精益撬動利潤
2025-05-31 14:22:18
講師：張全磊 瀏覽(lan)次數：3096
課程描述INTRODUCTION
精益管理培訓課程培訓
培訓講師：張全磊(lei)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
濟南精益管理培訓班
模塊一：企業動力距原理
一(yi)．企(qi)業(ye)的(de)利潤(run)來源
企業的生存靠(kao)什么？（“企”字解讀）
企業(ye)利潤來源于(yu)什么？（技巧(qiao)——降低成本(ben)和(he)減少(shao)浪費的區別在(zai)哪(na)里）
企(qi)業的(de)Q、C、D、S、P、M到底(di)有什么決定？(企(qi)業管(guan)理的(de)六(liu)大目標和(he)五大運營力)
企(qi)業的利潤到底由什么決定？（分(fen)析企(qi)業管(guan)理五要(yao)素“人”、“機”、“料(liao)”、“法”、“環”之(zhi)間的關(guan)系）
企業管(guan)理(li)的本質(zhi)是什么？【引導(dao)與講授】
撬動(dong)利潤的杠(gang)桿和支點(dian)各是(shi)什么？（工具——企業動(dong)力距原理分析(xi)）
二．企業領導(dao)的管(guan)理
企業(ye)領導利潤的來源是什么？（技巧——開源與節流）
企(qi)業領(ling)導常見的兩種類(lei)型(xing)是什么？（技巧——BS型(xing)和ZZ型(xing)）
企業領導必具備的(de)管理思維是什么？（技巧——“道(dao)”、“法”、“術”）
企業領(ling)導常犯的致(zhi)命錯誤是什么？（技(ji)巧(qiao)——鞭打“快牛”還是鞭打“慢牛”）
企業管(guan)理的精髓(sui)是(shi)什么？（人人會溝(gou)通、事事有(you)人管(guan)、天天有(you)日清、時(shi)時(shi)有(you)改善）
模塊(kuai)二：人員管理(li)精(jing)細化
一.目(mu)前企業員工(gong)管理的困惑(huo)
中國現代員工(gong)的特點是(shi)什么？（做事(shi)隨意、弄虛(xu)作假、做事(shi)不到位）
現代員(yuan)工(gong)離職(zhi)的原因(yin)排在前五位(wei)的是什么(me)？（結論——留住員(yuan)工(gong)不是靠(kao)金錢）
現代員工根據什么(me)進(jin)行分類（態度、能力、性格、年齡）
二．知人善任——保持員(yuan)工活力
企(qi)業里的員工根據能(neng)力分哪(na)四個類型？（技巧——如何區分精(jing)品(pin)、半成品(pin)、次品(pin)、毒品(pin)？）
留住優秀員(yuan)工(gong)（千里(li)馬）的(de)六項(xiang)措施是什么？【引導與講授】
培育(yu)新人（老(lao)黃(huang)牛）的六個辦法是什么？【引導與講(jiang)授】
處(chu)理不(bu)愿干不(bu)能干的員工六項措施是(shi)什么？【引導(dao)與講授】
企業里的問題(ti)員工有哪(na)些？（悶葫(hu)蘆(lu)、推卸責任、愛找茬、消極悲觀、小(xiao)人、脾氣暴躁、關系(xi)戶）
如何管理企(qi)業的(de)問(wen)題員(yuan)工？（“老(lao)黃牛型”“推卸(xie)責(ze)任”“愛找茬”“消極(ji)悲觀” “脾(pi)氣暴躁(zao)”）
企業員工(gong)根據性格特(te)點(dian)(dian)分哪四類？如何根據特(te)點(dian)(dian)進行管理和安(an)排工(gong)作？【案例分析(xi)】
管理人員如何做到知人善任？【實(shi)戰技(ji)巧】
如(ru)何(he)留住技術(shu)型人(ren)才(cai)？【實戰技巧(qiao)】
如何留住骨(gu)干員工？【實戰技(ji)巧】
關心員工的技(ji)巧(qiao)——五(wu)清(qing)楚(chu)、六必訪、七(qi)必談【實(shi)戰(zhan)技(ji)巧(qiao)】
