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中國企業培訓講師

金牌導購15個突破點

2025-03-31 14:47:48
 
講師:李治江 瀏覽次數:2490
 金牌導購 策略1感性地表達說服力 在與顧客溝通中,*導購員敢于釋放自己的情感,其說服力達到了一個很高的水平;而一般的導購員缺乏情感表達能力。 策略2沉著冷靜占領先機 *導購員處于逆境時(比如受到顧客異議或是對價格存有異議時),

金牌導購

策(ce)略1 感性(xing)地(di)表達說服(fu)力

在與顧客溝通(tong)中,*導(dao)購(gou)員敢于(yu)釋放自己的(de)情(qing)感(gan),其(qi)說服力達(da)到(dao)了一個很(hen)高的(de)水平;而一般的(de)導(dao)購(gou)員缺乏(fa)情(qing)感(gan)表達(da)能(neng)力。

策略(lve)2 沉著冷靜占領先機

*導購(gou)員(yuan)處(chu)于逆(ni)境時(比如受(shou)到(dao)顧客異(yi)議(yi)(yi)或是對價格(ge)存有異(yi)議(yi)(yi)時),由于本身的(de)自(zi)信心(xin)與(yu)創(chuang)造力(li)他(ta)們總(zong)是能夠保持冷靜,集(ji)中全(quan)部精力(li)找(zhao)出解決(jue)顧客異(yi)議(yi)(yi)的(de)*辦法;而一般(ban)的(de)導購(gou)員(yuan)卻更擔心(xin)失去訂單,他(ta)的(de)不安與(yu)緊張情緒也影響(xiang)了客戶。

策略(lve)3 “無(wu)聲的知識”帶來恰當(dang)的行為(wei)方式

*導(dao)購員(yuan)儲存(cun)了豐富的(de)書面知識與實踐經(jing)驗,在任何情況下(xia)都能找到*的(de)并(bing)且已(yi)經(jing)通過驗證的(de)策略(lve);而一般的(de)導(dao)購員(yuan)只能想(xiang)到一些(xie)最基本的(de)策略(lve)。

策略4 以積極的回憶實現(xian)自我證(zheng)明

*導(dao)購(gou)員在困境中(zhong)(比如遇到(dao)艱難(nan)的(de)(de)(de)價格談(tan)判時),首先會想到(dao)的(de)(de)(de)是過(guo)往成功的(de)(de)(de)銷售事例,這些都證(zheng)明(ming)了他的(de)(de)(de)能(neng)力;而(er)一(yi)般的(de)(de)(de)導(dao)購(gou)員在這種情(qing)況(kuang)下更多(duo)想到(dao)的(de)(de)(de)卻是過(guo)往失敗的(de)(de)(de)例子。

策略(lve)5 信任的(de)力量使個人形象更加光(guang)彩照人

*導(dao)購員(yuan)(yuan)信(xin)(xin)任自(zi)己(ji),信(xin)(xin)任自(zi)己(ji)家的(de)產品(pin)(pin),也(ye)(ye)信(xin)(xin)任產品(pin)(pin)給(gei)顧客帶來(lai)的(de)使用(yong)價值,他(ta)們(men)能夠把(ba)這種信(xin)(xin)任之(zhi)情傳遞(di)給(gei)顧客;而一般的(de)導(dao)購員(yuan)(yuan)既不(bu)(bu)能特別認(ren)同(tong)他(ta)的(de)職(zhi)業,也(ye)(ye)不(bu)(bu)能認(ren)同(tong)他(ta)銷(xiao)售(shou)的(de)產品(pin)(pin)。

策略6 以性格與(yu)職(zhi)業的協調(diao)一致而達(da)到自信

*導(dao)購員尋找的是那種個(ge)人能力與職務要求完全符合的工作(zuo),這樣他就(jiu)會把工作(zuo)當做(zuo)一種使命(ming);而(er)一般(ban)的導(dao)購員選(xuan)擇(ze)銷售這個(ge)工作(zuo)更多的是因為偶(ou)然,事先并沒有認清自己的優勢與劣勢。

