電商企業---高效招聘與精準面試
2025-06-19 12:52:48
講(jiang)師：黃紅發 瀏(liu)覽次數：3009
課程描述INTRODUCTION
電商(shang)企業(ye)高效招聘(pin)培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
電商企業高效招聘培訓
【課程(cheng)背景】
擁有(you)*人(ren)才的(de)企(qi)業，它就會有(you)*的(de)產品(pin)，也就能在(zai)競爭激勵的(de)市場中立(li)于不敗之地。是(shi)"沒(mei)(mei)有(you)人(ren)"還是(shi)"沒(mei)(mei)有(you)合(he)適的(de)人(ren)"，我(wo)們該如何(he)具有(you)"慧(hui)眼"？招聘與面試作(zuo)為企(qi)業人(ren)力資源競爭的(de)第一步(bu)，對企(qi)業的(de)長遠發展(zhan)有(you)著舉足(zu)輕重的(de)作(zuo)用。系統掌握招聘與面試技巧，為企(qi)業選拔(ba)優秀的(de)人(ren)才是(shi)現(xian)代經理人(ren)及HR必備的(de)基本素質。
怎(zen)樣(yang)招聘(pin)與企業發(fa)展(zhan)要(yao)(yao)求一致的(de)(de)人(ren)(ren)永遠是人(ren)(ren)力(li)資源管理的(de)(de)重要(yao)(yao)工作之一。但(dan)如何能招到*的(de)(de)且又符(fu)合企業文化(hua)的(de)(de)人(ren)(ren)才，又涉(she)及(ji)到是否有(you)正確的(de)(de)招聘(pin)方法(fa)及(ji)面試技(ji)巧(qiao)。本課程的(de)(de)設計(ji)旨在幫助招聘(pin)工作者提高招聘(pin)與面試的(de)(de)知識和(he)技(ji)巧(qiao)，提高招聘(pin)的(de)(de)成(cheng)功率，確保招到符(fu)合企業文化(hua)和(he)職位要(yao)(yao)求的(de)(de)人(ren)(ren)才。
【學員收益】
避免人才招聘過(guo)程中的常見錯誤，幫助避免資源浪(lang)費，提高精準度
建立企業人(ren)(ren)才素質模型，幫助學(xue)員把握人(ren)(ren)才選聘(pin)、人(ren)(ren)才評價的方法
全面(mian)把握人才奇缺下的人才源泉(quan)，招聘(pin)渠(qu)道的把握
提升面試者(zhe)的個人(ren)(ren)專業素質與價值呈現，有效識別人(ren)(ren)才(cai)真偽
直(zhi)接(jie)獲取(qu)一些實用的招聘(pin)工(gong)具和模板
【課程對象】
職能經理(li)(li)/主(zhu)管、HR經理(li)(li)/主(zhu)管、招聘經理(li)(li)/主(zhu)管
【課(ke)程(cheng)時長(chang)】
1-2天，共6小時，可(ke)依企業(ye)實(shi)際(ji)情況進行調整
【教學(xue)方式】
小組討論式、實(shi)戰案例解(jie)(jie)析、視(shi)頻解(jie)(jie)析、學員(yuan)互動；實(shi)戰派風格、理論結(jie)合實(shi)踐、針對性(xing)強(qiang)、能讓(rang)學員(yuan)在體驗與思(si)考中充分理解(jie)(jie)課程(cheng)的(de)思(si)想，牢牢掌握課程(cheng)所(suo)提供的(de)方法與技巧。
【課程大綱】
第(di)一講(jiang)：理念(nian)——建立對招(zhao)聘工作的正(zheng)確(que)理念(nian)
為(wei)什么(me)要做好招聘工作？
招聘(pin)失敗的成本：直接成本+隱(yin)性成本
視頻討論：看企業如何招人
人員招聘的十大核心理(li)念
最好的(de)不一定是(shi)最合適的(de)
堅持(chi)用人所長
[學歷(li)]不代表[能力],[經(jing)歷(li)]不同(tong)于(yu)[經(jing)驗]
強調(diao)企業文化的(de)認同感
企業與應聘者(zhe)之間的“互動營銷”
招聘既有“科(ke)學性”，又有“藝(yi)術性”
小心遭遇“面霸”，不要提(ti)無效問(wen)題(ti)；
寧缺勿濫(lan)，“請神(shen)容易送(song)神(shen)難”
招聘是所有(you)部門(men)的(de)事情,HR部門(men)與用人(ren)部門(men)的(de)職責定位
招聘工作只有(you)開始，沒(mei)有(you)結束
成功招聘,理念先行---優秀(xiu)面試官的職業心態
給應聘(pin)者一個(ge)好印(yin)象：面(mian)(mian)試官的面(mian)(mian)試禮儀
“211工程(cheng)”打造雇主品牌：維護求職者的自尊
小(xiao)結：如果招聘準備(bei)工作失(shi)敗了，你就是可能準備(bei)著(zhu)失(shi)敗
