課程描述INTRODUCTION
凈值型產品銷售



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
凈值型產品銷售
課程大綱:
第一部分:“新規”+“疫情”環境轉變中的凈值型產品(1.5課時)
1.政策環境和競爭環境
(1)銀行理財產品向凈值型產品轉移的關鍵時刻
(2)券商財富轉型勁頭強勁的關鍵時刻
(3)基金,券商,銀行跨金融機構合作及同質化競爭的關鍵時刻
2.“線上”銷售的新時代
(1)互聯網上的競爭:手機,網銀,互聯網平臺
(2)“疫情”倒逼線下向線上轉型
3.客戶的“急轉彎”
(1)新規后的市場平穩期,緩和接受凈值型產品
(2)“疫情”黑天鵝事件后的迷茫和風險回避情緒的“急剎車”
4.新規后產品大框架調整對客闡述話術
小節演練:
①介紹政策,金融市場和機構新環境轉化的話術總結及練習
②“疫情”作為黑天鵝事件的長短期應對的話術總結及練習
第二部分:“疫情”硬著陸后的“空中”凈值型產品銷售思路及關鍵點(2.5課時)
1.“可視化”線上產品了解途徑制作
(1)文字總結所有的產品了解路徑
(2)圖片化闡述網銀的產品路徑和使用方法(方法及實例演示)
(3)圖片化教育客戶關注“有效”關鍵詞(用以識別和分類凈值型產品)
2.產品適應性評估“直擊”有效客戶
(1)風險級別定位
(2)資產類別定位
(3)流動性要求定位
(4)投資目標定位
3.定位客戶群體銷售要點
(1)長期財務目標與短期投資目標的統一
(2)短期對于宏觀經濟,市場位置等預期統一
(3)短期對于市場大類及工具的統一
(4)凈值型細分類別的選擇和搭配
4.凈值型產品FABER及銷售思路
(1)銷售思路:大類工具有效性-某組產品有效性-有效凈值產品組合-SWOT出讓選擇權-產品確認執行交易
(2)不同大類凈值型產品FABER話術
演練及客戶作業:
①手機銀行APP/或者網銀引導客戶找到凈值型產品頁面“圖片”制作
②手機銀行APP引導/或者網銀客戶分類及定位凈值型產品關鍵字“圖片”及“視頻”制作
③按照每個類別“直擊”客戶名單梳理
④銷售要點話術整理及練習
第三部分:傳統客戶及產品受眾客戶向凈值型產品客戶的轉移及銷售(2課時)
1.“求同存異”傳統產品向凈值型產品轉移
(1)理財產品的周期和收益頻次原理
(2)根據理財產品周期及收益對應相應“凈值型產品”
舉例及話術
(3)對應同級別類型(PR等級,CR等級)
(4)統一定期審視觸發事件或時間,以及溝通提醒方式
2.其他產品與凈值型產品配置銷售
(1)凈值型產品作為“基金客戶”的駕駛“頭盔”
(2)凈值型產品作為“保險客戶”的市場“敲門磚”
(3)凈值型產品“短中長”自我多樣搭
(4)案例及話術舉例
演練及整理:
①歸攏未購買凈值型產品客戶并根據產品轉移來源分類,制定客戶名單
②歸納理財產品周期及收益方式與同類凈值型產品的配對
③總結觸發時間和事件
④其他產品向凈值型產品轉移及與凈值型產品匹配的話術及練習
凈值型產品銷售
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