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向騰訊學習管理者技能

培訓受眾:
中高層(ceng),各部門經理,銷售管理者，儲備干部,基層(ceng)

課程收益:
1、 如何建立高效執行力與領導力的團隊；
2、 掌握性格色彩，管理不同性格的人；
3、 了解互聯網時代領導力模型，了解互聯網公司的能力模型，哪些能為干部所用；
4、 提高跨部門溝通的效率；
5、 通過視頻,案例與演練，理解組織與團隊的管理；
6、 如何建設強執行力與領導力的企業文化；
7、 了解能力素質模型,掌握團隊成員管理方法論及及怎樣培養應具備的能力；
8、 如何(he)使用學習型與分享型組織來提高組織績效(xiao)；

課程大綱:
1、 管理者的職責
角色認知與轉化
明確崗位及視頻
小組討論：我們面臨的團隊管理挑戰有哪些？
2、 能力模型的介紹
能力模型及詳細定義案例分享（30‘）
騰訊公司的干部素質能力模型及介紹案例
執行力、領導力案例介紹與體驗測試（30‘）
3、 團隊的組成，管理與團隊的介紹
團隊的構成
視頻片段分享（10‘）
團隊成功的因素
案例分享：騰訊公司8090后團隊是如何管理的
生活案例研討：小孩子教育與團隊教育
討論：你對團隊氛圍滿意嗎？你滿意的團隊氛圍是怎樣的
團隊成員滿意度的測試（10‘）
4、 工作管理與目標管理
工作中的目標的SMART制定
目標承諾與責任
會議管理
會議問題紀要案例，如何提高會議執行效率
向上、平級、向下管理的注意點與技巧
重點講向下管理，指導與授權
向下管理的案例
項目思維及應用案例
分組演練：工作中工作匯報方案的撰寫案例與練習
5、 高效溝通與跨部門溝通90’)
性格色彩
性格色彩-APEC人際溝通風格測試
溝通漏斗
溝通中的注意點與禁忌
生活中無效溝通案例
生活案例研討：小孩子無效溝通
工作無效溝通案例分享
危機管理及故事
公司溝通現狀，分組演練，找出問題
生活中的朋友關系案例
信息的傳遞與反饋案例分享
溝通的工具與時間
下午結束

第二天
6、 執行力與流程建設、流程監控與流程完善的關系（60‘）
團隊推皮球、部門墻現象的根本原因
流程的員工認知程度
流程的理論知識
執行力與流程的關系，如何通過流程提高工作效率
7、 組織發展能力
組織發展包括哪些內容
8、 建設強執行力領導力的團隊文化；
中國的傳統文化-五倫關系，重點君臣關系（20‘）
企業文化（40‘）
電視劇《亮劍》片段分享（10‘）
案例分享：團隊文化與工作效率（10‘）
案例分享：西點軍校領導力與執行力（10‘）
中午休息
9、 能力修煉（50‘）
討論：是什么影響了組織績效
KPI與績效考核
激勵人員潛力視頻案例
分組演練：組織績效考核KPI的案例與練習
10、 員工發展，建設學習型與分享型組織（40‘）；
企業人才培養案例分享及互動（20‘）
分享:互聯網企業基因
11、 企業干部的行為準則
12、 總結（10‘）
用思(si)維導(dao)圖(tu)進行兩天的課程總結

【課程案例】：
1、 知識管理的工具、系統與模版介紹；
2、 騰訊公司的干部素質及領導力測試案例分享；
3、 企業文化案例；
4、 騰訊、華為公司的領導力模型分享;
5、 某些公司的績效考核案例；
6、 西(xi)點(dian)軍校《領導力與執行力》案例；

【課間互動測試】：
1、 匯報方案撰寫演練；
2、 性格測試；
3、 溝通演練
4、 流程撰寫及模版分享
5、 組織績效KPI制定演練
6、 員工滿意度調查測試；
7、 干(gan)部職業行為標準(zhun)評估測試(shi)。

向騰訊學習管理者技能