、精神、文(wen)化(hua)商(shang)品的(de)生產(chan)者(zhe)(zhe)(zhe)；企業(ye)(ye)是(shi)(shi)生產(chan)要素的(de)分配(pei)者(zhe)(zhe)(zhe)，是(shi)(shi)價值鏈(lian)體(ti)系的(de)分配(pei)者(zhe)(zhe)(zhe)；企業(ye)(ye)是(shi)(shi)交易(yi)的(de)主體(ti)；同(tong)時(shi)，企業(ye)(ye)又是(shi)(shi)消費(fei)環(huan)節的(de)服務者(zhe)(zhe)(zhe)。
新型(xing)能力三個(ge)維(wei)度的(de)內涵：
過程(cheng)維內涵。按照(zhao)PDCA閉環(huan)管理規則(ze)，過程(cheng)維包括策劃、實施、測(ce)評和改進四(si)個階段。
①策劃，是指對(dui)新(xin)型(xing)(xing)能力打造全程和全體系(xi)的(de)(de)策劃，其(qi)內容包(bao)(bao)括以下幾(ji)項。企(qi)業對(dui)利益(yi)相關者(zhe)進行(xing)需求畫像后(hou)，制定新(xin)型(xing)(xing)能力發展目標，包(bao)(bao)括但不限于政(zheng)策成果(guo)、制度成果(guo)、標準成果(guo)，以及績效(xiao)成果(guo)等。企(qi)業要(yao)把(ba)新(xin)型(xing)(xing)能力發展目標分(fen)解到最小單元。新(xin)型(xing)(xing)能力實(shi)現的(de)(de)路徑設計，涉及指導思想、發展原則、路徑策略(lve)和實(shi)施(shi)方法等，要(yao)形(xing)成行(xing)動方案(an)。新(xin)型(xing)(xing)能力實(shi)現所需要(yao)的(de)(de)要(yao)素(su)和結(jie)構設計，包(bao)(bao)括但不限于技術要(yao)素(su)等。
企業要(yao)(yao)把新型(xing)(xing)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)發展(zhan)目標(biao)分解到最小單元。新型(xing)(xing)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)實(shi)現的(de)(de)路(lu)徑設計(ji)(ji)，涉及指導思想(xiang)、發展(zhan)原則、路(lu)徑策略和實(shi)施方法等(deng)，要(yao)(yao)形成行動方案(an)。新型(xing)(xing)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)實(shi)現所需(xu)(xu)要(yao)(yao)的(de)(de)要(yao)(yao)素和結構設計(ji)(ji)，包括(kuo)但不限(xian)于(yu)技術(shu)要(yao)(yao)素等(deng)。新型(xing)(xing)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)實(shi)現過程的(de)(de)管(guan)理，包括(kuo)組織保障、激(ji)勵(li)機(ji)制等(deng)。新型(xing)(xing)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)實(shi)現所需(xu)(xu)要(yao)(yao)的(de)(de)資源匹配、預算成本和風險評估，還包括(kuo)對影響要(yao)(yao)素的(de)(de)分析(xi)。
②實施(shi)，即(ji)新型能力(li)(li)具體(ti)的(de)實施(shi)，包(bao)括(kuo)以下(xia)幾項。支持(chi)條件(jian)建設，即(ji)資(zi)(zi)(zi)(zi)源匹(pi)(pi)配(pei)。資(zi)(zi)(zi)(zi)源匹(pi)(pi)配(pei)是(shi)新型能力(li)(li)打造(zao)的(de)具體(ti)環境(jing)要求，包(bao)括(kuo)組織保障、激勵機制、資(zi)(zi)(zi)(zi)金和(he)人力(li)(li)支持(chi)、IT的(de)軟件(jian)和(he)硬(ying)件(jian)等，以及(ji)上述支持(chi)條件(jian)的(de)成熟度、匹(pi)(pi)配(pei)度等，有著優先順(shun)序(xu)和(he)具體(ti)規則(ze)(ze)的(de)要求。要按照SMART原則(ze)(ze)實施(shi)，內容(rong)包(bao)括(kuo)策劃方案全生命周(zhou)期的(de)實施(shi)、協同內外環境(jing)和(he)資(zi)(zi)(zi)(zi)源實施(shi)等，要做到行動有計劃、職責分工(gong)明(ming)確、時序(xu)安排有度、過程記錄留痕、結果(guo)有考評、考評有激勵和(he)獎罰等。
③測(ce)評(ping)(ping)(ping)，包括結(jie)果(guo)測(ce)評(ping)(ping)(ping)和過程(cheng)(cheng)測(ce)評(ping)(ping)(ping)。結(jie)果(guo)測(ce)評(ping)(ping)(ping)：根(gen)據策劃方案，評(ping)(ping)(ping)估目(mu)標達(da)成的結(jie)果(guo)。過程(cheng)(cheng)測(ce)評(ping)(ping)(ping)：對過程(cheng)(cheng)進(jin)行評(ping)(ping)(ping)審，對有(you)助于(yu)結(jie)果(guo)達(da)成的過程(cheng)(cheng)要(yao)素形成經驗(yan)積累；對沒有(you)結(jie)果(guo)達(da)成的過程(cheng)(cheng)要(yao)素，要(yao)找到原因和短板(ban)，馬上整改。
④改(gai)(gai)(gai)進(jin)(jin)(jin)(jin)，分為定(ding)(ding)調(diao)、預調(diao)、微調(diao)改(gai)(gai)(gai)進(jin)(jin)(jin)(jin)。定(ding)(ding)調(diao)改(gai)(gai)(gai)進(jin)(jin)(jin)(jin)：待得(de)出階段(duan)性(xing)成果后，對后續新(xin)型能力建(jian)設(she)的方(fang)向和(he)(he)目標進(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)定(ding)(ding)向的調(diao)整(zheng)。預調(diao)改(gai)(gai)(gai)進(jin)(jin)(jin)(jin)：在(zai)中(zhong)間評估后，對策(ce)劃方(fang)案進(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)修正，在(zai)必(bi)要(yao)時進(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)優(you)(you)(you)化和(he)(he)調(diao)整(zheng)，包括對目標、路徑、資源、過程、方(fang)法(fa)、工(gong)具等優(you)(you)(you)化和(he)(he)調(diao)整(zheng)。微調(diao)改(gai)(gai)(gai)進(jin)(jin)(jin)(jin)：在(zai)實施(shi)過程中(zhong)，當發現速度(du)、質量、安全等與策(ce)劃不一(yi)致(zhi)時，通過微調(diao)資源、方(fang)法(fa)、工(gong)具等進(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)改(gai)(gai)(gai)進(jin)(jin)(jin)(jin)（如修偏、優(you)(you)(you)化和(he)(he)提速等）。
要(yao)素維內涵。影響新型能力打造的要(yao)素包括(kuo)數(shu)據、技術、流程(cheng)(cheng)和組織，覆蓋企業數(shu)字化轉(zhuan)型的全程(cheng)(cheng)系統解(jie)決方案。
