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中國企業培訓講師
ISO9001:2015國家注冊內部審核員 ——國家CNCA注冊證書
2025-06-22 05:50:48
 
講師(shi):胡老(lao)師(shi) 瀏覽次(ci)數:3048

課程描述INTRODUCTION

· 測試經理· 品質經理

培訓講師:胡老師(shi)    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE

課(ke)程大(da)綱Syllabus

蘇州國家注(zhu)冊(ce)內部審核員公開課(ke)

課程背景
2015年9月23日國際標準化組織(ISO)正式發布了ISO9001:2015標準,新版標準的變化對認證機構及審核員提出了新的要求。針對標準的實施和新的準則、大綱要求,為了幫助各類組織改進質量管理體系,不斷提高市場競爭力,提高專業人員素質,中國質量認證中心(CQC)組織各方知名專家,結合對標準的追蹤研究,總結多年的審核實踐經驗和培訓經驗,修訂并推出了40學時的ISO9001質量管理體系國家注冊審核員培訓課程。
該課(ke)程旨(zhi)在學(xue)員進行全面(mian)系統的培(pei)訓,使學(xue)員了解標準(zhun)的要求和(he)(he)精髓,理(li)解審核的目的和(he)(he)作用,掌握流程審核的技巧和(he)(he)方法,為從事認(ren)證審核工(gong)作奠定基礎。

課程收益
1、了解質量、環境管理體系的基本理念;
2、了解管理的過程方法及系統化的方法;
3、理解環境管理商業化的概念;
4、理解環境管理的產品生命周期的概念;
5、理解質量管理的新七項基本原則;
6、理解ISO9001:2015中50個條款的運行要求;

課程對象
1、企業經營者,或高階主管;
2、各行業有志于從事質量、環境管理系統的人員;
3、欲建立或正在建立管理體系的企業骨干;
4、欲提高內審員素質的已經通過認證的企業人員;
5、其(qi)他人(ren)員包(bao)括:質量體(ti)系審核(he)員、產品設計開發工(gong)程(cheng)師、制程(cheng)工(gong)程(cheng)師、產品測試人(ren)員等。

課程大綱
一、質量、環境管理體系概論
1、質量管理新七大原則
2、過程方法與程序的簡介;
3、風險管理簡介
4、過程與績效管理(li)

二、ISO9001:2015標準解讀
1、組織的背景環境
1)理解組織及其背景環境
2)理解相關方的需求和期望
3)確定質量管理體系的范圍
4)質量管理體系
(1)總則
(2)過程方法

三、ISO9001:2015標準解讀
1、領導作用
1)領導作用與承諾
(1)針對質量管理體系的領導作用與承諾
(2)針對顧客需求和期望的領導導作用與承諾
2)質量方針
3)組(zu)織的(de)作用、職責和權(quan)限

四、ISO9001:2015標準解讀
1、策劃
1)風險和機遇的應對措施
2)質量目標及其實施的策劃
3)變更的策劃

五、ISO9001:2015標準解讀
1、支持
1)資源
(1)總則
(2)基礎設施
(3)過程環境
(4)監視和測量設備
(5)知識
2)能力
3)意識
4)溝通
5)形成文件的信息
(1)總則
(2)編制和更新
(3)文件控制

六、ISO9001:2015標準解讀
1、運行
1)運行策劃和控制
2)市場需求的確定和顧客溝通
(1)總則
(2)與產品和服務有關要求的確定
(3)與產品和服務有關要求的評審
(4)顧客溝通

七、ISO9001:2015標準解讀
1、運行策劃的控制
2、外部供應的產品和服務的控制
1)總則
2)外部供應控制類型和程度
3)提供外部供方的文件信息
3、產品和服務的開發
1)開發過程
2)開發控制
3)開發轉化
4、產品生產和服務提供
1)產品生產和服務提供的控制
2)標識和可追溯性
3)顧客和外部供方的財產
4)產品防護
5)交付后的活動
6)變更控制
5、產品和服務放行
6、不(bu)合格(ge)產品和服(fu)務

八、ISO9001:2015標準解讀
1、績效評價
1)監視、測量、分析和評價
(1)總則
(2)顧客滿意
(3)數據分析
2)內部審核
3)管理評審
4)持續改進
5)不合格與糾正措施
6)改進

九、審核概論
1、形成審核證據鏈的4大術語及相關術語詳解
2、審核目的的確定
3、審核的類型說明
4、審核(he)的二階(jie)段和五步驟(zou)說明

十、審核策劃
1、審核方案的編制
2、集中式與滾動式審核方案應用說明
3、風險與審核策劃

十一、審核的準備
1、審核組長的確定及小組成員職責劃分
2、審核實施計劃的編制
3、過程審核方法
4、過程(cheng)審核方法檢(jian)查表的編(bian)制

十二、現場審核實施
1、首次會議的程序與要求
2、現場審核五法:查、看、問、驗、記說明
3、現場審核證據源說明
4、現場審核觀察的技巧
5、現場審核交談及詢問的技巧和要求
6、現場審核樣本的抽樣原則與要求
7、現場審核驗證與記錄的要求
8、不符合項的類型、判定與不符合項形成
9、不符合項報告的編制
10、末次會議的程序和要(yao)求

十三、審核報告及審核后續活動及結案階段
1、審核報告的編制方法和要求
2、審核報告的簽發
3、審核不符合項原因分析及糾正措施確定的跟催
4、審核不符合項原因分析的驗證
5、審核不符合項糾正措施計劃實施的驗證
6、不符合項關閉及結案

蘇州(zhou)國家注(zhu)冊內部審核(he)員公開課


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已開課時間(jian)Have start time

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