策(ce)略(lve)7 辦事果(guo)斷贏得(de)快(kuai)速成功

*導購員要盡(jin)快(kuai)取(qu)得成功,他們會馬上(shang)開(kai)始(shi)應(ying)對最為棘手(shou)的工(gong)作(比(bi)如不斷攻克新顧客);而一(yi)般的導購員卻(que)會選擇所有可能(neng)的手(shou)段(duan),避(bi)開(kai)那些棘手(shou)的工(gong)作。

策略8 憑創新(xin)理念區別于一般導(dao)購員

*導購員(yuan)要與眾(zhong)不同(tong),因(yin)此他們總是(shi)會考慮全新(xin)的(de)、創新(xin)性的(de)、不同(tong)尋常的(de)營銷策略;而一般的(de)導購員(yuan)即(ji)使是(shi)在(zai)多變的(de)市場環境中仍(reng)然因(yin)循守舊,不能靈活應對。

策略9 全力以赴(fu)實(shi)現目標

*導購員(yuan)給(gei)自己樹(shu)立目(mu)標,并且(qie)會堅定不移、隨機應變、勇往(wang)直前地(di)實現這個目(mu)標;而一般的導購員(yuan)總是(shi)夢想著成功,卻不能振作精神(shen)、付諸行動。

策略10 牢(lao)固的(de)感(gan)情基(ji)礎達到長期勝利

*導購員首先擅長與顧客建(jian)立長期(qi)良好(hao)的(de)合作關系這門藝術(很少靠夸(kua)夸(kua)其談);而一般的(de)導購員卻認(ren)為勸說(shuo)顧客最為重要(yao)。

策(ce)略(lve)11 以積極的自我勸告戰勝失敗

*導(dao)購員懂得在困境中(比如遭遇一系列失敗的(de)打擊(ji))通過樂觀的(de)內(nei)心(xin)對(dui)話(hua)去鼓勵自己(ji)采取積極的(de)新方法,認(ren)清新機遇;而一般的(de)導(dao)購員卻(que)因(yin)為悲觀的(de)內(nei)心(xin)對(dui)話(hua)使自己(ji)陷(xian)入沮喪與放(fang)棄的(de)情緒之中。

策略12 放(fang)眼未(wei)來滿懷熱情

*導(dao)(dao)購員主要著眼于未(wei)來(lai),對未(wei)來(lai)的(de)(de)發展很敏(min)感(gan),他的(de)(de)這種(zhong)意(yi)識使(shi)顧(gu)客(ke)們也滿懷(huai)熱情;而一般的(de)(de)導(dao)(dao)購員卻習慣(guan)性地與顧(gu)客(ke)只談過去或現在。

策(ce)略13 提(ti)高自身(shen)新能(neng)力不斷進(jin)取

*導(dao)購(gou)員會(hui)自(zi)己出資學習新(xin)知(zhi)識、新(xin)本(ben)領,從(cong)而掌握未(wei)來的(de)新(xin)機遇;而一般的(de)導(dao)購(gou)員即使是(shi)對公司提供的(de)免費(fei)進修(xiu)機會(hui)都心存懷(huai)疑。

策(ce)略14 迅速證明個人(ren)價值,展示個人(ren)*水準

*導(dao)購(gou)(gou)員在(zai)與(yu)顧客進(jin)行一(yi)次接觸之(zhi)(zhi)后,就能(neng)讓顧客了解他的(de)能(neng)力與(yu)可靠性(也就是他的(de)價值(zhi)所在(zai)),從而信任(ren)與(yu)尊重他;而一(yi)般的(de)導(dao)購(gou)(gou)員因(yin)為(wei)不能(neng)證明個人(ren)能(neng)力而被顧客歸于(yu)水平普通之(zhi)(zhi)列,得不到特別(bie)的(de)重視。

策(ce)略15 以成(cheng)功率進行自我掌控

*導(dao)購(gou)(gou)員(yuan)能(neng)夠相對(dui)容易地戰勝失敗,因為他們不是(shi)能(neng)夠從中汲取教(jiao)訓就是(shi)能(neng)夠控(kong)制成功(gong)(gong)率(lv);而一(yi)般的導(dao)購(gou)(gou)員(yuan)卻把失敗看做是(shi)個人命運(yun)的打擊,放棄了以不斷控(kong)制成功(gong)(gong)率(lv)為導(dao)向的策略(lve)



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李治江
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