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管理心理學的培訓

課程背景：
以人為本，是企業人才成長和發揮巨大創造力的基礎。然而，許多企業經驗表明，管理團隊的科學管理能力，尤其是如何科學管理人才隊伍，發揮人才的創造力和積極性，才是真正的激發員工隊伍，實現以人為本的真智。管理心理學的應用，是企業管理者科學實踐以人為本的關鍵之一。
本(ben)課程(cheng)是(shi)博文(wen)老師結合自己20多年(nian)政府、大(da)型上市企(qi)業高管的(de)職業生涯(ya)經驗和(he)感悟(wu)，從高中層管理者(zhe)必備的(de)管理心(xin)理學(xue)知(zhi)識、工具方法論和(he)應用技(ji)巧(qiao)、能力出發，結合管理實踐案例(li)問題，實操(cao)訓練管理者(zhe)的(de)提升應用管理心(xin)理學(xue)知(zhi)識工具方法的(de)課程(cheng)。

培訓目標：通過課程學習，系統掌握和提升管理心理學的知識和工具方法，從而提升科學管理的能力：
.啟發學員從企業生存發展的本質去了解科學管理的意義，樹立正確的管理思維，通過正確認識本我、自我、超我的心理科學，學習掌握管理心理學知識與工具方法論，提升管理的科學能力。
.學習管理心理學基礎知識體系，掌握管理心理學的科學思維方法和知識點、工具方法論，并學會如何在管理實踐中運用、實施心理管理的能力與技巧----塑造攻心術！
.通過掌握科學方法和人性的兩大法寶，自覺自發和持續的應用管理心理學原理、方法指導管理行動，提升管理能力和效率;
.學會運用組織心理環境進行管理，掌握組織心理環境的管理方法和要訣，提升管理的科學性與藝術性;
.通過心理(li)(li)管(guan)理(li)(li)激勵員工，提高員工忠誠度，化(hua)解員工心理(li)(li)危機，成(cheng)為科(ke)學(xue)管(guan)理(li)(li)的(de)優秀(xiu)管(guan)理(li)(li)者。

培訓對象：公司中高層經理、各部門主管、管理骨干、基層主管。
培訓天數：2天（12H）

課程大綱：
引子：PDP測試----“你是一個什么樣心理特征的人？”
開篇三部曲：開啟“心理之門”
上篇：知心篇---管理心理學基礎概述
第一講：管理的本質是什么？什么叫以人為本？
1.1企業生存發展的內在本質認識管理？--認識管理本質
1.2管理者的可為、有為、作為的科學在哪里？--感悟管理心理
1.3什么是管理？管理的本質是什么？--科學管理與以人為本
案例分析與討論：企業生存(cun)發(fa)展的本質是什么？運維經理為何煩惱(nao)？

第二講：管理心理學概述（★）
2.1管理心理學的含義、科學特性
2.2管理心理學的方法論
2.3管理心理學的應用意義與目的
分析與互動：“知人知面要知心”、討論：“勞心者治人、勞力者治于人”
第三講：管理心理學原理簡述
3.1個體心理
3.2群體心理
3.3組織心理
案(an)例(li)與互動：三個具體案(an)例(li)分析(xi)與分享

下篇：管理者的管理心理學的應用與實踐
第一講：知心識人---管理者的管理切入點（★★）
1.1問題：管理的心理原則---以人為本—人性化管理
1.2案例：虐貓狂人視頻；
1.3管理原理：霍桑實驗原理與應用--管理切入點就是對“人性”的研究
1.4應用：管理者的九大心理原則應用、1）傾聽解決難題；2）區別情感與目標
案例與互動:九大心理原則應用案例分享
第二講：權力+魅力----管理者的著力點---領導與執行力塑造（★）
2.1問題：執行困惑
2.2案例：《亮劍》
2.3管理原理：電擊實驗
2.4應用：1）、提升執行力的技巧；2）、責任到人的技巧
案例與互動:領導力(li)影視片---恩威并施、執(zhi)行力(li)

第三講：攻心動人---用情激勵（★）
3.1問題：員工激勵從哪里著手？
3.2案例：“桃園結義”視頻
3.3管理原理：需求層次原理
3.4應用：1）善用情感；2）情感激勵法的弱點及克服方法
案例分享：部門員工激勵技巧、代維人員的心理分析
第四講：用心經營---塑造和運用組織心理環境提升管理（★★）
4.1問題：管理者應具備的核心能力內涵
4.2案例：知人識人與勵人；
4.3管理原理：有效溝通，“知人善任”
案例與互(hu)動:知(zhi)人(ren)識(shi)人(ren)，知(zhi)人(ren)善任(ren)---移(yi)動通信行(xing)業人(ren)才(cai)心理測評案例

第五講:修身治國---管理者的魅力塑造與修煉（★）
5.1問題：憑什么讓員工追隨？
5.2案例：一個賣藥仔的成長啟發
5.3原理：電擊實驗
5.4應用：管理者的魅力塑造---職業化素養內涵
案例與互動：移動通訊管理者如何進行人格魅力修煉
結語：攻心(xin)(xin)為上，攻城為下。作為管理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)，如何占領(ling)員工的心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)高地(di)？運用管理(li)(li)(li)(li)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)學(xue)知識與(yu)方法，塑造科學(xue)的管理(li)(li)(li)(li)能力，實踐以(yi)人為本，將成為更加優秀的管理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)。

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