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人才招聘面試課程

    課程背景
    不論任何時代，“人”始終是企業實現增長最重要的資源，如何找到最合適的人才更是關鍵所在，因此，建立有效的人才甄選系統值得企業高度重視和投資。
    本次課程協助公司培養業務面試官并了解有效的甄選方法通過課堂系統的傳授和演練，幫助學員理解不同面試方法的本質，訓練掌握結構化面試技巧，從而擺脫面談者的主觀與印象，徹底改善傳統面談方法的不足和缺失，使學員獲得有效而實用的人才甄選技能。
    當招(zhao)聘(pin)面試(shi)的(de)各級管理(li)(li)者和(he)(he)專業(ye)人士系統和(he)(he)深(shen)刻地(di)理(li)(li)解了(le)招(zhao)聘(pin)面試(shi)的(de)方法論(lun)，并結合企業(ye)特點執行落地(di)，便能*化(hua)地(di)避(bi)免“始(shi)亂終棄”，*化(hua)人力(li)資源的(de)效能，推動人才供應(ying)鏈的(de)建設(she)。

    課程收益
    1.深入理解識人理念和背景，了解招聘面試技術在現代人力資源管理中的實際運用；
    2.全面掌握崗位招聘標準的編寫和方法，理解其在提高面試有效性中的顯著效用；
    3.深刻理解并學習不同提問方法和應用場景，做到有針對性和專業性的提問與探尋；
    4.通過實戰演練，系統掌握面試方法，點面結合；
    5.所(suo)學技能運用于實(shi)踐工(gong)作中，實(shi)現招聘(pin)與選拔質量大幅提(ti)升。

    課程大綱  Outline
    一、人才招聘面試概述及導入
    1.企業招聘工作的本質
    2.企業人才招聘選拔過程中常見的若干問題
    3.校園招聘和社會招聘的要點
    4.業務經理和HR在招聘中的分工
    5.古人相人智慧
    6.“坑”和“蘿卜”的關系
    7.經典結構化(hua)面(mian)試的五步法

    二、面試前期準備-定義崗位標準
    1.結構化面試的愿不愿、合不合和能不能
    2.冰山模型-招聘標準的指引
    3.案例練習：招聘標準的優化和解讀
    4.崗位標準的“三大件”
    1)職責范圍
    2)知識、技能、經驗、經歷
    3)勝任能力
    5.崗位畫像的經典——冰山模型
     6.練習:關鍵崗位(wei)的“三大件”設計

    三、面試問題設計
    1.三種類型的問題
    1)理論式
    2)引導式
    3)行為式
    4)不同問題的優劣
    2.面試問題設計的黃金法則
    3.基于關鍵崗位職責開展面試問題設計
    4.分組呈現
    5.標桿公司案例分享

    四、面試前準備
    1.視頻案例學習：王經理的面試
    2.何謂“面試官”
    3.面試官五法
    4.面試前的準備和技術
    1)暖場
    2)時間控制
    3)適度打斷
    4)面部表情

    五、面試中：實施面試
    1.視頻及研討：王經理的面試
    1)STAR法-系統化提問利器
    ① Star法分組實戰演練
    2)如何開展追問
    ① 追問實戰演練
    3)行為事件訪談法注意要點
    2.面試官禮儀及注意
    1)面試時間管理與打斷技巧
    2)雙贏思維--維護候選人自尊
    3)如何注意自己的非語言性的信號
    4)面試官禮儀和注意事項
    3.學習(xi)設計(ji)《結構化面試指南》

    六、面試后評價
    1.面試評價標準三維度
    2.評價標準的等級確定(ding)

    七、實戰演練及點評
    1.學員扮演面試官、候選人和觀察員，開展模擬演練
    2.分享與復盤
    3.答疑及總(zong)結

    資歷背景
    1.*實戰型的勝任素質模型專家
    2.美世咨詢華南區咨詢總監
    3.合益集團（Hay Group）高級項目經理
    4.加拿大培訓與發展協會會員（CSTD）
    5.美國國際(ji)集團（AIG）銷售經理

    授課風格
    1.風趣幽默的講解風格，深厚扎實的理論功底，授課中案例豐富，引領學員在輕松的氛圍中領悟深妙的管理理論。
    授課經驗
    華為技術、招(zhao)商(shang)銀(yin)行、國(guo)泰君安證(zheng)券、博時基(ji)金(jin)(jin)、中國(guo)工商(shang)銀(yin)行、大(da)成基(ji)金(jin)(jin)、財富證(zheng)券、國(guo)海(hai)證(zheng)券、中國(guo)移動、歐普照明、華潤(run)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、萬科地(di)產、華潤(run)置地(di)、美的(de)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、金(jin)(jin)地(di)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、德邦物流、宇通客車、聯亞集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、華潤(run)燃氣、華潤(run)水泥、達能益力、箭牌口(kou)香糖、深圳(zhen)市政府、太平保險、大(da)鵬液化天然氣、邁(mai)瑞醫療、 華北制(zhi)藥、珍愛網、嘀(di)咕網、愛默生、瑪氏(shi)中國(guo)、歌力思、深圳(zhen)水務集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、雅(ya)圖數字(zi)、招(zhao)商(shang)證(zheng)券、上海(hai)機場、中集(ji)(ji)(ji)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)等

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