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企業員工激勵技術培訓課程

課程背景
管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)經(jing)營(ying)團隊(dui)(dui)，不能(neng)不懂行(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)心(xin)(xin)(xin)理(li)學(xue)(xue)與(yu)激勵(li)技(ji)術。行(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)心(xin)(xin)(xin)理(li)學(xue)(xue)不僅是(shi)科(ke)學(xue)(xue)實驗室(shi)里(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)門科(ke)學(xue)(xue)，也是(shi)教管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)如何(he)進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)行(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)解(jie)(jie)(jie)析(xi)、自我心(xin)(xin)(xin)理(li)調(diao)適(shi)，并透過(guo)心(xin)(xin)(xin)性(xing)(xing)解(jie)(jie)(jie)碼了(le)解(jie)(jie)(jie)下(xia)屬(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)門學(xue)(xue)問。員工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)，是(shi)受思(si)想支配而表現出來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)活動。舉手投(tou)足、一(yi)(yi)顰一(yi)(yi)笑、皺眉(mei)凝(ning)眸……這些(xie)行(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)往往能(neng)夠揭示(shi)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情感、態(tai)度、智慧(hui)和教養(yang)，它們(men)同有(you)聲(sheng)語言一(yi)(yi)起共同傳遞著人(ren)(ren)內心(xin)(xin)(xin)隱(yin)秘的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息，而這些(xie)信(xin)息對(dui)(dui)(dui)于掌控人(ren)(ren)心(xin)(xin)(xin)起著重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)用。每個人(ren)(ren)都(dou)希望(wang)了(le)解(jie)(jie)(jie)自己(ji)，了(le)解(jie)(jie)(jie)他人(ren)(ren)，人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)理(li)并非(fei)琢磨(mo)不透，其實它很簡(jian)單，行(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)心(xin)(xin)(xin)理(li)學(xue)(xue)通過(guo)行(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)分(fen)(fen)析(xi)心(xin)(xin)(xin)理(li)，讓(rang)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)在團隊(dui)(dui)管(guan)(guan)理(li)與(yu)經(jing)營(ying)中(zhong)(zhong)逐漸(jian)了(le)解(jie)(jie)(jie)到自己(ji)與(yu)員工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內心(xin)(xin)(xin)深處，并且幫助管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)分(fen)(fen)析(xi)屬(shu)(shu)下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)和個性(xing)(xing)。《心(xin)(xin)(xin)性(xing)(xing)解(jie)(jie)(jie)碼與(yu)員工激勵(li)技(ji)術》這門學(xue)(xue)問能(neng)對(dui)(dui)(dui)學(xue)(xue)員們(men)在經(jing)營(ying)團隊(dui)(dui)上(shang)(shang)起到“畫龍點睛”，教會識人(ren)(ren)辨人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)法，掌握(wo)為(wei)人(ren)(ren)處世(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)策略，讓(rang)管(guan)(guan)理(li)方(fang)(fang)法不僅在經(jing)營(ying)中(zhong)(zhong)如水(shui)得(de)魚(yu)，還能(neng)婚姻生活中(zhong)(zhong)收獲(huo)美滿和幸福。促使工作(zuo)中(zhong)(zhong)給(gei)屬(shu)(shu)下(xia)更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“安全(quan)感與(yu)歸(gui)屬(shu)(shu)感”建設，讓(rang)團隊(dui)(dui)少(shao)一(yi)(yi)些(xie)失望(wang)、痛苦(ku)，怨恨甚至憤怒(nu)。本課(ke)程將針對(dui)(dui)(dui)時下(xia)企業轉型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)現狀，針對(dui)(dui)(dui)性(xing)(xing)解(jie)(jie)(jie)決管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)與(yu)員工在推(tui)進(jin)績(ji)效任務條(tiao)件下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)困惑，團隊(dui)(dui)管(guan)(guan)理(li)上(shang)(shang)培養(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)一(yi)(yi)份“讓(rang)愛流動、建立親密關系(xi)”而不是(shi)“隱(yin)約(yue)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)(dui)抗關系(xi)，本課(ke)程主(zhu)要(yao)(yao)輔(fu)導管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)對(dui)(dui)(dui)新生代員工思(si)想上(shang)(shang)把(ba)握(wo)、老(lao)員工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)激情激發、團隊(dui)(dui)指標(biao)落地的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)可行(xing)(xing)(xing)(xing)性(xing)(xing)方(fang)(fang)法研究(jiu)，團隊(dui)(dui)績(ji)效目標(biao)完成能(neng)力。

課程特色：實用性、操作性、有效性、趣味性
課程對象：管理者
課程時間：2天

課程解決目標：
1.對員工行為進行分析，更深層面認識到員工之所以這樣行事是出于何種原因；
2.輔導管理者解決經營團隊動力不足癥結；
3.善于處理團隊的員工思想；
4.用更有效的方式看待人 事、物；
5.面對問題或困境時有更多的選擇；
6.帶隊伍有更多的和諧融洽方法；
7.更清晰地知道應該怎樣做才能得到員工認同，把員工的心理從敵對轉為支持；
8.不僅要(yao)梳理員(yuan)工心理，學會(hui)如何應對員(yuan)工某些心理問題，才(cai)能選擇正確的管理方式，塑造高(gao)效的團隊。