①數(shu)(shu)(shu)(shu)據：數(shu)(shu)(shu)(shu)據是新型能力打造的關(guan)鍵要(yao)素，在數(shu)(shu)(shu)(shu)據全(quan)生命(ming)周(zhou)期中(zhong)需要(yao)數(shu)(shu)(shu)(shu)據采集(ji)過(guo)程(cheng)的數(shu)(shu)(shu)(shu)據底層標(biao)準(zhun)化(hua)，數(shu)(shu)(shu)(shu)據清洗、傳輸、集(ji)成和共享過(guo)程(cheng)的規范化(hua)，數(shu)(shu)(shu)(shu)據決策過(guo)程(cheng)的前瞻(zhan)性和數(shu)(shu)(shu)(shu)據應用過(guo)程(cheng)的科學(xue)性。
②技(ji)(ji)(ji)術(shu)：技(ji)(ji)(ji)術(shu)特指(zhi)數字化(hua)轉型過程中所關聯的(de)新一(yi)代數字化(hua)技(ji)(ji)(ji)術(shu)，包括以下技(ji)(ji)(ji)術(shu)：機器學(xue)習(xi)、邊(bian)緣計(ji)算、數字孿生；邊(bian)緣云(yun)、共(gong)享(xiang)云(yun)、公有云(yun)的(de)架(jia)構技(ji)(ji)(ji)術(shu)；物聯網和5G等(deng)使用(yong)的(de)硬件技(ji)(ji)(ji)術(shu)；SaaS、PaaS、IaaS的(de)架(jia)構技(ji)(ji)(ji)術(shu)；云(yun)邊(bian)融合、多系統(tong)融合等(deng)。
③流程：新型能(neng)力的流程覆蓋新型能(neng)力全生命周期(qi)打造和應用領域(yu)，是企業整體流程的重要構成部(bu)分。
④組織：組織主(zhu)要是指(zhi)新型能力所關聯的組織結(jie)構、職(zhi)能職(zhi)責分配(pei)和人力資源配(pei)置。
管(guan)(guan)理(li)維內涵。參(can)照(zhao)數字化治理(li)的四個(ge)維度(du)，新型能力(li)打造(zao)的管(guan)(guan)理(li)維要素也包括治理(li)要素、組織(zhi)機(ji)制(zhi)、管(guan)(guan)理(li)方(fang)式和組織(zhi)文化四個(ge)方(fang)面。
①治(zhi)理(li)(li)(li)(li)要素(su)：數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)的(de)新型能力的(de)治(zhi)理(li)(li)(li)(li)要素(su)關鍵是數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)治(zhi)理(li)(li)(li)(li)體(ti)(ti)系，包括(kuo)數(shu)(shu)(shu)(shu)據底(di)層(ceng)的(de)標準體(ti)(ti)系和(he)全(quan)程管(guan)理(li)(li)(li)(li)制度系統、數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)領導力的(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)規范、數(shu)(shu)(shu)(shu)據人(ren)才培養、數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)資(zi)金投資(zi)管(guan)理(li)(li)(li)(li)和(he)數(shu)(shu)(shu)(shu)據安全(quan)管(guan)理(li)(li)(li)(li)規范等內容。
②組織機(ji)制：組織機(ji)制是(shi)指新型能力打造所(suo)需要的(de)組織模(mo)式和運營(ying)機(ji)制，如外訓和內訓是(shi)組織模(mo)式，而(er)采(cai)用目標與關鍵成果法(Objectives and Key Results, OKR)激勵考核是(shi)運營(ying)機(ji)制。
③管理方(fang)(fang)式(shi)(shi)：管理方(fang)(fang)式(shi)(shi)是指對新型能力打(da)造過程(cheng)中的人力資源、財務、業務、資產、商權等(deng)的管理方(fang)(fang)式(shi)(shi)，是集約化、平臺化管理，還是松散型、個性化管理等(deng)。
④組織文化(hua)：組織文化(hua)是指價(jia)值(zhi)觀和(he)行為準則。新(xin)型(xing)(xing)能力打造文化(hua)歸屬于企(qi)(qi)業(ye)數字化(hua)轉型(xing)(xing)的數字化(hua)治理文化(hua)，也是企(qi)(qi)業(ye)文化(hua)的構成部分。
動(dong)能(neng)(neng)(neng)要素(su)要創造價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)，取(qu)決于動(dong)能(neng)(neng)(neng)要素(su)成(cheng)熟(shu)度和應用(yong)環(huan)(huan)境成(cheng)熟(shu)度。要理(li)解新型(xing)能(neng)(neng)(neng)力(li)，就必須以動(dong)能(neng)(neng)(neng)要素(su)的價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)發現(xian)、價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)創造、價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)傳遞三個能(neng)(neng)(neng)力(li)作為(wei)基本(ben)經濟活動(dong)的主(zhu)體(ti)，而載體(ti)支撐、環(huan)(huan)境管理(li)和過程管理(li)構成(cheng)了應用(yong)環(huan)(huan)境成(cheng)熟(shu)度要素(su)。
企業(ye)數字化轉型(xing)，表面上(shang)追求的(de)是節本(ben)降耗、提高效率、多元創新，最終的(de)核心就是企業(ye)融入利益相關者構成(cheng)的(de)社會之中(zhong)，形成(cheng)價值共生狀態，以此作為企業(ye)的(de)價值哲學。這(zhe)符(fu)合數字化的(de)生命規則(ze)，也符(fu)合社會發(fa)展的(de)規律。
企(qi)業(ye)價值(zhi)(zhi)是通過價值(zhi)(zhi)發(fa)現、價值(zhi)(zhi)創造和(he)價值(zhi)(zhi)傳遞來實現的(de)，而高效(xiao)價值(zhi)(zhi)更加需要載體的(de)先進性(xing)(xing)、人(ren)員的(de)能動性(xing)(xing)和(he)生產要素的(de)驅動性(xing)(xing)。
結(jie)合(he)企業價值鏈模型(xing)，數字化新型(xing)能(neng)力有以(yi)下六種：
價值(zhi)發現能(neng)力價值(zhi)發現能(neng)力是指通過消費與市場洞察(cha)發現需求的(de)能(neng)力，是企(qi)業組織研發和生產，創造(zao)產品的(de)前(qian)提，應(ying)該是企(qi)業首(shou)要的(de)新(xin)型能(neng)力，主(zhu)要包括以下幾項(xiang)。
客戶(hu)畫(hua)像能力。企(qi)(qi)業要充分(fen)利用數(shu)字(zi)化技術，對企(qi)(qi)業積累的、消(xiao)費市場客戶(hu)提供(gong)的、從第三方采購的數(shu)據(ju)等(deng)進行分(fen)析(xi)，對客戶(hu)進行區(qu)域分(fen)布(bu)(bu)、性別分(fen)布(bu)(bu)、年齡分(fen)布(bu)(bu)、職業分(fen)布(bu)(bu)、需求特(te)征(zheng)分(fen)布(bu)(bu)、性格特(te)征(zheng)和行為特(te)征(zheng)分(fen)布(bu)(bu)等(deng)畫(hua)像，為企(qi)(qi)業制定戰略提供(gong)依據(ju)。
