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中國企業培訓講師
團隊加速器--高績效團隊建設與逆境下的員工內生動力激發
2025-08-19 17:26:48
 
講師(shi):程平(ping)安 瀏覽次數:225

課程描述INTRODUCTION

· 全體員工

培訓講師:程(cheng)平安(an)    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

員工動力激發培訓

課程背景:
一個高績效的銀行團隊,不僅需要共享的戰略愿景和業績目標,更依賴于成員間的高度協同作業與彼此間的深度信任。在銀行業內卷加劇、競爭白熱化的當下,團隊建設面臨著前所未有的挑戰。從團隊的初步形成,歷經磨合、成長至成熟,直至最終可能的調整或解散,每個階段都伴隨著特定的難題與需求,尤其是在人才競爭激烈、工作壓力增大的背景下,如何保持團隊的活力與效率成為亟待解決的問題。
本課(ke)程專(zhuan)為銀行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)設計(ji),旨(zhi)在通過五大核心系(xi)統(tong)(tong)——認知系(xi)統(tong)(tong)(深化對團(tuan)隊(dui)(dui)動力(li)學及銀行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)趨勢(shi)的(de)理(li)解)、情感系(xi)統(tong)(tong)(增強團(tuan)隊(dui)(dui)成員間的(de)情感聯(lian)結與(yu)信(xin)任)、能(neng)力(li)系(xi)統(tong)(tong)(提(ti)升專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)技能(neng)與(yu)團(tuan)隊(dui)(dui)協作能(neng)力(li))、動力(li)系(xi)統(tong)(tong)(激發(fa)團(tuan)隊(dui)(dui)內在動力(li)與(yu)持續學習(xi)熱情)和(he)支持系(xi)統(tong)(tong)(構建有效的(de)資源與(yu)支持網絡),幫助學員全面把握(wo)高(gao)績效銀行(xing)(xing)團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)構建精(jing)髓,掌握(wo)在內卷(juan)時代(dai)下團(tuan)隊(dui)(dui)管理(li)的(de)先進理(li)念與(yu)實踐(jian)策略。通過一系(xi)列(lie)實戰演練與(yu)案例分析,本課(ke)程將引導學員如何在復雜多變(bian)的(de)金融環(huan)境中,不僅提(ti)升團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)整體效能(neng),還能(neng)促進團(tuan)隊(dui)(dui)成員的(de)個人成長與(yu)職業(ye)(ye)(ye)發(fa)展,共同推動銀行(xing)(xing)向更高(gao)層次邁進。

課程收益:
理解團隊動力學:深入掌握團隊發展的五個階段和高績效團隊的七個特征。
認知團隊管理原則:學習通過思想凝聚來統一團隊認知和增強團隊情感。
提升領導力:掌握塑造團隊精神和領導帶頭的策略來增強團隊信任。
增強培育人才能力:學習達成雙向奔赴,并在三大場景中進行有效的帶教。
激發團隊動力:掌握通過目標激勵和期望理論來調動團隊成員的積極性。
促進職(zhi)業成長:了解通(tong)過職(zhi)業優勢分析和職(zhi)業路(lu)徑選擇(ze)來(lai)升(sheng)級職(zhi)業追求。

課程對象:
管理者

課程特點:
1. 課程具有極強的實用性,帶領學員現場實踐操作,真正學會高效建設團隊能力提升的方法,30%的理論+50%的方法+20%的實例。
2. 結合大量的職場案例、故事、視頻、游戲,讓學員從視覺、聽覺到觸覺全方位參與當中,達到建立學習內驅力的目的。
3. 采用理論學習、角色扮演、游戲互動、故事帶入等靈活多樣的形式,幫助學員在輕松愉快的氛圍中學習和理解核心內容。
4. 通過現場演(yan)練幫(bang)助(zhu)學員(yuan)發現問題,同時進行*引導,從而達到學以致用的(de)目(mu)的(de)。

