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中國企業培訓講師
系統性管理項目質量與風險
2025-08-03 17:44:48
 
講師：李(li)金城(cheng) 瀏覽(lan)次數：3060

課程描述INTRODUCTION

質量風險(xian)管(guan)理培訓

· 中層領導· 新晉主管

培訓講師：李金(jin)城    課程價格：￥元/人    培訓天數：2天(tian)   

日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

質量風險管理培訓
 
課程(cheng)大綱
1.項目質量管理
1.1質量管理思想
（1）質量(liang)是檢查出來的。
（2）質量(liang)是(shi)生產(chan)出來的。
（3）質(zhi)量(liang)計劃(hua)出來的。
（4）全面質量(liang)管理(li)。
1.2質量成本(ben)
一致性(xing)成(cheng)本、非一致性(xing)成(cheng)本。
案例：出租車(che)收音機(ji)按(an)鈕。
1.3質量管理方法
（1）規劃質量管理
方法：七大(da)質量工具(ju)、標(biao)桿對照、頭(tou)腦(nao)風暴系列
輸出：質量(liang)管理計劃、質量(liang)測量(liang)標準、質量(liang)核對表(biao)
（2）執行質量保(bao)證
方法：質(zhi)量審計、過程分析(xi)、根本(ben)原因分析(xi)
（3）質量控(kong)制
1.4 小組(zu)任務一：項目質(zhi)量問題(ti)的來源探討
（1）任務(wu)要求：
【1】討論(lun)一(yi)個工作中因(yin)質量未管(guan)好而付出(chu)代價的項目案(an)例，分析其原因(yin)，并(bing)討論(lun)提出(chu)下一(yi)步改進方案(an)。
【2】討論項目質量(liang)問題(ti)的來源一般有(you)哪(na)些，以及對如(ru)何改(gai)善質量(liang)問題(ti)建議。
【3】討論時間為(wei)40分鐘。
（2）成果要求：
【1】提交(jiao)一張紙，以(yi)簡單語言(yan)展示項目工作中質(zhi)量問題的來源和改善(shan)建議。
【2】由一(yi)位學員陳述因質量未管好而(er)付(fu)出代(dai)價(jia)的項(xiang)目案例、原因和優化方案。
【3】一位學(xue)員陳述變(bian)更發生的原因和應對建(jian)議。
【2】全(quan)部陳述過(guo)程控制在8分鐘(zhong)。
案例：匠人精神。
 
2. 項目管(guan)理持續(xu)改(gai)進(jin)
2.1 精益思想:全面持續改(gai)進
發現(xian)問題、分析根本(ben)原因、制定(ding)解(jie)決和預防方案(an)。
案(an)例：新(xin)鄉的蛋餅。
案(an)例：豐田精益生產(chan)。拉繩+五(wu)個為什(shen)么。
案例：如何(he)(he)開車會省油。如何(he)(he)搬東西(xi)省力。
2.2改進的固化：組織過程資產
（1）組織過程資(zi)產的含義
檔案(an)、方(fang)法流程、模板、數據庫、經驗教訓。
（2）組織過程資產的用途
【1】學費(fei)只交一次。
【2】優良行為(wei)留存。
【3】站在(zai)巨人肩膀上開始。
案(an)例：波(bo)音戰斗機起落架。（過去檔案(an)的(de)重要性(xing)）
案例：美國軍方(fang)的(de)知(zhi)識(shi)庫(ku)。（知(zhi)識(shi)庫(ku)的(de)重要(yao)性，集體大(da)腦）
案例(li)：慈(ci)溪項目的經驗教訓(xun)總結。（經驗教訓(xun)重要性(xing)）
案例：MBA司(si)機。（數據的重要性(xing)）
案例：盛博(bo)選路。（數據(ju)和科學方(fang)法）
2.3 項目持續(xu)改進的落地
（1）全(quan)面持續(xu)改進：全(quan)員參與(yu)、全(quan)部工作(zuo)、持續(xu)不斷。
（2）產品與管理(li)過程持續改進(jin)：
【1】產品迭代計劃。
【2】過程改(gai)(gai)進(jin)計劃（PDCA），改(gai)(gai)進(jin)的內容(rong)、目標、何人何時以何方(fang)式改(gai)(gai)進(jin)。
（3）組織(zhi)過程(cheng)資產管理計劃(hua)：經驗教(jiao)訓、流程(cheng)、數據、模板總(zong)結、積累、固化(hua)和分享。
（4）團(tuan)隊文化和落地機制：核心價值觀；組織(zhi)機構、晉升(sheng)、薪酬、獎(jiang)勵、管(guan)理活動(dong)。
（5）反(fan)省的(de)習慣：工(gong)作(zuo)上的(de)、性格上進(jin)步的(de)發動機(ji)。
2.4 小組(zu)任務(wu)二(er)：根本原因分析
（1）任務要求：
【1】小(xiao)(xiao)組(zu)討(tao)論小(xiao)(xiao)孩學習成績不夠(gou)理(li)想的根本原因。
【2】討論(lun)如(ru)何針對以上原因(yin)促進小孩學習成績提升
【3】討論時(shi)間控制在30分鐘(zhong)以內。
（2）成果要求：
【1】提(ti)交一張紙，以(yi)簡單語言記錄小孩(hai)學習(xi)成(cheng)績不夠理想(xiang)的根(gen)本原因，以(yi)及促進小孩(hai)學習(xi)成(cheng)績提(ti)升的建議。
【2】由一位學員代(dai)表小組陳述以上討論內容。
【3】全部陳述過程控(kong)制在5分鐘。
 
