《如何培養與教導出卓越的員工》
2025-08-22 05:14:48
講師:黎昌(chang)明(ming) 瀏(liu)覽次數:2984
課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
培養與教導卓越員工課程
【課程背景】:
企業最寶貴的資源不是錢和信息流,是人,是能創造價值和能為企業戰略實現提供智力支撐的人才。企業的戰略架構就是一個“金字塔”,最高層是戰略目標,中間層是實現戰略目標的中間支柱(中間管理者力量),最底層是一線員工、基層員工,沒有堅實而有力的基層做基礎,再宏偉的戰略目標都無法實現,因此企業的發展與壯大,最核心最根本是需要成千上萬的基層人員的努力,有努力還不夠,更關鍵的是這些努力是能推動企業戰略的實現才有作用,而有效的努力,來源于基層員工能力的提升。
如何培養和教導出卓越的一線員工、基層員工,優秀的下屬,是各層級管理*的痛點,有好的產品和服務,有遠大的戰略目標,有好的點子和創意,更有廣闊的市場和海量客戶需求,但誰能實現?誰能完成?誰能落地這些產品和服務推向向市場和客戶?這些都離不開卓越的員工。
下屬不會做,不懂做,不想做,不愿意做, 心有余而力不足,如何把他們培養出來,鍛煉出來,造就出來成為公司的骨干與核心人才,是管理者的工作重點,也是很多管理者摸不著頭腦,不知如何培養和教導的難點和困惑點。
所以把成千上萬的基層員工能力提上去,培養好,發揮出來,留得住,是實現企業戰略的奠基工程,是企業生存之本,發展資源,但如何才能讓員工能力得到更大的提升呢?這就需要基層員工的上級掌握必要的培育和教導手段。
【課程對象】:基層管理者、各級主管、一線經理
【課程收益】:
1、 了解培養和教導下屬的基本概念、重要性和必要性
2、 理解各級管理者在有效培養和教導人才對公司發展所起的巨大作用
3、 掌握培養下屬的5個方法和9個流程,掌握制訂培育下屬的7個方針標準,判定下屬能力不足的方法,評估培養效果
4、 掌握指導下屬的4個原則,向下屬傳授工作的技巧,考驗成效的方法
5、 掌握培育和輔導員工的五個循序漸進階段,學會日常如何指導和培育下屬的藝術,正確向下屬做示范,掌握激發下屬的原動力的4個方法
6、 掌握培養下屬管理才能的方法和原則,如何提供創造啟發式管理才能培養環境
7、 運用所學的方法和技巧高效的培養下屬,提高團隊工作效率,提升團隊業績,促進整個組織結構能力的提高,實現組織發展目標
【課程大綱】
幽默故事導入:軍事家庭
一、什么是培育?培育下屬的概念是什么?
1、 下屬培育重要性及必要性
責任
重要性
小組討論:從從公司、管理者、員工三個層面分別分析培養教導下屬重要性?
管理者觀點
下屬觀點
組織觀點
必要性
小組討論:管理者和下屬分別認為什么情況下培育最為重要?差異在哪里?如何將二者利益掛鉤?
2、 培育部屬的方法
PDCA法
PDCA培育下屬9個具體流程方法
培育方針
制訂培育方正的7個基準
培育方針要考量的項目
制訂培育計劃
崗位任職資格條件
決定崗位任職資格的6個標準
識別下屬現有能力的3個方法
兩大培育重點
擬定培育計劃
培育方法
管理者在本職位上通過工作給予下5種培育方法
在人力資源層面培育下屬的4個方法
案例分析:企業培訓是否陪老夫人又折兵
培育成果評估
生產或營銷與質量兩方面改善與提升
知識與技能提升
工作態度、待客態度和習慣的變化與改善
輔助指導
培育未達效果原因分析
案例分析:培訓,為何老是走樣
解決方法
3、 輔助學習的原則
小組討論:下屬在業務上所需的各類技能作為上級如有不懂怎么辦?
二、 正確教導員工要經歷哪四個階段?
1、 第一階段—學習準備
學習準備的5個準備
情景模擬:教下屬制作紙飛機
2、 第二階段—傳授工作
傳授工作的3個方法
3、 第三階段—試作
試作的4個方法
4、 第四階段—考驗成效
5個方法考驗成效
三、 對下屬的培育與教導的手段有哪些?
1、正確起步
迎接新人關注兩個事項
2、日常指導與培育
在職訓練(OJT)
幽默故事:叫爸爸
實施在職訓練要考慮4個事項
日常對下屬指導與培育的事項
對下屬指導和培育8大注意事項
示范
工作會議
3、部屬自我啟發與管理者協助
什么是成長原動力
成長原動力弱10大原因
原動力弱分析與處理
管理者協助下屬增加原動力的18大方法
4、管理才能的培育
提高下屬管理才能14大必要性(1)、(2)、(3)
小組討論:為什么要提高下屬的管理才能
培養管理能力的難度
管理能力的基礎
5、創造啟發的環境
創造啟發性環境11個注意事項(1)、(2)、(3)
培養與教導卓越員工課程
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/262257.html
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