競合態勢(shi)感識(shi)能(neng)力。企(qi)業(ye)(ye)(ye)通過(guo)(guo)(guo)戰略(lve)信息情報(bao)系(xi)統的(de)(de)數(shu)字化(hua)(hua)分析，能(neng)夠清晰地了(le)解(jie)國際和(he)(he)(he)(he)國內政治、經濟、科技、文化(hua)(hua)等(deng)發展趨(qu)勢(shi)，了(le)解(jie)行(xing)業(ye)(ye)(ye)和(he)(he)(he)(he)企(qi)業(ye)(ye)(ye)所處的(de)(de)大(da)環境(jing)；企(qi)業(ye)(ye)(ye)通過(guo)(guo)(guo)產業(ye)(ye)(ye)鏈洞察(cha)，能(neng)夠了(le)解(jie)上游供應商和(he)(he)(he)(he)下(xia)游渠道商的(de)(de)經營狀(zhuang)況、競爭態勢(shi)，以及行(xing)業(ye)(ye)(ye)發展趨(qu)勢(shi)等(deng)，厘清供需(xu)鏈發展現(xian)狀(zhuang)；企(qi)業(ye)(ye)(ye)通過(guo)(guo)(guo)對資本市(shi)場、科技市(shi)場、數(shu)字化(hua)(hua)服務市(shi)場、人力資源市(shi)場等(deng)的(de)(de)數(shu)字化(hua)(hua)分析，能(neng)夠了(le)解(jie)供應商和(he)(he)(he)(he)投資者關系(xi)；企(qi)業(ye)(ye)(ye)通過(guo)(guo)(guo)對員工團隊的(de)(de)面貌、狀(zhuang)態和(he)(he)(he)(he)需(xu)求等(deng)的(de)(de)輿情畫(hua)像，能(neng)夠優化(hua)(hua)內部(bu)運營機制(zhi)，打造(zao)幸福企(qi)業(ye)(ye)(ye)。
(3)從產品知(zhi)識(shi)到客戶(hu)(hu)知(zhi)識(shi)的(de)轉化能(neng)力。企業可以(yi)通過技(ji)術變革開發(fa)(fa)新(xin)(xin)(xin)產品，不斷挖掘技(ji)術層面能(neng)夠帶來的(de)新(xin)(xin)(xin)需求和新(xin)(xin)(xin)消費；企業可以(yi)通過對客戶(hu)(hu)的(de)技(ji)術服務發(fa)(fa)現客戶(hu)(hu)的(de)新(xin)(xin)(xin)需求，從而采用新(xin)(xin)(xin)技(ji)術開發(fa)(fa)新(xin)(xin)(xin)產品。
價(jia)值(zhi)創(chuang)造能力企(qi)(qi)業(ye)應該(gai)圍繞利益相關(guan)者(zhe)進(jin)行價(jia)值(zhi)創(chuang)造，關(guan)鍵是通(tong)過生產制造過程進(jin)行。企(qi)(qi)業(ye)的價(jia)值(zhi)創(chuang)造能力主要包(bao)括以下幾項。
企(qi)業(ye)治理(li)能力。企(qi)業(ye)存在的(de)(de)(de)前(qian)提就(jiu)是為投(tou)資(zi)人創造新價值。投(tou)資(zi)人的(de)(de)(de)價值回(hui)報(bao)是通(tong)過股權治理(li)實(shi)現的(de)(de)(de)。建立(li)數字化的(de)(de)(de)投(tou)資(zi)平臺、建立(li)完善(shan)的(de)(de)(de)運營(ying)管控機制、獲取下屬(shu)機構的(de)(de)(de)效益(yi)回(hui)報(bao)是現代企(qi)業(ye)普遍(bian)采用的(de)(de)(de)方(fang)式。
產(chan)品(pin)(pin)研發(fa)(fa)能力(li)(li)(li)。產(chan)品(pin)(pin)研發(fa)(fa)能力(li)(li)(li)包括應(ying)用新技術(shu)開發(fa)(fa)新產(chan)品(pin)(pin)、新產(chan)品(pin)(pin)融合數(shu)字(zi)化(hua)(hua)的新應(ying)用、產(chan)品(pin)(pin)數(shu)字(zi)化(hua)(hua)和形成數(shu)字(zi)化(hua)(hua)產(chan)品(pin)(pin)，以及利用數(shu)字(zi)化(hua)(hua)技術(shu)完成產(chan)品(pin)(pin)從概念到功能的設計、從生產(chan)到服務(wu)的高效實現等能力(li)(li)(li)，包含產(chan)品(pin)(pin)存(cun)在形態和系(xi)統方案形態，這些都是(shi)產(chan)品(pin)(pin)研發(fa)(fa)能力(li)(li)(li)的有(you)機構成部(bu)分。
(3)生產制(zhi)(zhi)造能(neng)力(li)(li)。生產制(zhi)(zhi)造能(neng)力(li)(li)是指利用新一代數(shu)字(zi)化技(ji)術進行精益生產、數(shu)字(zi)車間、智(zhi)能(neng)制(zhi)(zhi)造等(deng)系統的(de)(de)打造，滿(man)足市場需(xu)求(qiu)的(de)(de)能(neng)力(li)(li)，包括訂(ding)單響應速(su)度提升、產能(neng)釋放、成本(ben)降低等(deng)能(neng)力(li)(li)。
精益物(wu)流能力。精益物(wu)流能力是(shi)指利(li)用數字化(hua)物(wu)流系統，合(he)理分(fen)配物(wu)流動向，為(wei)渠道(dao)商(shang)、消費(fei)者提(ti)供個性化(hua)體驗和便(bian)捷化(hua)購物(wu)方式，為(wei)客(ke)戶提(ti)供系統化(hua)物(wu)流服務的能力。
(5)環境(jing)治理(li)能力。環境(jing)治理(li)能力是指通(tong)過(guo)萬(wan)物互聯為(wei)社(she)會提供(gong)責任型價值輸(shu)出(chu)，在運營過(guo)程中(zhong)實現環保(bao)化(hua)、綠(lv)色化(hua)，保(bao)護并(bing)循環利用(yong)自(zi)然資(zi)源，形成(cheng)再生(sheng)資(zi)源，保(bao)護自(zi)然環境(jing)的能力。
供(gong)應鏈管理能力(li)(li)企(qi)業(ye)要充分利用(yong)互聯(lian)網技術實(shi)現(xian)正向物流快捷化、高效物流服務(wu)化、逆向物流個性化，不斷優化供(gong)需關系，打造新型供(gong)應鏈平(ping)臺。供(gong)應鏈管理能力(li)(li)主要包括以下幾項(xiang)。
供(gong)給側(ce)資(zi)源(yuan)整合能力(li)。企業(ye)要(yao)利用自建平臺、他建平臺，優化供(gong)應商(shang)關系，建立(li)高性價比(bi)、高服務(wu)(wu)效能的(de)采購系統(tong)，滿足生產(chan)(chan)運營(ying)需要(yao)；企業(ye)要(yao)建立(li)高效協同機制(zhi)，不(bu)斷地(di)從供(gong)應的(de)原輔(fu)材料、元器配件中發現新(xin)功(gong)能，開發新(xin)產(chan)(chan)品，建立(li)協同服務(wu)(wu)和生產(chan)(chan)的(de)運營(ying)體系；企業(ye)要(yao)強化生產(chan)(chan)要(yao)素資(zi)源(yuan)供(gong)給生態(tai)化，開發新(xin)模式，聚集資(zi)本、技(ji)術、人才、數字(zi)化服務(wu)(wu)、法務(wu)(wu)服務(wu)(wu)、咨詢(xun)智力(li)服務(wu)(wu)等新(xin)型要(yao)素資(zi)源(yuan)。
(2)生(sheng)產共(gong)(gong)(gong)享(xiang)能力。企業(ye)要建立(li)數字化的共(gong)(gong)(gong)享(xiang)平(ping)臺(tai)，建立(li)生(sheng)態(tai)化的、平(ping)臺(tai)化的生(sheng)產運營管(guan)理系統，拓展共(gong)(gong)(gong)享(xiang)金(jin)融、共(gong)(gong)(gong)享(xiang)人力資源、共(gong)(gong)(gong)享(xiang)設備(bei)、共(gong)(gong)(gong)享(xiang)車間、共(gong)(gong)(gong)享(xiang)工廠的商業(ye)運營機(ji)會(hui)，*化利用生(sheng)產要素資源，促進社(she)會(hui)資源高效利用。
