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員工招聘與面試技巧培訓

【課程背景】
你有否遇到過以下現象：
作為招聘專員四面楚歌，老板急得團團轉，招人怎么如此難？約好來面試的，候選人卻屢屢爽約？是否有技巧避免？直線經理作為面試官不讓求職者說話，自己卻滔滔不絕，如何辦？生產經理在管理會議上訴苦沒人，HR如何應對？求職者不想填表格，因為有了簡歷，如何解決這一沖突？背景調查環節，如何直入本質，撥云見日？如何設計招聘人才的周報表，讓高層管理看了眼前一亮？
 為什么企業招不到人？而人才又找不到適合自己發展的平臺？本課程設計基于授課老師20多年的人力資源管理實踐經驗，以實踐為主線，為學員解開謎團，同時，通過學習，學員掌握解決方法及原理。

【課程收益】
.面試溝通技巧
.如何提升職位把控能力
.制定招聘計劃和落實
.招聘作戰地圖的繪制
.掌握考察應聘者能力的方法

【課程大綱】
第一部分 人力資源管理
1、人力資源管理涉及相關概念澄清
2、人才招聘與人才吸引
3、人才使用的遵循規則
４、招聘崗位的標準
案例相動：趙專員招聘人才的苦惱

第二部分人才招聘常見問題
1、招來的人不是企業需要的
2、沒有招聘費用
3、面試技能無法掌握
4、公司缺少使命不知為何招聘人才
案例點評：王總為何因面試而后悔

第三部分人才招聘問題解決思路
1、提煉企業人才理念
2、人才使用的遵循規則
3、職位勝任力模型建立
4、嚴謹科學的招聘流程
案例：某香港企業人才理念提煉過程
課堂練習：招聘人才與吸引人才

第四部分 對招聘面試常識的理解
１、成功招聘的三個條件
２、成功招聘的五個原則
３、招聘流程需要注意的七個環節
４、人才招聘招的是什么
課堂點評：模擬面試、招聘

第五部分 對招聘面試常識的理解
1、人才招聘的三駕馬車
2、HR在招聘中的責任
3、直線經理在招聘中的責任
4、員工在招聘中的責任
課堂練習：三架馬車在企業人力資源管理實踐中的使用

第六部分 招聘計劃的制定與管理
1、誰負責制定招聘計劃
2、制定招聘計劃的基本流程
3、職位說明書的制作
4、招聘金字塔原理的運用
課堂練習：職位說明書與招聘計劃之間關系

第七部分 勝任力模型在招聘中的運用
1、人才招聘與勝任力素質
2、勝任力素質模型的運用
3、任職資格體系的建立
4、招聘中常用的勝任力素質
案例：某企業勝任力模型案例展示
課堂互動：提煉某職位任職資格過程

第八部分 人才招聘前準備工作
1、確定招聘計劃
2、招聘思路的思考
3、招聘渠道的選擇
4、招聘流程的制定

第九部分 結構化面試設計與使用
1、結構化面試的定義和特點
2、結構化面試的內容設計及標準
3、關鍵行為面試法的使用
4、情景模擬面試法設計與使用
課堂互動：模擬面試點評

第十部分 高效面試實施
1、面試前的準備工作
2、面試過程中的技巧
3、面試常用方法與技巧
4、應聘者的背景調研
案例：趙不然，為何一籌莫展？

第十一部分 人才戰略地圖的繪制
1、人才招聘戰略的制定
2、人才戰略地圖的要素
3、人才戰略地圖制定原則
4、繪制人才戰略招聘地圖
案例：某集團企業的人才招聘戰略地圖解讀
課堂練習：畫出本公司的人才招聘戰略地圖

第十二部分 總結與訓練
 課程講解內容結束后，利用40-50分鐘的時間，為聽課學員進行就受訓單位的具體問題進行解答，有針對性地提出改進措施，這也是本課程的一大亮點。

員工招聘與面試技巧培訓