課程綱要：
第一講  團隊行為分析  員工復盤
取回(hui)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)力量(liang)，我(wo)們(men)(men)擁有自由意(yi)志，但(dan)也同時被(bei)它巨大的(de)(de)(de)(de)責任-選擇的(de)(de)(de)(de)力量(liang)束縛和祝福。我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)未來，大體(ti)上而言，是既定的(de)(de)(de)(de)--因為我(wo)們(men)(men)無法控制所有的(de)(de)(de)(de)境遇；但(dan)是，我(wo)們(men)(men)可以(yi)選擇面臨事(shi)物時的(de)(de)(de)(de)反應。重新取回(hui)選擇的(de)(de)(de)(de)力量(liang)，我(wo)們(men)(men)便找(zhao)到生存在工(gong)作上的(de)(de)(de)(de)動力

（一）團隊心性、拆掉“保護墻”解決隱形內耗解讀
1.從小被父母百般寵愛，以至于總想讓別人服從自己
2.從而不能與周圍人好好相處的人；
3.缺乏安全感、總是患得患失
4.對自己的現狀和未來過于擔憂，每日處于焦慮和恐懼的情緒之中的人；
5.總是感到孤單，沒有人認同和理解自己的人；
6.對于進入新環境，如新部門、新同事、新客戶感到恐懼的人；
7.一直因為自卑而抬不起頭來，總是小心翼翼地生活
8.不愿和他人有過多接觸的人
9.團(tuan)隊人焦慮、憤怒、抱(bao)怨、和痛苦背后的心(xin)理(li)學思考實踐與分析；

（二）缺少“動力”的解讀
1.人成長五個發展時期的性格特征形成；
2.不同性格特征的工作方式PK原生家庭；
3.內心自我否定；
4.內心世界里有個小孩心態
5.員工自我意識丟失；
6.說話達意的缺失；   
7.脫離威脅動力變消失
8.逃是不斷減少內心貧乏
9.腦力充滿壓力荷爾蒙
10.負(fu)面(mian)的性格及情緒模式

（三）從推著走到“自己干”的解讀
1.人的心理需要充分成長
2.自我價值是一個人有戰斗力的本質
3.管理屬下不意味著“擁有”屬下
4.你不容對方實際那是自己“內心”的一張照片
5.管理者加屬下構成團隊
6.“健康心理”應具備的心理素質
.思想態度
.學習提升
.自我管理
.人格發展
.情緒智能
.人際溝通 

（四）這樣和世界相處，你準備好了嗎
1.管理者管理的時間越長，越難帶隊伍
2.團隊疑難雜癥的經營問題怎么辦？
3.走進團隊的經營本質
4.要動力，不斷(duan)維持彼此(ci)的欣賞

第二講  重塑激勵  凝心聚力
（五）人需要激勵的真需求（案例模擬）
1.你如何看待團隊中的你自己的激勵
2.你如何看待關于團隊的人事物的激勵
3.你如何看待人的激勵問題
（六）激勵的問題PK經營上的煩惱
（七）每個人被TA的價值觀所推動
1.深層需求VS表層需求
2.探詢激勵隱含的價值工具
3.表層需求： 物質、金錢
4.個人價值VS普世價值

（八）表層激勵需求VS深層激勵需求
1.行為上的需要
2.技能提升  良好感覺
3.深層需求：責任 /原則 “應該這樣”成功快樂
4.我是一個怎樣的人
5.人生為系統做出貢獻
（九）GROW激勵模型話術結構模型
1.熟練運用教練的對話流程
2.運用教練教練的對話流程進
3.行深度溝通
4.grow 模型
.goal聚焦目標
.reality 了解現狀
.option 探索方案
.will 強化意愿

第三講：員工動力復盤
（一）引導員工如何擁抱自己的“內心沖突”
（二）新生代員工的引導
（三）睡眠員工的激活
（四）屬下不了解自己
（五）意見不合PK經營思路沖突處理引導
（六）員工價值力引導法
（七）應對同業向屬下拋出了“繡球”應對思路
（八）業績不盡人意的沖突引導法則
（九）團隊的親密關系的儀式感塑造
（十）客戶流失的困惑分析
（十一）應(ying)對所(suo)謂的“老(lao)員工(gong)”麻木思路

第四講：砥礪前行  不忘初心
（十）塑造卓越元素解法12條解碼
1.沒有兩個人是一樣的
2.一個人不能改變另外的一個人
3.人生只有三類事：自己  別人 及老天的事
4.凡事照顧了三贏，不會有后遺癥
5.效果比道理更重要
6.我們用主觀認知塑造自己的世界，而不是用感官經驗
7.凡事至少三個解決方法
8.每個人都做了當下他能做的最好
9.動機和情緒不會錯，只是行為沒有效果而已
10.假如沒有從中學到，失敗只會是失敗之母
11.值得做的，都值得做好，值得做好的，都值得做得開心
12.每一(yi)個(ge)人擁(yong)有讓自己人生成功快樂的權利與責任(ren)

（十一）情緒的真正來源
1.情緒取決于內心
2.消減壓力的技巧
3.當自己有情緒時候
4.當屬下有情緒時候
5.最快建立自(zi)我(wo)價值方法

  (十二）行為心理學方法的運用
1.讀人讀心技術運用
2.梳理員工的認知覺醒
3.管理者的心靈身份認定方法
4.資格認知方法
5.情緒新療法
6.接受父母法
7.身心合一法
8.增加員工動力法
9.迪士尼方法

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