物流(liu)(liu)服(fu)務(wu)能力。企業(ye)要升(sheng)級供(gong)應、生產、銷售的(de)(de)(de)協同能力，打造快(kuai)捷、精準、高(gao)效(xiao)的(de)(de)(de)物流(liu)(liu)服(fu)務(wu)系統，融合供(gong)應鏈金(jin)融，結合無車承(cheng)運、自動售貨(huo)等新(xin)模式，不(bu)斷提升(sheng)對客(ke)戶和(he)消費者的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)能力。
營銷(xiao)服務(wu)(wu)能(neng)力營銷(xiao)服務(wu)(wu)能(neng)力是指通過分配和交易完成向消費轉移的(de)價值傳遞能(neng)力，目(mu)標是內(nei)容(rong)營銷(xiao)和渠道建(jian)設，主(zhu)要內(nei)容(rong)包括以下幾項。
價值主張策劃能力。企(qi)業(ye)要利(li)用(yong)數字化技術聯動(dong)經營載體(ti)（商品(pin)、服務(wu)、平臺(tai)等）功能和利(li)益相關(guan)(guan)者(zhe)畫像進行產品(pin)賣點與品(pin)牌內涵的設計，以差異化獲取市場競爭優勢，滿足利(li)益相關(guan)(guan)者(zhe)的價值需求(qiu)。
整合傳(chuan)播(bo)能力。企業要(yao)將具有獨特(te)價值(zhi)主張的營(ying)銷(xiao)內容(rong)，通過自媒體、網絡平臺、新媒體等現代信息途徑高(gao)效傳(chuan)播(bo)，實現快(kuai)速(su)引流(liu)和精準獲客。
渠道(dao)(dao)網絡建設能力。企(qi)業要圍(wei)繞客戶和消費(fei)者(zhe)(zhe)畫像，快速布(bu)局營銷網絡和銷售渠道(dao)(dao)，滿足消費(fei)者(zhe)(zhe)的個性(xing)化(hua)、多(duo)元化(hua)需(xu)求。
(4)銷售(shou)服務能力。企業(ye)要為消費場景(jing)提(ti)供(gong)安裝(zhuang)、測試、使(shi)用(yong)、功(gong)能開發(fa)等系統(tong)解決(jue)方案，同時利用(yong)數字(zi)(zi)化(hua)(hua)技術進(jin)行在(zai)線監測、在(zai)線診斷(duan)、在(zai)線優(you)化(hua)(hua)、在(zai)線的系統(tong)解決(jue)方案提(ti)供(gong)，促進(jin)產品在(zai)使(shi)用(yong)過(guo)程中的數字(zi)(zi)化(hua)(hua)知識(shi)積(ji)累和數字(zi)(zi)化(hua)(hua)能力升(sheng)級。
新要(yao)素融合(he)能力(li)企業(ye)的發展(zhan)除了涉及(ji)土地、資(zi)金、廠房、設備等基礎要(yao)素，還需要(yao)數據、科技(ji)等知(zhi)識類新要(yao)素。新要(yao)素融合(he)能力(li)包括以下幾項。
數據(ju)(ju)融合(he)能(neng)(neng)力。企業(ye)要(yao)通過打造標(biao)準化(hua)的(de)標(biao)識解(jie)析系(xi)統，按照標(biao)準化(hua)要(yao)求(qiu)進(jin)行(xing)源數據(ju)(ju)建設(she)、主數據(ju)(ju)融合(he)，支撐數據(ju)(ju)價值挖(wa)掘(jue)和智能(neng)(neng)化(hua)升級(ji)的(de)能(neng)(neng)力，支持發現新的(de)戰略(lve)機遇、重構商業(ye)模式和優化(hua)競合(he)關系(xi)。
(2)知識資(zi)源整(zheng)合能(neng)力。企(qi)業要(yao)整(zheng)合數據資(zi)源、信息技(ji)術(shu)(shu)(shu)，以及相關發(fa)明專利、品牌資(zi)產(chan)、使用(yong)權等，將其(qi)融入商業模(mo)式重構(gou)中(zhong)。(3)數字(zi)化技(ji)術(shu)(shu)(shu)融合能(neng)力。企(qi)業要(yao)充分(fen)利用(yong)數字(zi)化技(ji)術(shu)(shu)(shu)系統(tong)，構(gou)建(jian)開(kai)放型云架構(gou)平臺，通(tong)過互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)與(yu)外部利益相關者互(hu)聯(lian)(lian)互(hu)通(tong)；企(qi)業要(yao)充分(fen)利用(yong)物聯(lian)(lian)網(wang)、5G、機器人等設(she)備設(she)施，構(gou)建(jian)企(qi)業內(nei)部萬物互(hu)聯(lian)(lian)世界；企(qi)業要(yao)充分(fen)利用(yong)人工智能(neng)、大數據技(ji)術(shu)(shu)(shu)，開(kai)發(fa)數據算法(fa)，不(bu)斷挖掘(jue)數據價值(zhi)，支持商業模(mo)式重構(gou)。
運(yun)營(ying)管理(li)能力(li)打造數字(zi)化的企業運(yun)營(ying)管理(li)能力(li)，營(ying)造企業數字(zi)化轉型環境，內容(rong)主要包(bao)括(kuo)以下幾項。
戰(zhan)略(lve)規劃能力。企業要能夠利用數(shu)字化(hua)(hua)技術洞(dong)察外部(bu)宏觀環境(jing)、中觀環境(jing)、微(wei)觀環境(jing)，以及內部(bu)資源優(you)(you)劣勢，通過大(da)數(shu)據(ju)分析(xi)、人工智能、機器學(xue)習(xi)、邊緣(yuan)計算、數(shu)字孿生和(he)仿(fang)真，發現戰(zhan)略(lve)新機遇，制定新戰(zhan)略(lve)，優(you)(you)化(hua)(hua)戰(zhan)略(lve)發展路(lu)徑、戰(zhan)略(lve)實(shi)施(shi)策略(lve)和(he)方法，并對(dui)戰(zhan)略(lve)績效進(jin)行評審和(he)優(you)(you)化(hua)(hua)。
協同管(guan)理能力(li)。企(qi)業要(yao)讓(rang)數字化與業務體系充(chong)分(fen)融合(he)，將企(qi)業運營的人力(li)、財務資產、業務事項、物料物品、商(shang)權高度(du)協同起來(lai)，上下分(fen)明、橫向清晰，形成企(qi)業發展的聚合(he)效應(ying)。
數(shu)字(zi)化學習能(neng)力。企業要(yao)通過(guo)數(shu)字(zi)化不斷增加人員的(de)運營知識，提高人員的(de)業務技能(neng)，包括對商(shang)業機制的(de)深度(du)認(ren)知、數(shu)字(zi)化邏輯的(de)把控，以及數(shu)字(zi)化工(gong)具的(de)使(shi)用能(neng)力等。
在企(qi)業(ye)(ye)藍圖(tu)（“價值(zhi)共生”競合新優勢、“價值(zhi)內生”業(ye)(ye)務新場景、“價值(zhi)永生”價值(zhi)新主張）和數字(zi)化轉型(xing)戰略引領下，用(yong)數字(zi)化驅(qu)動，以客戶為(wei)中心，建立企(qi)業(ye)(ye)分層級的(de)新商業(ye)(ye)模(mo)式是實(shi)現企(qi)業(ye)(ye)價值(zhi)的(de)路徑，可用(yong)于指導企(qi)業(ye)(ye)的(de)具體業(ye)(ye)務行為(wei)。
事物(wu)總是(shi)從初(chu)級(ji)(ji)(ji)(ji)向高(gao)級(ji)(ji)(ji)(ji)逐(zhu)步發展的(de)。企業的(de)新型能力分(fen)為五個(ge)能級(ji)(ji)(ji)(ji)，分(fen)別為初(chu)始級(ji)(ji)(ji)(ji)、單元級(ji)(ji)(ji)(ji)、流程級(ji)(ji)(ji)(ji)、網(wang)絡級(ji)(ji)(ji)(ji)和(he)生態級(ji)(ji)(ji)(ji)。五個(ge)能級(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)關系是(shi)從低到高(gao)、逐(zhu)步擴(kuo)容和(he)兼容的(de)，就像版本(ben)的(de)逐(zhu)步升級(ji)(ji)(ji)(ji)。
