課程描述INTRODUCTION
銷售談判能力



日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
銷售談判能力
課程意義:
對價格和條款的重新談判、稅率的增長、競爭愈發激烈的市場......有時候這些情況會讓一些優秀的談判者感到束手無策,覺得在常規談判中行之有效的工具和方法不再適用。
本課程旨在通過一系列(lie)的(de)實踐(jian)和練習,讓銷(xiao)售人員掌握相(xiang)關(guan)工具(ju)和方法,從而為更復雜的(de)談判(pan)情境(多個談判(pan)對(dui)象、雙方不(bu)平等的(de)力(li)量關(guan)系,以(yi)及高風險的(de)談判(pan))做準備,并有效進行談判(pan)。
參加對象:
* 希望提升談判技巧的資深銷售人員
* 區域性、全國性的客戶經理
* 大客戶經理
內容大綱:
1. 準備談判策略
* 識別出談判對客戶的重要程度
* 識別出談判對企業、對個人的重要程度
* 確定客戶公司中涉及到的談判人員數量
* 了解客戶(hu)/潛在客戶(hu)在談判中(zhong)的(de)個性
2. 從談判一開始就重新構建力量關系
* 談判中引起不穩定性的因素
時間
選擇
權重
影響
信息
制裁
* 后退一步,接受談判的規則
* 知道如何等待時機,不要在不利的局面中進行談判
* 使用正確的(de)杠桿,重新(xin)建立談判中(zhong)的(de)力量關系
3. 堅定自信、讓自己的論證具有價值
* 堅定自信,識別出談判的自然趨勢
* 對談判中的堅定自信做必要的反思
* 克服談判中的3大類困難:
石頭墻
咄咄逼人的攻擊
操縱
4. 發展個人資源,使得談判獲利
* 在談判中找到并消除自身的不信任感
* 找到并消除對方的不信任感
* 建(jian)立與對方(fang)的平等立場,提(ti)升自身談判(pan)能力
銷售談判能力
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