三．90后員(yuan)工(gong)管理技巧(qiao)——激發員(yuan)工(gong)活力
********后(hou)員(yuan)工的特質和優缺(que)點【引導與(yu)講授】
90后員工的價值觀(guan)和職場(chang)表現【引導與(yu)講授】
管理90后員(yuan)工的(de)六個關(guan)鍵、八(ba)大(da)技巧【引導與(yu)講授】
與90后員工溝通的(de)三(san)大技巧【實戰技巧】
提(ti)升90后員(yuan)工能力的十大(da)策略【實戰技巧(qiao)】
管理90后的八種(zhong)方法(fa)【實戰技巧】
管理者批評90后的“七(qi)不要(yao)”【實戰技巧(qiao)】
四．激勵理論(lun)與模型——了解(jie)員工需求，調動員工積極性
現(xian)代員工的五大(da)需求是(shi)什么(me)？（工具分析——“利”、“義”、“意(yi)”）
如何(he)了解員工需(xu)求三部曲？（進(jin)行(xing)員工分類、深入(ru)調(diao)查研究、進(jin)行(xing)需(xu)求分析）
如何(he)調(diao)動(dong)員(yuan)工的(de)積(ji)極性？（技巧(qiao)——符(fu)合人性、滿足需求、為員(yuan)工謀福利）
如何區(qu)分“喝(he)粥”、“喝(he)酒”、“喝(he)茶”的員工？如何激(ji)勵他們？
為什(shen)么給(gei)員工發獎(jiang)金時很多人不滿意(yi)？（技巧——掌(zhang)握“公平理(li)論”、降低“期望值”）
如何提高(gao)員工的責任(ren)心？（技巧——把“乘(cheng)客(ke)”培育成“司(si)機”）
如(ru)何(he)用(yong)懲罰激發員工(gong)自我保護心理？如(ru)何(he)用(yong)獎勵(li)激發員工(gong)自我發展心理？
提升(sheng)獎懲效能的(de)6大總(zong)原則是什(shen)么？【引導與(yu)講授】
精(jing)神激勵與物(wu)質(zhi)激勵效果比較(jiao)（工具(ju)——圖(tu)表分(fen)析(xi)）
“雙因素理論”在工(gong)作中如(ru)何應(ying)用？（技巧(qiao)——如(ru)何發福利和獎金才有效）
期望(wang)理論(lun)在(zai)工(gong)作(zuo)中如何(he)應用？（案例分析——如何(he)提(ti)高員(yuan)工(gong)的效(xiao)價和期望(wang)值(zhi)）
五．零(ling)成本激(ji)勵——建立長效激(ji)勵機制，持續激(ji)發員工活力
如何走出“以錢為本”的激勵(li)誤區？（以人為本可以興(xing)企業，以錢為本只(zhi)會(hui)亂管理(li)）
零(ling)成本激(ji)勵的三個黃(huang)金定律是什么？【引(yin)導與講授】
零成本激勵的四個黃金法則是什么？（技巧——激勵自(zi)(zi)己、自(zi)(zi)動自(zi)(zi)發(fa)）
如(ru)何讓員(yuan)工(gong)做到自我激勵？（技巧(qiao)——開啟員(yuan)工(gong)心門的六把金鑰匙）
如(ru)何讓員工(gong)自(zi)動自(zi)發？（技巧(qiao)——成功循環圈、工(gong)作(zuo)就是把(ba)愛(ai)傳遞出(chu)去）
3種職(zhi)業(ye)倦(juan)怠(dai)的表現(xian)及其誘因是什么？【引導與(yu)講授】
激勵員(yuan)工的四種方(fang)法是什么？（方(fang)法——目標、標桿、競(jing)爭、危機）
激勵體系如何建立？（方法——依靠領導、健全制度、營(ying)造(zao)文化、給予(yu)機會）
改善(shan)(shan)激勵機制如何建立（工具——某(mou)企業改善(shan)(shan)激勵機制分享）
常(chang)見激勵措施(shi)有哪(na)些？【實戰技巧】
模塊三：事務管理(li)精細化
一(yi).如何開好班前會(hui)（一(yi)日之計在于晨——班前總動(dong)員）
目前(qian)班前(qian)會常(chang)見的五大問題？（現(xian)狀(zhuang)分析）【案(an)例分析】