五個(ge)能(neng)級(ji)的(de)特(te)征(zheng)初始級(ji)、單元級(ji)、流(liu)程級(ji)、網絡(luo)級(ji)和生(sheng)態級(ji)的(de)新型能(neng)力(li)(li)分(fen)別對應具備初始基礎、職能(neng)組或工作(zuo)班組價(jia)(jia)值節點、流(liu)程管理價(jia)(jia)值系統、公司(si)層(ceng)面的(de)價(jia)(jia)值體系、對上下游(you)客戶生(sheng)態網絡(luo)層(ceng)面的(de)數字化能(neng)力(li)(li)。
五個能(neng)級新型能(neng)力的(de)過程(cheng)維新型能(neng)力的(de)打造需要策劃、實施、測評、改進(jin)的(de)全過程(cheng)管(guan)理。
五個能級新型能力的要素維(wei)新型能力的實現要素包括(kuo)數據(ju)、技術、流程(cheng)和組織。
五個(ge)能(neng)級新型能(neng)力的管(guan)理維新型能(neng)力的打造需要治理要素、組(zu)織機制、管(guan)理方式和企業(ye)文化等的管(guan)理支撐。
企(qi)業是(shi)結構化(hua)組織(zhi)，新(xin)(xin)型能(neng)力(li)是(shi)組織(zhi)行(xing)為(wei)結果的(de)(de)反應，可以分解和(he)組合。新(xin)(xin)型能(neng)力(li)培(pei)育(yu)包括數字(zi)化(hua)業務能(neng)力(li)培(pei)育(yu)和(he)利用數字(zi)化(hua)技術(shu)的(de)(de)能(neng)力(li)培(pei)育(yu)。在深(shen)度(du)理解數字(zi)化(hua)企(qi)業三維(wei)度(du)、六視(shi)角和(he)五(wu)能(neng)級的(de)(de)新(xin)(xin)型能(neng)力(li)內涵(han)后，如何(he)具體打造新(xin)(xin)型能(neng)力(li)？不是(shi)上線了數字(zi)化(hua)運營管理系統(tong)就(jiu)行(xing)，企(qi)業還(huan)需要(yao)根據發(fa)展需要(yao)進(jin)行(xing)戰略(lve)性(xing)的(de)(de)頂(ding)層(ceng)設計，并本(ben)著(zhu)唯實惟先原(yuan)則(ze)付諸實施。
價值(zhi)交易雙(shuang)方的(de)需求得以滿(man)足(zu)(zu)是推動(dong)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)發展的(de)原動(dong)力(li)(li)(li)(li)，價值(zhi)滿(man)足(zu)(zu)的(de)能(neng)力(li)(li)(li)(li)就(jiu)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)能(neng)力(li)(li)(li)(li)，數(shu)字化的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)能(neng)力(li)(li)(li)(li)就(jiu)是新(xin)(xin)型能(neng)力(li)(li)(li)(li)。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)愿景、使命、價值(zhi)觀指引(yin)著企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)新(xin)(xin)型能(neng)力(li)(li)(li)(li)打(da)造(zao)，獲取(qu)競合優勢(shi)是外在動(dong)能(neng)，價值(zhi)主張(zhang)得以彰顯是企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)意志和戰(zhan)略(lve)雄心的(de)表(biao)達，內(nei)外雙(shuang)循環(huan)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)新(xin)(xin)型能(neng)力(li)(li)(li)(li)打(da)造(zao)之(zhi)路。
因為(wei)利益相關者不同，企業(ye)(ye)必須進行明確的分工(gong)，所以數字化(hua)企業(ye)(ye)的新(xin)型能力是分層(ceng)級(ji)的，從上(shang)而(er)下能夠層(ceng)層(ceng)分解(jie)，從下而(er)上(shang)能夠級(ji)級(ji)聚合，同時在(zai)橫向(xiang)上(shang)能夠協同，由(you)此(ci)形成了企業(ye)(ye)新(xin)型能力的架構。
我們(men)根據企業發(fa)展的生命(ming)周(zhou)期特征，可以(yi)將企業的發(fa)展階(jie)段(duan)(duan)歸納為四個階(jie)段(duan)(duan)，即(ji)單(dan)一業務經(jing)(jing)(jing)營階(jie)段(duan)(duan)、集團(tuan)化經(jing)(jing)(jing)營階(jie)段(duan)(duan)、產業化集團(tuan)經(jing)(jing)(jing)營階(jie)段(duan)(duan)和多元(yuan)化集團(tuan)經(jing)(jing)(jing)營階(jie)段(duan)(duan)。每個階(jie)段(duan)(duan)都有不同(tong)的競(jing)合(he)優勢需求，新(xin)型能(neng)力必(bi)須彰顯企業的價值主張，并且落(luo)地(di)到具體的業務場景中。這就(jiu)是新(xin)型能(neng)力的發(fa)展戰略！
企業(ye)數字(zi)化(hua)轉型(xing)是(shi)以(yi)(yi)數據為核心要素，以(yi)(yi)數字(zi)化(hua)技術為載體和手段，對企業(ye)進行(xing)的從整體的價值頂(ding)層構建到具體業(ye)務場景的商(shang)業(ye)模式重構過程。單一的數據是(shi)解決不了企業(ye)發(fa)展問題的，所以(yi)(yi)必須進行(xing)系統(tong)解決方案的設(she)計(ji)。
尋(xun)找新(xin)型能(neng)力的未來坐標(1)新(xin)型能(neng)力的三維特(te)征(zheng)。企業(ye)的新(xin)型能(neng)力戰(zhan)略必(bi)須(xu)能(neng)夠滿(man)足(zu)競合優勢、戰(zhan)略雄心和(he)資(zi)源匹(pi)配(pei)三大特(te)征(zheng)。獲取競合優勢既是(shi)過程(cheng)，也(ye)是(shi)目(mu)標。戰(zhan)略雄心是(shi)企業(ye)意志(zhi)和(he)價值(zhi)觀。資(zi)源匹(pi)配(pei)是(shi)基礎載體。
以組織為(wei)骨架設計(ji)新(xin)型能力目標(biao)。表5-6為(wei)逐步(bu)升級、逐步(bu)包(bao)容的新(xin)型能力目標(biao)。
構建不同能(neng)(neng)級的新(xin)型(xing)能(neng)(neng)力網(wang)格(ge)。企(qi)業要建立(li)從上而下層層分(fen)解，從下而上級級聚合(he)、網(wang)格(ge)化協同的新(xin)型(xing)能(neng)(neng)力架構。