第(di)二講：工具——結構(gou)化(hua)面試理(li)論(lun)與(yu)運用(yong)實踐
非(fei)結構化面試(shi)與結構化面試(shi)
結構化面試(shi)的特點
面試問題多樣化
面試要素結構(gou)化
評分標(biao)準結構化
考官結構(gou)化
面試程序及(ji)時間安排(pai)結構化(hua)
如何(he)操(cao)作結(jie)構化面試：“七步法(fa)”
第一步(bu)，確定面(mian)試要及權重
第二步，編寫各要素(su)的詳細(xi)定義說明
第三(san)步，編制具體的評分表格
第(di)四步，設計結構化面試題庫
第五步，對(dui)相關主考官培訓，知識轉移(yi)
第六步，現場(chang)實施(shi)結(jie)構(gou)化面試，及時(shi)評分
第(di)七步，招聘后評估工(gong)作---“321”法則
衡量招聘工作的績(ji)效評估指標
結構化面試七大(da)經(jing)典問題類(lei)別及(ji)實施技巧
1、背景性問(wen)(wen)題(ti)，附經(jing)典面試(shi)提問(wen)(wen)分析；
2、意愿性問(wen)(wen)題，附經典面試(shi)提問(wen)(wen)分析；
3、情境(jing)性問題，附經典面(mian)試提(ti)問分析(xi)；
4、壓(ya)力性問(wen)題，附經典(dian)面(mian)試提問(wen)分析；
5、智能(neng)性問(wen)題，附經典(dian)面試(shi)提問(wen)分析；
6、專(zhuan)業性問題，附經典面試提問分(fen)析；
7、行為性題目，附經(jing)典面試提問分(fen)析；
STAR行為面試技巧
行(xing)為面試---STAR樣(yang)本
STAR實戰(zhan)分(fen)析：考察“培(pei)養人(ren)才”方面
行為面試的要點總結(jie)
第三(san)講：技巧(qiao)(qiao)——提高面(mian)試提問技巧(qiao)(qiao)的精準(zhun)度
『人才測評技(ji)術』三大工具(ju)實現精準面試(shi)
一、心理(li)測驗（附參(can)考測驗量表）
二、評價中(zhong)心技(ji)術
三、知識(shi)測(ce)試(shi)
現(xian)場升級版面試的四(si)大(da)實戰技巧(qiao)
打亂次序，聲(sheng)東(dong)擊西
引蛇出洞，步步為營
未(wei)雨(yu)綢繆(mou)，窮追猛打(da)
逆向推理，心理投射
專題實戰(zhan)：無領導小組討論
無(wu)領導小組討論(lun)的面試特點(dian)分析
視頻案例:企業組(zu)織的“無領(ling)導小(xiao)組(zu)討論”出(chu)現哪些問(wen)題？
無領導小組討論(lun)的(de)座(zuo)位(wei)設置
無領導小組討(tao)論的實施(shi)步驟
無領導小組討(tao)論的(de)面試官看什么
注(zhu)意(yi)無領(ling)導小組(zu)討(tao)論(lun)的“陷阱”
學員情景演練及(ji)點評：如何面(mian)試人才(cai)
第四講：策(ce)略——企業招聘中困惑與解決(jue)對策(ce)
困惑1：運用了招聘面(mian)試技術，還要相信我的直覺么(me)？
困惑2：如何從簡歷獲取主要信息(xi)？
困惑3：HR部(bu)門如何提(ti)高(gao)面試(shi)邀約(yue)的成功率？
困(kun)惑4：如何成功舉辦校園招聘會(hui)
困惑5：對于外地求(qiu)職(zhi)者，企業電話面試時要注意哪(na)些細(xi)節？
困惑6：如(ru)何在視頻(pin)面試中做出相對精準判(pan)斷？
困惑7：招(zhao)聘基層(ceng)一線崗位（如普工），需求數量較多，如何解(jie)決？
困惑8：針對招(zhao)聘難度大的職位，如何向獵頭公司學(xue)習招(zhao)聘？
困惑(huo)9：如何(he)針對核心人才如何(he)做好背景調查？
困(kun)惑10：如果HR和(he)用人部門面試(shi)官對應聘者評價不(bu)一致該(gai)怎(zen)么辦？
困惑11：如何在面試中討論薪酬問題？
困(kun)惑12：如何提(ti)升面試(shi)中的溝通技巧？
困惑(huo)13：遇到不同求職者(zhe)，控(kong)制(zhi)面試時間的(de)技巧？
困惑14：如何在面試完成后，做出(chu)客觀、清晰(xi)的評價記錄？
困惑(huo)15：如何建設(she)企業人(ren)才庫？
困惑(huo)16：新員工在試用期內的(de)培訓風險(xian)？
困惑17：新員工入(ru)職后，如果(guo)讓其迅(xun)速融入(ru)團隊？
電商企業高效招聘培訓
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/225292.html
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