3.系(xi)統性管理風險
3.1風險(xian)是什么？
（1）大(da)系(xi)統脆弱性(xing)——概率陷阱。
案例(li)或視頻：格倫比(bi)亞號。
案例：富不過三代。
（2）人性弱點：不愿意為沒有發生的損失付出成本。
案例：牙。傘。
（3）無(wu)常的世界觀(guan)：盡人事，聽天(tian)命。
3.2 風(feng)險(xian)管理方(fang)法
（1）風(feng)險(xian)管理思路：計劃(hua)-識(shi)別-定性定量分(fen)析-制(zhi)定項(xiang)目(mu)風(feng)險(xian)應對(dui)計劃(hua)-風(feng)險(xian)控制(zhi)
（2）風(feng)險識別
【1】輸入：事(shi)業環(huan)境因(yin)素、活動(dong)清(qing)單、干(gan)系人、歷史經驗教訓
案例(li)或(huo)視(shi)頻：奧(ao)運會風(feng)險(xian)識(shi)別，不(bu)能只用專家。
【2】識別(bie)原則：盡早、全(quan)面、反復(fu)
輸(shu)出：風險登記冊
（3）風(feng)險(xian)分析
定(ding)性分析：發生的概率(lv)、影(ying)響(xiang)、緊迫性
定(ding)量分(fen)析(xi)
（4）制定風險應對計劃
【1】應對方(fang)案(an)：回避、減弱(ruo)、轉移、接(jie)受（消極、積(ji)極）
案(an)例：史上最牛校長(chang)
【2】組織：風險總負責(ze)人、每(mei)個風險的負責(ze)人。
【3】輸(shu)出(chu)：比較完善(shan)的風險登記冊。
（5）監控風(feng)險
【1】風(feng)險審查(cha)：次生風(feng)險、剩余風(feng)險、新風(feng)險。
【2】定期報(bao)告
 
4.課程(cheng)總結
 
培(pei)訓師介紹：
資歷背景
浙江大(da)學(xue)經(jing)濟學(xue)博士研究(jiu)生 u新睿(rui)智業(ye)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管理(li)知(zhi)識(shi)體(ti)系（PMP）培(pei)訓師(shi)(shi) u新睿(rui)智業(ye)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)經(jing)理(li)提升培(pei)訓師(shi)(shi) u戴角虎管理(li)咨詢公司首席講師(shi)(shi) u白馬湖市(shi)民大(da)講堂特聘講師(shi)(shi) u杭(hang)州西湖國學(xue)館特聘講師(shi)(shi) u曾主導或參與商業(ye)地(di)(di)產、五金物流(liu)基地(di)(di)建設(she)、制造業(ye)、互(hu)聯網(wang)金融、互(hu)聯網(wang)農業(ye)、零售(shou)業(ye)展會(hui)、大(da)型國企戰(zhan)略咨詢、省市(shi)級(ji)政府決策咨詢等(deng)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)，任(ren)三家企業(ye)特聘戰(zhan)略和項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)顧問。
 
質量風險管理培訓

轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/11492.html

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