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【課程收益】
高效(xiao)的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)建設，是指將肩負特殊使(shi)命的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)成員(yuan)按照特定的(de)(de)模式組(zu)織起來，協調一致，以實現預期目標的(de)(de)持續(xu)不(bu)斷的(de)(de)過(guo)程(cheng)。通過(guo)本課程(cheng)的(de)(de)培訓，使(shi)學(xue)員(yuan)明(ming)確團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)與團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)精(jing)神；了解團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)發展的(de)(de)不(bu)同階(jie)段(duan)及應(ying)對(dui)方法；清(qing)晰自己在團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)中的(de)(de)角(jiao)色及定位，讓團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)管理者(zhe)識人用人；通過(guo)現場團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)游(you)戲和分享，讓學(xue)員(yuan)充(chong)分感(gan)受和認識到團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)協作、團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)學(xue)習的(de)(de)意義，掌(zhang)握塑造(zao)高效(xiao)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)方法和團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)管理工具。

【課程對象】
各(ge)層級(ji)、各(ge)部門管理(li)人(ren)員(yuan)，各(ge)項目負責人(ren)

【課程大綱】
1. 什么是團隊
-團隊的力量
-認識團隊
-團隊與群體的區別
2. 打造高效的團隊
-團隊中的八種角色
-團隊角色的啟示
-高績效團隊的特征
-團隊行為曲線：團隊成長之路
-團隊精神的內涵
-如何打造團隊精神
3.高效的團隊溝通
-溝通的模型
-傾聽的誤區
-同理心溝通
-個人風格與溝通
-團隊會議技巧
4團隊領導及輔導技術
-領導風格類型
-領導與團隊影響力
-團隊有效授權技巧
-團隊輔導的技巧
5. 團隊激勵的技巧
-激勵理論模型
-激勵的幾種行為
-如何做到對事不對人
-如何巧妙地使用贊賞
-激勵的案例：激勵的11個軟手段
6. 團隊沖突管理與協調
-沖突的現代觀
-沖突的處理方法
-合理利用沖突
-建設性批評技巧
-如何拒絕別人的不合理要求
-用好贊賞的技巧