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卓越經理的八項核心技能培訓

課程大綱
一、管理思維與角色認知的自我管理技能
企業管理現狀問題分析（民企與國企）
卓越經理人的角色認知與定位
回顧反思：領導與管理的責任不同
深度總結：管理思維的再認識
卓越經理：從左腦思維到*思維
各層管理者的錯位現象與高層的忙累
卓越：優秀經理人的職業化修煉
育將：職業管理者的角色心態
心態：stay hungry, stay foolish
有效的管理就是發信號
經理人做管理的常見心態類型
經理人常見(jian)苦惱的12個(ge)字

二、卓越經理的人力資源管理技能
新生代主管的個性特質與工作模式
不同管理層的管理技能勝任力分析
案例：新實習生失誤的處罰
人才：以船東的責任感來做船工
基層管理者晉升職涯的發展區域
企業發展與員工個人發展的機遇
空降兵主管落地生根的策略
中基層管理者的績效模型
人力資源管理：薪酬匹配
人力資源管理：績效管理
優秀人才的甄選技術：面試
留住(zhu)骨干：用意義和利(li)益(yi)相結合

三、卓越經理的團隊建設與管理技能
團隊領導者---雁群效應
領導者塑造令行禁止的管理團隊
剛柔相濟的管理層團隊管理
卓越經理人的團隊管理誤區
管理團隊的領導策略
夯實管理團隊：流程與制度
中基層管理執行的核心：帶動
領導者不能“視同己出”
管理難題：相互推諉的根源
管理難題：打工心態的現象
管理難題：明爭暗斗－幫派
管理難題：明爭暗斗－部門沖突
管理難題：新老難融
案例：應對員工的“軟釘子”
不同類型團隊成員的管理
領導者處理異議案例：  開會表決

四、卓越經理的溝通管理技能
管理者溝通的“四大困惑”
管理者的“溝通魅力”
主動積極的溝通回應意識
管理溝通的價值觀認知基礎
有效發問是溝通的關鍵技巧
溝通的性格類型分析
回應話術的五種方法
容易引發溝通沖突的人格類型
與上司的溝通策略
匯報工作的四項要點
如何向領導傳達壞消息
平級協作先解決問題再劃分責任
說服：不能站在對立面進行
A主(zhu)管與C主(zhu)管的(de)協(xie)調溝通(tong)

與下屬溝通的心態類型
向下管理案例：濃霧中的對話
非權力影響力
企業領導者表達力：條理化構思
溝通中的暴力
如何準確地下達指令
有效批評下屬才能心悅誠服
說服下屬的策略和技巧
當主管遭遇下屬的提薪要求時
主管不能＂鞭打快牛＂
管理溝通的技術與藝術
會議溝通的策略與技巧
實踐案例：原諒代替批評
上級與屬下的談判技巧
基層管理者的人際溝通(tong)智慧

五、卓越經理的有效激勵技能
激勵：管理者的價值觀需求排序
如何激勵團隊中的成員
團隊激勵的技術基礎認知
團隊激勵：員工需要的順序問題
管理者的內圣外王
激勵面談溝通策略與技巧
職涯規劃輔導的面談技巧
巧妙處理下屬的抱怨
管理發展---實踐的科學
企業競爭，是管理系統的競爭
全面差異化(hua)激(ji)勵管理層

六、卓越經理的委派與授權技能
中層干部會議：工作委派
工作委派的流程技巧與誤區
質詢會的四項原則
指令發出人應注意的關鍵問題
委派工作的溝通技術
經典管理博弈案例：囚徒困境
企鵝是如何上岸的
熟谷下垂，智者謙卑
困境中扯后腿的啟示
放著河水勤洗船
自我介(jie)紹的帶動(dong)溝通

七、卓越經理問題解決與管理執行技能
快速成長型企業管理執行不力的原因
如何擺脫“救火隊長”的角色定位
管理者的時間管理與效率
傳統思維的缺點與Y23現象
顛覆邏輯，形成軟性思維
打破思維定式和經驗程式化
團隊目標設定與逐級分解
工作分解結構WBS目標分解
部門執行力提升的誤區與要點
執行力的月目標周計劃日結果
現場解決問題的工具方法
發現問題三不放過
企業內部“斑馬線”的啟示
馴鹿與狼的生存辯證法則
案例(li)：通過表面(mian)看(kan)到問(wen)題背(bei)后(hou)的(de)問(wen)題

八、卓越經理輔導培育的教練技能
情景領導技術：診斷與靈活應對
組織的軟環境對員工發展的影響
優秀的運動員未必是教練員
情景領導的三種技能
情境領導的維度分析
領導者的兩種領導行為
領導的管理模型
管理即教練

卓越經理的八項核心技能培訓