做銷售肯定被客戶掛過電話,教五個方(fang)法讓業績翻(fan)(fan)倍,尤其是最后一個,學會(hui)了誰都能翻(fan)(fan)倍:
一、熟人(ren)稱呼。不要(yao)上來就問 “請問是(shi)王(wang)總(zong)嗎(ma)”,要(yao)一上來就喊 “王(wang)哥您忙什么呢(ni)”,讓客戶(hu)覺(jue)得你是(shi)熟人(ren)。
二(er)、掌握(wo)節(jie)(jie)奏(zou)。第一句話(hua)一定要慢慢講(jiang),感覺客戶(hu)沒耐心(xin)了,馬上加(jia)快(kuai)語速,目的(de)是打斷他(ta)的(de)節(jie)(jie)奏(zou),讓他(ta)繼續聽下去。
三(san)、堅(jian)持不懈。只要(yao)客戶不掛斷(duan),就要(yao)一直講(jiang)。
四、一(yi)口氣原則。一(yi)口氣打他(ta)五十個(ge)(ge)電話(hua),中間不要停,掛(gua)了(le)一(yi)個(ge)(ge)繼(ji)續下一(yi)個(ge)(ge)。
五(wu)、宣(xuan)泄壓(ya)力。不要被客戶帶情緒,掛了電話就(jiu)罵人,越(yue)罵狀態越(yue)差(cha),打一個小時中間休息(xi)十(shi)分鐘,聽(ting)聽(ting)音樂嘮嘮嗑(ke)。
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