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中國企業培訓講師
團隊與員工激勵技巧
2025-08-21 17:22:48
 
講師：曹禮明 瀏(liu)覽次數：2998

課程描述INTRODUCTION

員(yuan)工激勵技巧(qiao)課程

· 一線員工

培訓講師：曹禮明    課程價格：￥元/人    培訓天數：2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

員工激勵技巧課程

課程背景：
在(zai)面臨員工積(ji)(ji)極性不(bu)(bu)高(gao)，人員流失，效(xiao)率低下的(de)情況時，一(yi)些團隊和(he)部門管理者們抱怨(yuan)員工不(bu)(bu)積(ji)(ji)極，都是(shi)因(yin)為收入不(bu)(bu)高(gao)，而(er)(er)自己也(ye)無(wu)能(neng)為力，既不(bu)(bu)能(neng)加工資也(ye)不(bu)(bu)能(neng)  發(fa)獎金，所(suo)以(yi)兩手(shou)一(yi)攤，沒(mei)錢辦不(bu)(bu)了事(shi)。而(er)(er)企業老板(ban)們認為，管理者激勵(li)(li)調動(dong)員工，不(bu)(bu)能(neng)總是(shi)把錢掛在(zai)嘴邊，只用(yong)(yong)錢的(de)激勵(li)(li)，不(bu)(bu)僅是(shi)錯誤導(dao)向，而(er)(er)且也(ye)不(bu)(bu)能(neng)持續(xu)發(fa)揮(hui)作用(yong)(yong)，應該(gai)多(duo)用(yong)(yong)精神激勵(li)(li)，多(duo)用(yong)(yong)非物質激勵(li)(li)手(shou)段。但(dan)很(hen)多(duo)管理者對非物質激勵(li)(li)的(de)原理和(he)方法，知之不(bu)(bu)多(duo)，也(ye)談不(bu)(bu)上有效(xiao)操作。不(bu)(bu)是(shi)說物質激勵(li)(li)不(bu)(bu)重要，而(er)(er)是(shi)不(bu)(bu)懂(dong)得非物質激勵(li)(li)的(de)邏輯(ji)和(he)方法，調動(dong)員工始終顯得被動(dong)和(he)事(shi)倍(bei)功半(ban)。
 
課程目標(biao)：
掌握非物質(zhi)激勵的理(li)論，邏輯。
開(kai)拓非(fei)物(wu)質激勵(li)的方法思(si)路。
掌握幾種典型非物(wu)質激勵方法的操作手法。
 
課(ke)程大綱：
一(yi)、【問(wen)(wen)題(ti)】管理中(zhong)常見(jian)的激勵問(wen)(wen)題(ti)表現有哪(na)些？
1. 工作不積極(ji)，推(tui)一下(xia)動一下(xia)。
2. 工作熱情不能持續，一段時(shi)間(jian)后就疲(pi)憊消極了
3. 遇(yu)到困難就想放棄(qi)，不想法解決問題
4. 加班，出差，崗位(wei)職責之(zhi)外的(de)事，不愿干。
5. 不會(hui)主動(dong)承擔責任。
6. 不(bu)愿主動(dong)參與集體(ti)活動(dong)。
7. 團隊像溫開水，沒有活力。
8. 磨洋工，混(hun)時(shi)間。
9. 花錢搞福利，但還是積(ji)極性不高。
10. 發獎金，反(fan)而相互攀比起了矛盾
11. 有些(xie)人對激勵沒反應(ying)，獎罰無所謂(wei)。
 
二、【原理】有效激勵員工的(de)底層邏輯是(shi)怎樣的(de)？
1. 【模型(xing)】人(ren)性(xing)假設：你(ni)認為人(ren)是(shi)在(zai)“鞭(bian)策”下，還是(shi)在(zai)”激勵“下，更(geng)愿意工作？
2. 【模(mo)型(xing)】需求層次：給馬云加工資的錦上添花和給老(lao)王發(fa)獎金的雪中送碳哪個更(geng)有效，如何(he)理(li)解需求的痛點(dian)？
3. 【模型(xing)】期望路(lu)(lu)徑：對人的激(ji)勵程(cheng)度(du)，在(zai)于設計”努力-業績-獎勵-需要滿(man)足“的路(lu)(lu)徑有(you)效(xiao)性
4. 【模型】公(gong)平(ping)理論：我(wo)雖然在乎最(zui)后(hou)拿多少(shao)，但我(wo)更(geng)關(guan)心沒有(you)我(wo)努力(li)的他最(zui)后(hou)拿多少(shao)。
5. 【心理學】人(ren)性特點
喜歡(huan)：新(xin)鮮(xian)，刺激，聽好(hao)消息(xi)，被(bei)喜歡(huan)，被(bei)認可(ke)
不(bu)(bu)(bu)喜(xi)歡(huan)：重復枯燥，聽壞(huai)消息，被束縛(fu)，不(bu)(bu)(bu)確定(ding)，不(bu)(bu)(bu)安(an)全
身心(xin)本(ben)能：懶惰(duo)，畏難，怕麻煩，貪舒適，易受干擾，易受誘惑，自動(dong)模式(shi)等
人性自私：征服欲(yu)(yu)，占有(you)欲(yu)(yu)，嫉(ji)妒心(xin)，虛榮(rong)心(xin)，權力欲(yu)(yu)，競爭欲(yu)(yu)
社(she)會(hui)(hui)心理：自我高(gao)估(gu)，自我中心，認知失調，喜(xi)好偏(pian)差，稀(xi)缺偏(pian)好，互惠(hui)效應，社(she)會(hui)(hui)認同，承諾一致等。
 