開班前會(hui)的(de)(de)四大(da)目的(de)(de)是(shi)什么(me)？最(zui)重要的(de)(de)目的(de)(de)是(shi)什么(me)？【引導啟(qi)發】
班前會成功(gong)的五大要點【研討(tao)與講解(jie)】
班前會(hui)召開(kai)六步法(fa)【工具方法(fa)】
班前會策劃的六項內容(rong)？【研討與講(jiang)解】
本節要點(dian)：做好班(ban)(ban)組總動員(yuan)、激發班(ban)(ban)組正能量、提高班(ban)(ban)組凝聚力 、固化企(qi)業亞文化。
二.如何做好交接班（發現隱患 分清(qing)責任）
為什么要做好(hao)交接班？交接班的(de)三個目(mu)的(de) 【案例分(fen)析】
交接(jie)班的標準(zhun)（“十(shi)交六不接(jie)”）【工具標準(zhun)】
如何制定崗位(wei)交接表和(he)交接班制度？【工具模板】
ABC交接班讓交接更有效【實戰技巧】
如何制定(ding)交接班路線圖？【工具方法】
交接班記錄填(tian)寫十項要求 【工具模板】
本節(jie)要(yao)點(dian)：突(tu)破交接困境，讓交接班(ban)真實有效；實戰案例分享(xiang)，讓交接班(ban)輕松(song)*。
三(san).如何控制工作過程（系統(tong)思考 緊(jin)盯過程 高效執行(xing)）
通過撕(si)紙游戲看(kan)影(ying)響執行力的四要素（P D CA）【游戲互動】
5W2H布置工作的方(fang)法【工具表格】
布置工(gong)作的四步曲(qu) 【工(gong)具(ju)表格】
工作(zuo)過(guo)程控制七步(bu)法 【工具模板】
如(ru)何接受(shou)領導下達的指令？ （“三六四”法(fa)則） 【實戰技巧】
如何避免員工經常性犯錯？【工具方法】
工作(zuo)教導(dao)的四個步(bu)驟 【引(yin)導(dao)啟發】
工作督導的四項內容 【引(yin)導啟發】
工(gong)作關系處理的四(si)個步驟(zou)【引導啟發】
如何下達指令才有效保證執行力？（方法——5W2H內容、四個(ge)關鍵(jian)）
如何安排生產任(ren)務才(cai)能保證執行到位（方法(fa)——遵守(shou)五個“凡(fan)是”）
如(ru)何(he)正確(que)領(ling)會和接(jie)收(shou)領(ling)導的(de)任務？（問題解決：如(ru)何(he)取得領(ling)導的(de)信任）
為什(shen)么我們安(an)排了事(shi)情員工沒做好(hao)反而領(ling)導落埋(mai)怨？（啟(qi)示：學會授權）
本節要點：：通過工作(zuo)部署讓(rang)員(yuan)工知道(dao)，工作(zuo)教導讓(rang)員(yuan)工會做，工作(zuo)督導讓(rang)員(yuan)工做好，工作(zuo)關系讓(rang)員(yuan)工做巧，這(zhe)四項都做好才能高效執行。
四.如何做到有效溝(gou)通（工(gong)作(zuo)暢通 團隊和(he)諧）
溝通的(de)基(ji)本原(yuan)則是什(shen)么？（方法(fa)——維護上(shang)司的(de)威(wei)嚴、尊重而不(bu)庸(yong)俗）
溝(gou)通的技巧是(shi)什(shen)么(me)？（同理(li)心、三件寶、黃金定律、白(bai)金定律）
在什么情況下我們(men)要主(zhu)動與領導溝通？（主(zhu)動性——異常要匯報(bao)、超(chao)權(quan)要請示(shi)）
方法——在(zai)什么(me)情況下要(yao)主動匯報和(he)請示？
技巧(qiao)——“主動匯(hui)報”和“回答(da)問題”的區(qu)別是什么？
技巧——工作安排“五步法”、“PDCA”閉環(huan)原則(ze)讓工作安排無(wu)漏洞(dong)
方法——匯報工作要做的“八要八不要”、遵循“三大紀律八項注意”
