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職場商務談判技巧

【課程背景】
在市場經濟不斷發展和壯大的背景下，企業間的商務談判規模、數量都在不斷的增加。
對于企業而言，市場部、銷售部、商務部、項目部、客服部等部門的談判水平高低直接
決定著企業的業績和發展，所以企業員工學習商務談判技巧就顯得至關重要。談判中雙
方都想獲得*利益，如何克敵制勝？如何更好的運用談判策略獲得成功？如何把握對
手的心理？談判又是雙方通過語言溝通傳遞思想的過程，如何正確運用語言技巧？商務
談判是一門既專業又非常實用的學問，學好這門課程能讓每位員工為企業創造的價值增
長百倍，是每個職場人員的必修課。
作為實戰派的商務談判實戰訓練營專家的高若曦老師，在過去八年中成功輔導多家企
業團隊，幫助企業打造出一大批商務談判高手，讓企業業績迅速增長，高老師憑借10年
一線實戰經驗，深厚的心理學理論功底，為學員現身說法。講自己所做，說自己所想，
既有成功經驗，也有失敗教訓。讓每一個學員有所想、有所悟、有所得。
課程突破了很多傳統課程只講理論、沒有實戰、缺少工具的瓶頸，還原現實商務談判
中一個個實際發生的案例，以及案例背后不為人知的人性規律。解決學員在商務洽談過
程中面臨的“看不清、想不通、做不到”的三大難題，使學員學之能講，學之能用，帶領
企業踏(ta)上快速騰飛之路。

【課程收益】
← 洞悉人性規律，幫助業務部門團隊快速找到破解業務合作中的難題和障礙；
← 幫助企業快速打造出專業化、職業化的商務談判精英業務團隊；
← 能使企業業績快速增長，提升企業的競爭力；
← 通過學習與討(tao)論(lun)，尋找到快(kuai)速提升業績的路徑和方法(fa)；

【課程特色】
← 揭秘人的行為背后的規律與真相
← 涵蓋各類實用談判技巧
← 快速提升業務人員的談判能力
← 讀懂人心談判速成
← 案例式交流(liu)，完全基于(yu)實戰的總結

【課程對象】
企(qi)業銷售部(bu)、市場部(bu)、商務部(bu)、項目(mu)部(bu)、客服部(bu)等部(bu)門(men)管理(li)者及部(bu)門(men)員工

【課程大綱】
一、成為談判高手必須要懂的要點
1、全面認識談判的本質和規律
2、談判目標設定和技巧
3、商務談判的性質和特征
4、談判中必須要懂的三大認知
5、談判必須具備的“八大”要素
6、商務談判成功的“十大”要領
7、商務談判高手都知道的談判六部曲
8、談(tan)判中的十大禁忌

二、談判高手需具備的素質和能力
1、商務談判高手必須具備的特征
2、如何快速“看透”對手
3、談判者應該具備的重要素質
4、商務談判中的心理活動分析
5、商務談判中的提問技巧
6、如何快速讀懂談判對手的心理
7、談判成功的語言模式(shi)

三、揭秘商務談判成功者背后的行為模式
1、談判高手行為背后的思考邏輯
2、如何針對不同的談判情況切換合理的行為
3、談判中要學會的鼓勵行為
4、談判桌上的禁忌行為
5、激發對手欲望的策略和方法
6、調(diao)動(dong)對手情緒和行為的妙招

四、談判實用戰術——談判成功必須學會的技巧
1、成為談判高手要學會的“六脈神劍”
2、商務談判的“十大絕招”
3、制造談判成功氣氛“七大”妙招
4、談判中的四大結構設計
5、談判成功必須堅持的六大原則
6、如何根據對手性格設計“致命”的談判策略
7、如何戰勝不同談判風格對手的談判策略
8、談判中排除障礙的九大神奇策略
9、深(shen)度(du)解讀談(tan)判經(jing)典(dian)案(an)例，你也可以成為談(tan)判“大贏家”

職場商務談判技巧