三、【方法與(yu)應(ying)用】非物(wu)質激勵有哪些方法，如何應(ying)用？
1. 工作激勵
【觀點】雙刃(ren)劍(jian)：科學管理如何要了(le)(le)整(zheng)體效率，傷了(le)(le)個體積(ji)極性？
【模型】工(gong)作特性理論：從工(gong)作五重特性出(chu)發，再設計工(gong)作激發積極性的邏輯。
【方法】工作關系再設(she)計：可以選擇上司和(he)同事嗎？
【方法】工作再設(she)計：任(ren)務重組，結果(guo)連接(jie)(jie)，客(ke)戶連接(jie)(jie)，結果(guo)反(fan)饋(kui)，工作自主的發散思考。
【案例】他只(zhi)是個(ge)餐廳洗碗工，怎么激勵其(qi)工作積(ji)極性？
【練習】基(ji)于激(ji)勵的輪崗，你(ni)可以做(zuo)哪些動作？
2. 目標激(ji)勵(li)
【觀點】目標為什么能起到(dao)激勵作(zuo)用(yong)？
【方法(fa)】什么樣的目標對效率(lv)提升有效？
【方(fang)法】目標激勵的(de)維(wei)度(du)：分解，方(fang)法，共識，意義，承諾
【討論】思考與練習：目(mu)標激勵如何(he)融入日常管理？
3. 動機(ji)激勵
【觀點】動(dong)機理(li)論：所有行為(wei)后面都有動(dong)機，理(li)解員工動(dong)機，才能(neng)有效激(ji)勵。
【清單】動機因素(su)：影(ying)響員工(gong)工(gong)作動機的(de)12種常見動機因素(su)
【方(fang)法】典型(xing)動機：激勵員工需重點關注的三類動機
【應用】討論分享(xiang)：基于(yu)對(dui)下屬的了解，三類動(dong)機(ji)如(ru)何在(zai)你的團隊(dui)靈活(huo)應用？
4. 關系激勵 之 歸屬感激勵
【方(fang)法】歸屬感 = 身份認同(tong)+安全感+可預測性
【練(lian)習(xi)】如何設計(ji)動作增強員工歸屬感？
5. 關系激(ji)勵 之 尊(zun)重感(gan)激(ji)勵
【方(fang)法(fa)】尊重感 = 傾(qing)聽 + 關注 + 欣賞
【分享與練習(xi)】如何設計動作增強員(yuan)工的尊重感？、
6. 關系激(ji)勵(li) 之(zhi) 信(xin)任感激(ji)勵(li)
【方法】信任感 = 授(shou)權 + 放手 + 包容
【分享與討論(lun)】練習(xi)討論(lun)：如(ru)何設計動作增(zeng)強員工的(de)自主感？
7. 關系激(ji)勵(li) 之 榮譽(yu)感激(ji)勵(li)
【方法】榮譽感 = 替(ti)代物 + 傳播(bo)
【練(lian)習】如何設計(ji)動(dong)作增強(qiang)員工的(de)榮譽感？
8. 關(guan)系激(ji)勵 之 成長(chang)感激(ji)勵
【方(fang)法(fa)】成長(chang)感 = 路徑(jing) + 關卡 + 支持(chi) + 復盤
【練習(xi)】如何設計動作增(zeng)強員(yuan)工的成長感？
9. 成就激勵
【方法】成就(jiu)激勵 = 里程碑 + 客(ke)戶認(ren)可 + 自我超越(yue)
【分享與(yu)討論】如(ru)何設計動作(zuo)增強員(yuan)工(gong)的成就感
10. 人性激勵
【研討】針對人性的(de)懶惰，畏難，怕麻煩，貪(tan)舒適，易受(shou)(shou)干擾(rao)，易受(shou)(shou)誘(you)惑(huo)，自(zi)動行(xing)為模(mo)式，偏愛現(xian)狀(zhuang)等特點，在工作執行(xing)過程中，如何用好胡蘿卜和大棒？
【分享】針(zhen)對(dui)人性的征服欲，嫉(ji)妒心(xin)(xin)，虛榮心(xin)(xin)，權力(li)欲，競爭欲，在工作激勵中，如何利用其積極面？
【研討與(yu)練習(xi)】針對自(zi)我高估(gu)，自(zi)我中心，自(zi)我炫耀，認(ren)知失調，喜好偏見，稀缺偏好，互惠效應，承(cheng)諾(nuo)一(yi)致等(deng)社會心理，在激(ji)勵設計中，如何利用(yong)其積極(ji)面(mian)？
11. 工具應(ying)用
【方(fang)法練習】PBL：如何利用(yong)積分榮(rong)譽(yu)和排行榜設計激(ji)勵機制(zhi)？
【分享(xiang)討論(lun)】12劇(ju)場：如何為員(yuan)工(gong)搭舞臺，讓員(yuan)工(gong)做主角，從而調動員(yuan)工(gong)？

員工激勵技巧課程


轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/226948.html

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