為什么匯報(bao)工作時(shi)領導(dao)有(you)時(shi)不愿意聽？（技巧——把握匯報(bao)的時(shi)機(ji)和方式）
我們有好提議(yi)但(dan)領導(dao)不(bu)感興(xing)趣(qu)如何說服領導(dao)？（方法——說服領導(dao)六個要點）
如何建立溝(gou)通機制，讓溝(gou)通成為習慣？【實戰方法】
ORID-焦點討論(lun)溝通模(mo)式應用技巧【實戰方法】
模塊四：現場管(guan)理精細化
一(yi)．5S的(de)起源(yuan)與本(ben)質——追根(gen)溯源(yuan) 知其精髓
5S起源于(yu)哪里？發展(zhan)于(yu)哪里？如何應用發展(zhan)起來的？【引(yin)導與講解】
5S/6S/7S之間的關(guan)系是什么？【引導與講解】
為什么中(zhong)國的企業推行5S很難(nan)成功？（文化有差異、執行不到位、理解有偏差、推行沒技巧）
為什么很多企業推行5S會陷入“一(yi)緊(jin)、二松、三垮臺、四重來”的怪圈？
5S的精髓是什(shen)么？【引導與講(jiang)解】
（1）推(tui)行5S的(de)最初目(mu)的(de)是(shi)為了(le)安全，最終目(mu)的(de)是(shi)為了(le)提升人的(de)素養。
（2）整理、整頓、清掃、清潔、素養(yang)組成一個啞鈴，兩頭配重最重要(yao)，所以(yi)推(tui)(tui)行5S的關鍵是(shi)清潔（標準），推(tui)(tui)行5S的核心(xin)是(shi)素養(yang)。
（3）整理、整頓、清掃是(shi)過程(cheng)，清潔即標準，推行(xing)每一(yi)步都應該有標準，但標準不能一(yi)步到位，應該循(xun)序漸進、逐步完善。
（4）“洗澡”之(zhi)前(qian)先(xian)“洗腦”，推行5S前(qian)期應(ying)該注重員工素養的培養。
（5）清潔即標準，也就(jiu)是(shi)標準化管(guan)理(li)；素養即人性，也就(jiu)是(shi)人性化管(guan)理(li)，所以5S只所以在(zai)企業(ye)管(guan)理(li)中有這么(me)多的作業(ye)，關鍵(jian)在(zai)于(yu)此。
二(er)．5S的推行(xing)要領(ling)——掌握要領(ling) 做(zuo)精做(zuo)細
整理(li)推行要領和注意事項【引(yin)導(dao)與(yu)講解】
（1）如何區分必需和(he)非必需物品
（2）如何(he)進行現場(chang)檢查
（3）整理(li)的(de)推行(xing)步(bu)驟
（4）如何讓員工(gong)養成(cheng)每天循環整理的習慣(guan)
（5）抽(chou)屜法則在整理階(jie)段(duan)的應用
（6）整理過(guo)程的注意事項
（7）日常化(hua)的整理活動(dong)----交接班記(ji)錄整改
整頓的推行要領和(he)注意事(shi)項【引導(dao)與講解】
（1）整頓的推行步驟(zou)
（2）整頓推(tui)行的關(guan)鍵
（3）如何(he)做好(hao)“三定”管理
（4）如何做好(hao)目視化(hua)
整(zheng)頓推行過程中(zhong)應注意的(de)事項(xiang)
（6）如何讓員工對整頓養成習慣
清掃的推行要領和注意事項(xiang)【引導與講解】
（1）清掃的本(ben)質是(shi)什(shen)么？
（2）清掃推行的步驟是什么？
（3）清(qing)掃(sao)和點檢的關系
（4）清掃推行的(de)注(zhu)意事項(xiang)
（5）如何(he)讓員(yuan)工做清(qing)掃養成習(xi)慣
清潔的(de)推行(xing)要領和注(zhu)意事項【引導與講(jiang)解】
（1）清潔的本質是(shi)什么？
（2）清潔推行的(de)步(bu)驟是什么？
（3）清掃和標準的關系
（4）清(qing)潔推行的注意事項
（5）如何讓員工(gong)做清潔養成習慣
素養的推(tui)行要領和注意事項【引(yin)導與講解】
（1）素養(yang)的本(ben)質是什么？
（2）素養推行的步驟是(shi)什么？