課程大綱
開場破冰:優秀團隊組建與團隊精神展示
第一章:高績效團隊基本認知
一、高績效團隊五個要素
1. 人員
2. 目標
3. 定位
4. 計劃
5. 權限
課程練習:分析自己團隊的優勢與劣勢
二、團隊發展的五個階段
1. 形成期
2. 震蕩期
3. 規范期
4. 成熟期
5. 解散期
課程討論:西游記團隊的發展過程
三、高績效團隊七個特征
1. 團隊目標明確
2. 團隊資源共享
3. 團隊角色互補
4. 團隊溝通良好
5. 共同的價值觀
6. 強大的執行力
7. 有效團隊授權
課程討論:華為公司靠什么凝聚員工?
四、高績效團隊三項管理
1. 目標管理
2. 科學管理
3. 人本管理
案例學習:老婦人 or 泰勒
五、高績效團隊五大阻礙
1. 認知不一致
2. 利益不到位
3. 責任不明確
4. 流程不清晰
5. 資源不匹配
第二章:高凝聚團隊五大系統
一、認知系統--思想凝聚
課程討論:團隊成員“認知統一”的困難點
1. 思想凝聚原則
思想統一是團隊管理第一要務
思想不統一容易導致行為偏差
不影響工作的思想多互相包容
2. 升級團隊心智
團隊存在的意義
團隊要實現目標
團隊需遵循理念
團隊的生存之本
團隊的投入成本
團隊的外部支持
課程練習:團隊心智畫像
3. 塑造團隊精神
領導帶頭,率先垂范
骨干引領,比學趕超
選樹典型,營造風氣
學習模范,追求卓越
4. 強化目標管理
落實目標--做正確事
落實計劃--正確做事
落實執行--事做正確
落實結果—高效做事
二、情感系統--信任凝聚
課程討論:如何讓下屬愿意追隨你?
1. 四度信任策略
展示美譽度
證明可靠度
增加親密度
壓縮自私度
課程練習:繪制信任度地圖
2. 五類情感語言
情感語言1:贊美言詞
情感語言2:精心時刻
情感語言3:贈送禮物
情感語言4:服務行動
情感語言5:團體互動
3. 三公辦事原則
公平:心理感覺公平
公正:過程公正合理
公開:規則公開透明
4. 親和力四技巧
淡化權威
耐心傾聽
及時反饋
真心實意
5. 五步有效授權
明確授權要求
給與工作指導
提供資源支持
管控執行過程
進行結果評估
三、能力系統--學習凝聚
1. 清晰導師標準
能教
會教
愿教
課程練習:導師標準設計
2. 建立教練思維
啟動思考
激發動力
釋放智慧
3. 達成雙向奔赴
關系模式
業務精進
目標規劃
指導反饋
4. 員工輔導策略
D1階段:低能力高意愿--指令型輔導
D2階段:低能力低意愿--教練型輔導
D3階段:高能力低意愿--支持型輔導
D4階段:高能力高意愿--授權型輔導
課程練習:Grow教練語言
5. 技能訓練六步
課程練習:崗位帶教手冊梳理
四、支持系統--事業凝聚
1. 升級職業追求
迷茫型:不知道自己想做什么
跳板型:把眼前工作作為跳板
躺平型:做一天和尚敲一天鐘
職業型:個人職業發展的平臺
事業型:與企業同呼吸共命運
課程討論:你是哪種類型的員工?
2. 職業優勢分析
優勢S:什么優勢是你有而別人沒有的?
劣勢W:什么優勢是別人有而你沒有的?
機會O:你的行業未來有哪些增長機會?
威脅T:你的行業未來有哪些潛在風險?
課程練習:SWOT分析
3. 職業路徑選擇
技術路線
業務路線
管理路線
4. 員工成長計劃
課堂練習:IDP個人發展計劃
五、動力系統--激勵凝聚
理論學習:員工自驅力形成原理
1. 新生代心理特點
70/80/90/00后的價值觀差異
00后“無所謂+無所畏”
課程練習:新生代員工心理畫像
2. 賦能式管理思維
左手:制度化與規范化
右手:個性化與尊重化
課程討論:胡蘿卜+大棒
3. 員工的五大需求
生理需求:物質的獲得感
安全需求:心理的穩定感
歸屬需求:情感的體驗感
尊重需求:精神的滿足感
自我需求:舞臺的展示感
課程練習:梳理新生代的具體需求
案例研討:憤而離職的小劉
4. 激勵員工五策略
反向型激勵
無差異激勵
基本型激勵
期望型激勵
興奮型激勵
課程練習:kano模型
5. 目標式激勵技巧
目標效價
目標期望
情景模擬
情景設計:
團隊近期面臨貸款績效下降的問題,員工士氣低落,管理者需要采取措施激勵團隊。
角色:
管理者:負責激勵團隊,提升工作效率。
員工A:表現積極,但近期感到工作壓力大。
員工B:近期工作表現平平,缺乏動力。
員工C:對當前工作不滿意,有離職的打算。
演練流程:
1. 班前會議:管理者介紹當日工作目標,宣布將實施新的激勵措施。
2. 一對一溝通:
管理者與員工A溝通,了解其工作壓力的來源,并提供支持。
管理者與員工B溝通,探討如何讓工作更有挑戰性,提供成長機會。
管理者與員工C溝通,了解其對工作的不滿,并探討可能的解決方案。
3. 激勵措施:
對于員工A,管理者可以提供更多的資源和支持,認可其工作成績。
對于員工B,管理者可以提供更多的培訓和晉升機會,激發其工作熱情。
對于員工C,管理者可以探討其職業發展規劃,提供更有吸引力的工作內容。
4. 反思與總結:
討論管理者的溝通技巧和激勵措施的有效性。
分析員工的反應和行為,探討如何更好地滿足他們的需求。
制定行動計劃,明確如何改進管理工作,提高團隊的士氣和效率。
課程(cheng)答疑與課程(cheng)回顧

員工動力激發培訓


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