解析新(xin)型能力的(de)構成因子。新(xin)型能力不(bu)是(shi)憑空產(chan)生(sheng)的(de)，是(shi)由相關(guan)要(yao)(yao)素(su)(su)構成的(de)。要(yao)(yao)素(su)(su)包括直(zhi)接要(yao)(yao)素(su)(su)和(he)間接要(yao)(yao)素(su)(su)，我們必須(xu)厘清其中(zhong)(zhong)的(de)關(guan)聯關(guan)系。例如，在精益生(sheng)產(chan)過程中(zhong)(zhong)，一塊鋼(gang)板作為原(yuan)材料，需要(yao)(yao)被加工成許(xu)多諸如三角形、圓形等不(bu)同的(de)部件，如何(he)進行(xing)統(tong)籌(chou)呢？這(zhe)就(jiu)需要(yao)(yao)員(yuan)工掌(zhang)握基礎(chu)的(de)算(suan)法(fa)(fa)知識，掌(zhang)握必要(yao)(yao)的(de)工具的(de)使用(yong)方法(fa)(fa)，不(bu)然就(jiu)會造成材料浪費(fei)。掌(zhang)握工具的(de)使用(yong)方法(fa)(fa)是(shi)直(zhi)接因素(su)(su)，而(er)掌(zhang)握基礎(chu)的(de)算(suan)法(fa)(fa)知識是(shi)間接因素(su)(su)，但也是(shi)最基礎(chu)的(de)因素(su)(su)。
①知(zhi)識(shi)(shi)體系(xi)架(jia)構設計。員(yuan)(yuan)工的(de)知(zhi)識(shi)(shi)體系(xi)是員(yuan)(yuan)工勞動(dong)技能(neng)得以發揮(hui)必須具備的(de)基礎支(zhi)撐。筆者在為一家(jia)世界(jie)五百強公(gong)司進(jin)行(xing)干部培養管理咨詢時，就(jiu)強調(diao)干部晉升首要(yao)(yao)考核的(de)是知(zhi)識(shi)(shi)和(he)技能(neng)。如(ru)(ru)果你(ni)要(yao)(yao)做部門長，就(jiu)要(yao)(yao)有(you)部門長所(suo)(suo)需要(yao)(yao)的(de)知(zhi)識(shi)(shi)和(he)技能(neng)；如(ru)(ru)果你(ni)要(yao)(yao)做集(ji)團(tuan)的(de)副(fu)總(zong)，就(jiu)要(yao)(yao)有(you)集(ji)團(tuan)副(fu)總(zong)所(suo)(suo)需要(yao)(yao)的(de)知(zhi)識(shi)(shi)和(he)技能(neng)。這是前提。企(qi)業需要(yao)(yao)根據各個崗位(wei)的(de)歷史(shi)積累、現狀要(yao)(yao)求、環境、崗位(wei)和(he)職責變化，進(jin)行(xing)從崗位(wei)到組織的(de)知(zhi)識(shi)(shi)體系(xi)建設。
具體的(de)(de)設計過程包(bao)括以(yi)(yi)下幾個步驟：整合自己具備的(de)(de)知(zhi)識體系(xi)(xi)，評(ping)估哪些既(ji)有的(de)(de)知(zhi)識體系(xi)(xi)能夠用于現在的(de)(de)工(gong)作；對當(dang)前崗(gang)位(wei)評(ping)估知(zhi)識體系(xi)(xi)是否夠用，如果(guo)不(bu)夠用，那么應(ying)該補充哪些知(zhi)識；基于職(zhi)業生涯規劃，進(jin)行(xing)自主的(de)(de)知(zhi)識學習。這些知(zhi)識具體是什么？建(jian)議企業根據歷史數(shu)據、發展需(xu)要，針對每個崗(gang)位(wei)制定不(bu)同等級的(de)(de)知(zhi)識體系(xi)(xi)，以(yi)(yi)指引(yin)員工(gong)自主學習。當(dang)然，要對知(zhi)識體系(xi)(xi)再次進(jin)行(xing)細分(fen)，甚至按照(zhao)掌握(wo)的(de)(de)深度(du)再次進(jin)行(xing)細分(fen)。
②技(ji)(ji)(ji)(ji)能(neng)體系(xi)架(jia)構設計。與知識(shi)體系(xi)架(jia)構設計的(de)過程(cheng)一(yi)致(zhi)，在此(ci)不再贅述，但企(qi)(qi)業(ye)做好以下工(gong)作(zuo)將更有助于員工(gong)技(ji)(ji)(ji)(ji)能(neng)提(ti)升：基(ji)于崗位作(zuo)業(ye)，形(xing)成作(zuo)業(ye)實踐的(de)技(ji)(ji)(ji)(ji)能(neng)說明書或操作(zuo)指導書，以此(ci)規范(fan)自己(ji)的(de)作(zuo)業(ye)，形(xing)成標準；企(qi)(qi)業(ye)每月組織(zhi)技(ji)(ji)(ji)(ji)能(neng)演示會，讓更多的(de)人了(le)解自己(ji)的(de)專業(ye)和技(ji)(ji)(ji)(ji)能(neng)，強(qiang)化溝(gou)通和協調，加強(qiang)互(hu)相了(le)解；企(qi)(qi)業(ye)組織(zhi)集團層(ceng)級的(de)技(ji)(ji)(ji)(ji)能(neng)交流會，以技(ji)(ji)(ji)(ji)能(neng)培訓強(qiang)化集團管控；企(qi)(qi)業(ye)組織(zhi)員工(gong)參加各項技(ji)(ji)(ji)(ji)能(neng)大(da)賽，提(ti)高員工(gong)提(ti)升技(ji)(ji)(ji)(ji)能(neng)的(de)積極性；企(qi)(qi)業(ye)組織(zhi)對(dui)標學習(xi)會和專項培訓，提(ti)升員工(gong)的(de)技(ji)(ji)(ji)(ji)能(neng)。
根據(ju)崗位工作(zuo)(zuo)需要(yao)，企業(ye)可以把知識(shi)和技能(neng)做(zuo)到崗位勝(sheng)任(ren)模(mo)型(xing)中。具體(ti)的(de)(de)(de)做(zuo)法(fa)如(ru)下(xia)：采(cai)用工作(zuo)(zuo)要(yao)求(qiu)分解法(fa)，即根據(ju)崗位所需要(yao)作(zuo)(zuo)業(ye)的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)鏈進行(xing)知識(shi)技能(neng)要(yao)求(qiu)的(de)(de)(de)分解；參考崗位價(jia)值(zhi)評(ping)估模(mo)型(xing)對(dui)知識(shi)和技能(neng)分層級；為了(le)有助(zhu)于崗位價(jia)值(zhi)評(ping)估，可以考慮制作(zuo)(zuo)一張統籌的(de)(de)(de)大表，以便對(dui)比不同(tong)崗位的(de)(de)(de)勝(sheng)任(ren)需求(qiu)。
設(she)計(ji)科(ke)學的(de)學習(xi)路(lu)徑(jing)(1)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)學習(xi)路(lu)徑(jing)。相信大家都(dou)(dou)非(fei)常(chang)清(qing)楚具體的(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)學習(xi)路(lu)徑(jing)，無外(wai)乎(hu)自學、企業(ye)內訓(xun)、內部導(dao)師輔導(dao)、外(wai)訓(xun)等，在(zai)此(ci)不再(zai)贅述。企業(ye)如(ru)果建立(li)(li)以下(xia)機制，那(nei)么將更有助于(yu)員工(gong)的(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)豐富：設(she)立(li)(li)圖書(shu)館或者閱覽室，有計(ji)劃地購買各種圖書(shu)，鼓勵員工(gong)捐獻；設(she)立(li)(li)閱報欄(lan)和(he)讀書(shu)心得交流(liu)墻(qiang)；創立(li)(li)企業(ye)內刊(kan)；讓每人(ren)每月(yue)寫(xie)一篇學習(xi)心得，將其納入績效考核中，沒(mei)有的(de)扣分，優秀的(de)獎勵分；組織部門學習(xi)會(hui)，對每個人(ren)都(dou)(dou)需要學習(xi)的(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)體系(xi)進行(xing)共同研討；每月(yue)舉行(xing)一次(ci)學習(xi)會(hui)，讓員工(gong)交流(liu)學習(xi)心得和(he)新的(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)體系(xi)。(2)技能(neng)提升路(lu)徑(jing)。與知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)體系(xi)的(de)建設(she)路(lu)徑(jing)雷同，在(zai)此(ci)不再(zai)贅述。
