職(zhi)場高(gao)手清楚總(zong)(zong)結(jie)不僅是為了老板給績效 A，更要總(zong)(zong)結(jie)工作策略，明年持續(xu)拿(na) A，好的年終總(zong)(zong)結(jie)分為五個部分：
一(yi)、工(gong)作概(gai)述。年度核(he)心(xin)成(cheng)果(guo)的(de)統一(yi)展示，建議占整體內(nei)容的(de) 10%，作用(yong)好比人的(de)臉，要寫出本年度的(de)目標和實際完成(cheng)情況或核(he)心(xin)成(cheng)果(guo)，核(he)心(xin)成(cheng)果(guo)盡(jin)量(liang)數(shu)據化呈現，挖掘亮點。業(ye)績差的(de)同學更要寫下(xia)看到的(de)機(ji)會，如銷(xiao)售(shou)銷(xiao)售(shou)額(e)未達標，但(dan)客戶(hu)測試數(shu)量(liang)、發展渠(qu)道數(shu)量(liang)不錯(cuo)等有正向信(xin)息(xi)的(de)內(nei)容。
二、重點工(gong)作和項(xiang)(xiang)目(mu)展示。年度總結(jie)感知度最強的(de)部分，代(dai)表專業(ye)度，能看出(chu)做事的(de)邏輯和分析能力(li)，建(jian)議占比 50%，如同(tong)(tong)人(ren)的(de)核心軀(qu)干(gan)，項(xiang)(xiang)目(mu)總結(jie)用(yong) STAR 方式描(miao)述(shu)，包括項(xiang)(xiang)目(mu)背景、挑戰、核心舉(ju)措、項(xiang)(xiang)目(mu)成果(guo)和價值，可(ke)挑選最重要的(de)三四個項(xiang)(xiang)目(mu)或工(gong)作分別展開，銷(xiao)售同(tong)(tong)學(xue)可(ke)按客戶(hu)案例寫，如能源(yuan)行業(ye)、金(jin)融(rong)行業(ye)的(de)標桿客戶(hu)；HR 同(tong)(tong)學(xue)可(ke)寫招聘(pin)、人(ren)才(cai)庫搭(da)建(jian)、競(jing)爭(zheng)對手管理(li)等項(xiang)(xiang)目(mu)。
三、復盤(pan)反思。代表思考深(shen)度(du)，是(shi)個人待改進(jin)和提升的(de)方向以及行動計劃，對(dui)今年做(zuo)得(de)好和不(bu)好的(de)地(di)方分別(bie)復盤(pan)，好的(de)為什么好，有(you)哪(na)些經(jing)驗可復制；沒做(zuo)好的(de)差距在哪(na)，分析原因，哪(na)些教(jiao)訓不(bu)再(zai)犯，拿出改進(jin)計劃。
四、團隊建(jian)設(she)成果（管理(li)者）。管理(li)者最重(zhong)要(yao)的產出是團隊，這里(li)要(yao)講團隊組建(jian)、人員培養、機制(zhi)建(jian)設(she)等成果。
五、來年(nian)計劃。年(nian)度總結的精(jing)氣神，內容占比 20%。建議(yi)結合明年(nian)公司方(fang)向和上級預期來寫，可(ke)用 OKR 方(fang)式寫計劃。
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