（3）素養和企業文化的關系(xi)
（4）素養(yang)推行(xing)的注意事(shi)項
（5）如何提升(sheng)員工的素養和遵章守紀(ji)？
安全的推行(xing)要領和(he)注意(yi)事項【引導(dao)與講(jiang)解】
（1）安全的本質是(shi)什(shen)么？
（2）安全推行的步驟(zou)是(shi)什么？
（3）安(an)(an)全(quan)和安(an)(an)全(quan)標準(zhun)化的關(guan)系
（4）安全推行的注(zhu)意事項
（5）提升員工的(de)安全意識和安全技能
（6）如何做KYT分(fen)析
三．5S的(de)推(tui)行工具——用好工具 如虎(hu)添翼
“六源”查找是(shi)推好5S的翅膀【案例與講解】
（1）什么是“六(liu)源(yuan)”查找？
（2）如何推行“六源”查找？
（3）如(ru)何(he)讓員工發現“六源”？
（4）“六源”查找推行的注意事項
（5）如(ru)何讓“六源”查(cha)找日常化？
目視化(hua)是推(tui)行(xing)好(hao)5S的助(zhu)推(tui)器【案例與(yu)講解(jie)】
（1）什(shen)么是(shi)目視化？
（2）如何推行(xing)目視化？
（3）目視化和看板(ban)的區別
（4）目視化(hua)推行的注意事(shi)項
（5）如何讓目視(shi)化(hua)長期保持？
改(gai)善提案(an)(an)是推好5S的核能【案(an)(an)例與講解(jie)】
（1）什么(me)是改善(shan)提案？
（2）如何推(tui)行改(gai)善提案？
（3）改善提(ti)案和合理化建(jian)議的區(qu)別
（4）改善(shan)提案推(tui)行(xing)的(de)注(zhu)意事項
（5）改善提案的(de)推行方案和考評細則(ze)
尋寶活動讓5S推行習慣(guan)化【案例與講解】
（1）什(shen)么是(shi)“尋寶”活動？
（2）如何推行“尋寶”活動？
（3）“尋寶”活動和“六源”查找的區別
（4）“尋寶”活動(dong)推(tui)行的(de)注意事項
（5）“尋寶”活動的(de)推行方案和考評細則
其他推行工具【案例與講解】
（1）紅(hong)牌作戰
（2）定點攝影？
（3）自(zi)檢(jian)、互檢(jian)和抽檢(jian)
（4）KYT分析
（5）單點課
四．5S的推行技巧——突破阻(zu)力(li) 一(yi)鳴(ming)驚人(ren)
宣傳造(zao)勢、表達決心
（1）海報和(he)標(biao)語(yu)宣(xuan)傳技(ji)巧；
（2）展板制作技(ji)巧；
（3）培訓考試技巧(qiao)；
（4）項(xiang)目啟動(dong)技巧(qiao)
明(ming)確(que)職責 各(ge)就各(ge)位
（1）高層管理(li)者表決心
（2）中層(ceng)管理者表信心
（3）基層管理者表恒心
推(tui)行(xing)5S的(de)四個階段（形式(shi)化、行(xing)事化、習慣化、文(wen)化化）
如何讓5S在企業管理中長期堅持(chi)？（技巧——溫水煮(zhu)青(qing)蛙、建立改善機制、推行“六源(yuan)”查找）
企(qi)業推行5S的技巧(qiao)？（技巧(qiao)——從上往下、行政到車間、“洗(xi)澡”先“洗(xi)腦”、運用好(hao)推行工具）
推行5S的問題分析與解決(jue)【實戰案(an)例】
（1）企業目視化標桿180例(li)（標桿企業目視化事項參(can)考案例(li)）
（2）某企業“六源”查(cha)找成功案例分享（過程觀看、技巧學習、成果分享）
（3）某企業尋寶活動推行過程實錄（過程觀(guan)看、技巧學習(xi)、成果分享(xiang)）
（4）如何建立5S推行(xing)長效機制（現場管理*）
濟南精益管理培訓班
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/12459.html
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