新型能(neng)力(li)組(zu)合新型能(neng)力(li)在經過策劃（包括能(neng)力(li)目標制定和能(neng)力(li)分解）、實施（進行體、面、線、點的打造）后(hou)，要想發揮聚合效能(neng)，就(jiu)必須經過組(zu)合。
組(zu)合(he)的路徑如下：
流程化(hua)組(zu)(zu)合。按(an)照業務流程進行橫向組(zu)(zu)合，具體的(de)組(zu)(zu)合模式(shi)建議采取精益生(sheng)產(chan)模式(shi)和TOC（瓶頸理(li)論）管理(li)模式(shi)，要強化(hua)過程的(de)后續環節對前面環節的(de)拉動作用。
縱向協同(tong)。上下層(ceng)級(ji)(ji)之間要進行協同(tong)，強化的是管控，上下層(ceng)級(ji)(ji)要分別(bie)形成指令鏈和回報鏈。最(zui)后，新型能力才能聚(ju)集為網絡級(ji)(ji)和生(sheng)態級(ji)(ji)的能力。
數字化轉型是過程，是企(qi)(qi)業發展的動力。建立從(cong)理念、行為到結果(guo)的數字化轉型機制(zhi)，是企(qi)(qi)業可持續(xu)高質量發展的基本保(bao)障。
企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)新(xin)(xin)型(xing)能(neng)力是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)數(shu)(shu)(shu)字(zi)化轉型(xing)的(de)(de)結(jie)果，同時也是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)數(shu)(shu)(shu)字(zi)化轉型(xing)的(de)(de)動能(neng)要素，所以企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)新(xin)(xin)型(xing)能(neng)力打(da)造就是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)數(shu)(shu)(shu)字(zi)化轉型(xing)的(de)(de)業(ye)務新(xin)(xin)場景。數(shu)(shu)(shu)字(zi)化轉型(xing)的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)新(xin)(xin)型(xing)能(neng)力打(da)造必(bi)然(ran)離不(bu)開數(shu)(shu)(shu)字(zi)平臺(tai)的(de)(de)高效支(zhi)撐。
按照數(shu)字(zi)化轉型架構進行新型能(neng)力(li)打(da)造企(qi)業(ye)的數(shu)字(zi)化轉型過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)就是利用新一代(dai)數(shu)字(zi)化工具(ju)系統進行商業(ye)模(mo)式重(zhong)構、獲取競合優勢和(he)展現(xian)價值(zhi)主張的過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)，正(zheng)是企(qi)業(ye)數(shu)字(zi)化新型能(neng)力(li)的打(da)造和(he)輸出過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)，所以企(qi)業(ye)的數(shu)字(zi)化轉型架構同樣能(neng)夠對新型能(neng)力(li)打(da)造具(ju)有指導意義。
(1)新型(xing)能力的識別和策(ce)劃。
①按照(zhao)價值鏈規律，企(qi)業需要集中(zhong)于關(guan)鍵業務進行(xing)新型能(neng)力的(de)識別和策劃。不同階(jie)段的(de)企(qi)業需要按照(zhao)戰(zhan)略(lve)(lve)管(guan)理(li)和集團(tuan)管(guan)控的(de)架構分別進行(xing)五個能(neng)級(ji)的(de)新型能(neng)力架構設計(ji)，聚焦于戰(zhan)略(lve)(lve)管(guan)理(li)、運營(ying)管(guan)理(li)和資源管(guan)理(li)三(san)個層面，具體體現在企(qi)業戰(zhan)略(lve)(lve)、研發(fa)與(yu)設計(ji)、生產與(yu)制造、營(ying)銷與(yu)服務、供應(ying)鏈與(yu)管(guan)理(li)、人力與(yu)財務、設備與(yu)環境(jing)，以及信(xin)息等方(fang)面。
②按(an)照數(shu)字業務發展趨勢，企業需要聚(ju)焦于生(sheng)產組織方(fang)式、經營管(guan)理(li)方(fang)式、業務創新(xin)模式，關注協(xie)同設計(ji)和(he)研發、協(xie)同制造或云制造、供應鏈協(xie)同、規模個(ge)性(xing)化(hua)定制、C2B、移動O2O、眾包(bao)、云平臺、大數(shu)據(ju)服務、集成創新(xin)、工業互聯網和(he)智慧工廠等(deng)數(shu)字化(hua)新(xin)體系(xi)。
③抓住數字化本(ben)源，企業需要關注與(yu)數字化技術(shu)成熟(shu)度相關的新型(xing)能(neng)力(li)（如數字化模型(xing)建(jian)設(she)和算法設(she)計(ji)），關注與(yu)數字化技術(shu)應用(yong)成熟(shu)度相關的新型(xing)能(neng)力(li)（如機器學習、邊緣(yuan)計(ji)算、數字孿生和仿真模擬(ni)等）。
④抓住資源支撐(cheng)要(yao)素，企業需要(yao)關注與數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)治理相關的新型能(neng)力，如數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)標識(shi)解析(xi)體系(xi)建(jian)設、數(shu)(shu)(shu)據(ju)底層(ceng)標準化(hua)建(jian)設、數(shu)(shu)(shu)據(ju)采集、數(shu)(shu)(shu)據(ju)清洗、數(shu)(shu)(shu)據(ju)傳(chuan)輸、數(shu)(shu)(shu)據(ju)決策、數(shu)(shu)(shu)據(ju)應用、暗數(shu)(shu)(shu)據(ju)開發(fa)、敏感數(shu)(shu)(shu)據(ju)隱私保密、數(shu)(shu)(shu)據(ju)安全(quan)、網絡安全(quan)等。
⑤企業需要按照數字化新型(xing)能力(li)建設(she)方(fang)法論(lun)，完成新型(xing)能力(li)的PDCA過程維管理(li)體系(xi)的策(ce)劃，包括投資(zi)和風險管理(li)等。
新型能力的培育(yu)實(shi)施(shi)。“群(qun)策智治，唯實(shi)惟先”應該(gai)是培育(yu)新型能力的基本原則，企業應該(gai)先設計項(xiang)目群(qun)組，然后逐步落(luo)地(di)實(shi)施(shi)。
①以打造企業(ye)戰略性的新(xin)(xin)型能力為核(he)心，目標(biao)是獲(huo)取可持續(xu)性競合新(xin)(xin)優(you)勢，以推動企業(ye)持續(xu)創(chuang)新(xin)(xin)、加速產業(ye)轉型升級、實現數(shu)字化融合水平整體(ti)提升為重點，兼顧業(ye)務的個(ge)性化、多元(yuan)化需求，根據資源(yuan)匹配現狀，按照優(you)先順序或重要和緊迫順序，制(zhi)定(ding)可執行(xing)的行(xing)動方(fang)案。
