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團隊管理能力學習

【課程背景】
經理人最重要的工作職責是什么？到底是管人還是管事？不同的人有不同的說法，但是歸根結底，不管是管人還是管事，都要落到一個基本出發點，就是帶出一支高績效的團隊。對比優秀的經理人和失敗的經理人，你會發現他們之間的差異只有一個那就是帶的團隊績效不同。
帶出一支高績效的團隊，經理人需要掌握多項技能。包括：
1如何設置合理的目標？
2怎么采用強有力的管控？
3怎么解決團隊沖突？
4怎么激勵團隊？
5怎么進行授權？
6如何識別并管理團隊中優秀的員工和問題員工？
7如何打造高績效的團隊文化？
把這七個問題思考清楚并能夠采取有效的措施和方法，就可以帶出一支高績效的團隊，這也是張老師本課程的核心內容所在。
課程當中將輔以(yi)大量工作中的(de)(de)實際案例和工作情景，并經(jing)過張老師的(de)(de)深入(ru)的(de)(de)分析解(jie)讀。對溝通(tong)中的(de)(de)多(duo)個難題提出實操(cao)性(xing)的(de)(de)解(jie)決方法，幫助(zhu)學員(yuan)提升管理技(ji)能，帶領團(tuan)隊(dui)有效達成(cheng)目標，最終打造一支高績效的(de)(de)團(tuan)隊(dui)。

【課程收益】
理解什么是評價一個經理好壞的標準
掌握如何設置合理的目標
掌握對團隊如何采用強有力的管控
掌握如何解決團隊內部沖突
掌握有效激勵團隊的四種類型和方法
掌握如何進行授權
掌握識別并管理團隊中優秀的員工和問題員工的方法
掌握打造高績效的團隊文化

【課程特色】
簡單。用最接地氣的語言，讓學員迅速明白其中的道理；
實戰。大量的工具，讓學員拿來就用；
系統。從(cong)管理的源頭，讓學員在腦中有(you)整體(ti)框架(jia)，同(tong)時(shi)所有(you)的工具(ju)均來自理論指導下的經驗總結。

【課程對象】企業中基層管理人員

【課程大綱】
一、如何才能稱得上是一名優秀的職業經理人？
1新任經理人的困惑
管理的本質
什么是管理
管理決定企業命運
團隊績效:企業成功的本質
何謂團隊
績效=效率+效果
團隊績效就是一切
2高績效團隊的6種特征
3高績效(xiao)團隊成員的(de)8種表現

二、如何打造高績效團隊
1誰決定著企業的成敗
誰在阻礙企業的發展
火車跑得快，全靠車頭帶
計劃變形，執行拐彎
2從優秀員工到卓越經理人
新晉經理人應該如何轉換角色
經理人應該如何開展工作
3卓越經理人的7項技能

三、設定合理的目標
1何謂目標
2如何設定正確的目標
設計目標時存在的問題
什么樣的目標是正確的目標/
設定正確目標需要遵循的法則/
3專注是目標成功的保障
4告(gao)訴你(ni)的團隊你(ni)們(men)的目標在哪里

四、采取強有力的管控措施
1打造透明化經營環境
2跟蹤和修正
單純的期望只能換來失望
適應不斷的變化
信息透明化:打造跟蹤平臺
控制關鍵性因素
修正第一，質詢第二
*修正策略:比較結果與目標
3及時評估

五、妥善解決團隊沖突
1團隊沖突的起因
為什么你的團隊距離目標越來越遠
常見的團隊沖突
團隊沖突后的員工反應
團隊沖突的不良后果
2如何有效解決團隊沖突
解決團隊沖突的通用方式
讓憤怒者冷靜下來
消除團隊沖突引發的消極行為
3尋求積極的團隊沖突
一潭死水的團隊
積極沖突的特征

六、打造激發人心的激勵機制
1激勵第一,懲罰第二
每個人都需要喝彩聲
激勵的力量
改變糟糕的員工
2制訂合適的激勵計劃
制訂激勵計劃需要遵循的5項法則
制訂激勵計劃的步驟
3有效的激勵方式
待遇
事業
情感
團隊

七、有效授權
1為什么很多經理人害怕授權
不是怕失勢，就是怕失控
懷疑員工的能力
2有效授權的前提
明確員工的責任
完善團隊的管理制度
培養員工的團隊忠誠度
信任：管好你的手
3塑造自我管理的團隊
自我管理是最有效的管理
培養員工自我管理的習慣
幫(bang)助員工設計職(zhi)業規劃

八、有效甄別與管理問題員工
1如何甄別問題員工
問題員工的影響力
如何辨別問題員工
2問題員工的種類
3如何管理問題員工
4管理(li)問題員工的必(bi)備(bei)技(ji)能

九、塑造高績效團隊文化
1建立團隊的價值觀
如何建立團隊使命感
如何建立團隊價值觀
如何在實踐中貫徹團隊價值觀
2企業文化的4個關鍵詞
3寬容失敗
成功者與失敗者的不同之處
允許失敗，就是允許成功
轉敗為勝
4拒絕平庸
平庸之徒的典型特征
“讓平庸見鬼(gui)去吧”

團隊管理能力學習