②從縱向上關注(zhu)企業的核心(xin)競爭力(li)打造(zao)，利(li)用新技術、新理(li)念深入挖掘既有優(you)勢(shi)，力(li)求創新（如基于大數據(ju)、云平臺(tai)等(deng)對基礎數據(ju)營銷和研(yan)發設計能(neng)力(li)進行(xing)強化），進而分別打造(zao)更具競爭力(li)的精準營銷、研(yan)發資源高(gao)效協同等(deng)新型(xing)能(neng)力(li)。
③從橫向上關注管(guan)理(li)創新(xin)要素(su)，進行擴展、集(ji)成，彌補(bu)短板，形成合(he)力(li)，如(ru)已(yi)具備數字化研(yan)發、供應(ying)、生產、銷售(shou)和(he)服務(wu)優(you)勢的企(qi)業可以進一步強(qiang)化在資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)控(kong)及戰略(lve)管(guan)控(kong)等管(guan)理(li)要素(su)方面的能力(li)，加強(qiang)內外部資(zi)(zi)源(yuan)整(zheng)合(he)，從內部強(qiang)化財務(wu)管(guan)理(li)、人力(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)理(li)等，從外部強(qiang)化供應(ying)鏈協同、項(xiang)目生命周期管(guan)理(li)等。
④企(qi)業(ye)數(shu)字(zi)化的(de)(de)(de)平(ping)(ping)臺體(ti)系要領先一步，包括兩個方面的(de)(de)(de)要求(qiu)：一是對數(shu)字(zi)化技術平(ping)(ping)臺的(de)(de)(de)要求(qiu)，如云邊平(ping)(ping)臺、數(shu)據中心、網絡中心等的(de)(de)(de)建設(she)，必須支持模(mo)塊化的(de)(de)(de)系統(tong)應(ying)用和開發建設(she)；二是對企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)組(zu)織平(ping)(ping)臺的(de)(de)(de)要求(qiu)，通過(guo)完善組(zu)織架構(gou)、優化運(yun)營(ying)流程，保持企(qi)業(ye)運(yun)營(ying)架構(gou)優先。
⑤強化(hua)(hua)(hua)對數(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)技術(shu)的(de)學習和應用(yong)能力，廣(guang)泛(fan)開展對數(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)機(ji)制的(de)掌握和系統工具應用(yong)的(de)技能培訓，逐步形(xing)成用(yong)數(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)驅動業務(wu)、管理業務(wu)、服務(wu)業務(wu)的(de)基(ji)礎形(xing)態，再打造用(yong)數(shu)字(zi)(zi)業務(wu)驅動企業技術(shu)變革和應用(yong)的(de)新型(xing)能力。
新(xin)(xin)(xin)型能力評(ping)價和改進(jin)。在新(xin)(xin)(xin)型能力培(pei)(pei)育(yu)工程(cheng)的(de)實(shi)施過程(cheng)中，企業(ye)要建立(li)科(ke)學的(de)評(ping)價和改進(jin)機(ji)制，以便符合數字化(hua)、生態化(hua)新(xin)(xin)(xin)型能力培(pei)(pei)育(yu)的(de)發展邏輯。
①建立科學的評價工作機制，一(yi)方(fang)面(mian)圍繞(rao)策劃(hua)方(fang)案，建立前期(qi)(qi)(qi)論證、中期(qi)(qi)(qi)佐證、后期(qi)(qi)(qi)驗(yan)證的組織(zhi)體系和工作方(fang)法，另一(yi)方(fang)面(mian)，把(ba)過程監控和結果評審相結合(he)，確保中間(jian)不偏、結果高精準，甚(shen)至超越既定目標。
②建立(li)(li)科學的評(ping)價(jia)(jia)標準體系(xi)(xi)，可(ke)以參照ESG評(ping)價(jia)(jia)體系(xi)(xi)、兩化融合評(ping)價(jia)(jia)體系(xi)(xi)等(deng)，建立(li)(li)企業(ye)的新型能力評(ping)價(jia)(jia)標準體系(xi)(xi)。
③關注新技術應用(yong)的(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展趨(qu)勢(shi)，如(ru)裝(zhuang)備(bei)制(zhi)造(zao)業(ye)的(de)(de)前(qian)沿產(chan)(chan)品、核(he)心(xin)技術、產(chan)(chan)品及配套服務(wu)的(de)(de)差(cha)異化和高端化等的(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展趨(qu)勢(shi)，再如(ru)研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)設計新型能(neng)力從(cong)數字化研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)設計、動態(tai)仿(fang)真分析、集成化/智能(neng)化研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)設計、智能(neng)產(chan)(chan)品研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)等向精益(yi)研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)、研(yan)(yan)(yan)產(chan)(chan)供(gong)銷一(yi)體(ti)化、產(chan)(chan)品綠色研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)制(zhi)造(zao)、跨區/跨企(qi)業(ye)協作等的(de)(de)轉(zhuan)型新趨(qu)勢(shi)，以(yi)便(bian)隨時對方案、目標、路(lu)徑和方法等進(jin)行改進(jin)。
總之(zhi)，業(ye)(ye)務(wu)(wu)數(shu)(shu)字化(hua)(hua)、數(shu)(shu)字資(zi)產化(hua)(hua)、資(zi)產業(ye)(ye)務(wu)(wu)化(hua)(hua)是(shi)企業(ye)(ye)可持(chi)續(xu)高(gao)質(zhi)量發展的(de)永恒動力(li)。企業(ye)(ye)數(shu)(shu)字化(hua)(hua)新型能力(li)的(de)培育在向(xiang)更(geng)加生態化(hua)(hua)的(de)方向(xiang)前進。在日(ri)常工(gong)(gong)作(zuo)中，企業(ye)(ye)員(yuan)工(gong)(gong)需(xu)要與(yu)(yu)組(zu)織(zhi)緊密圍繞“更(geng)高(gao)、更(geng)快、更(geng)寬、更(geng)細、更(geng)深、更(geng)精、更(geng)廣、更(geng)準(zhun)”的(de)工(gong)(gong)作(zuo)原則，致(zhi)力(li)于“方向(xiang)、結構(gou)、質(zhi)量、效(xiao)率、安全”的(de)持(chi)續(xu)優化(hua)(hua)。企業(ye)(ye)數(shu)(shu)字化(hua)(hua)轉(zhuan)型需(xu)要技(ji)術(shu)驅(qu)動+領導關注+全員(yuan)參與(yu)(yu)，這樣才能將這一體系化(hua)(hua)工(gong)(gong)程進行到底，才能將企業(ye)(ye)打(da)造成為(wei)數(shu)(shu)字化(hua)(hua)企業(ye)(ye)。
2023年(nian)3月24日星期五于武漢大智(zhi)無界·空中小鎮(zhen)
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