課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
競爭對手情報搜集
【課程概述】
在競爭激烈的大客戶市場營銷中,誰能先人一步,快人一步,誰就能斬獲先機;在情報為王的大背景情況下,誰了解客戶與競爭對手的真實狀況與意圖,誰就能在激烈市場競爭中脫穎而出。
一條有價值的情報信息,能讓你不得不重新評估這個大客戶;
一條有價值的情報信息,即能左右項目進程,又可能是項目轉折點;
一條有價值的情報信息,能讓你的競爭對手死得糊里又糊涂;
一條有價值的情報信息,能讓你在談判中扭轉乾坤,劈星斬月,毫無顧忌;
在現實中,情報需求無處不在。而隨著企業競爭越來越激烈,以往根據經驗來判斷和決策越顯的不足,情報的作用越顯凸現。
【課程目標】
1、使學員學習并掌握市場調研的理論和方法;
2、使學員能夠運用市場調查方法分析和解決市場營銷領域的問題;
3、使學員提高分析市場現象、研究營銷問題和科學決策籌劃的能力。
4、使學員學習并掌握大客戶情報收集的方法和實際操作;
5、所有案例和經驗都是講師實戰歸納總結后的精華,適用于工作中將大大提高大客戶推廣的核心競爭力;
6、見微知著,細節決定成敗。培養銷售人員敏銳的觀察力和洞察力:如何留意細節,把握商機,在細節處做文章打敗同一水平下的對手!
【授課對象】
銷售經理
【課程大綱】
第一章、企業競爭情報概述及收集方法
一、企業競爭情報是什么?
二、競爭情報決策思維與傳統經驗決策思維
三、企業競爭情報收集的一般范圍與內容
四、情報信息對于市場營銷的重要性與價值
五、競爭情報致勝的真實案例
六、市場情報的收集
1、客戶
2、競爭對手
3、供應商
4、行業標桿企業
5、宏觀經濟形勢與政策法規
第二章、如何針對競爭對手開展情報搜集
一、針對競爭對手情報收集的案例
二、針對競爭對手的情報收集框架
小組實戰互動:綜合運用多種手段收集競爭對手情報的真實案例
第三章、競爭情報與標桿管理分析
一、什么是標桿管理(benchmarking)
二、標桿管理的類別與對象
三、從企業管理運營看標桿管理
四、標桿管理的幾個常見誤區與困難
五、對主要競爭對手和標桿企業的情報調研
六、對標桿企業開展情報調研的要領
第四章、如何生成有效的市場情報產品
一、競爭情報資源的類別與整合
二、情報成品的生產流程圖
三、常見市場情報產品的生成與運用
四、企業內部情報部門的建設與工作開展
1、如何進行情報規劃
2、企業內部情報部門的組織架構
3、構建企業內部情報系統的程序與要領
4、如何在公司各部門建立情報聯絡員制度
5、如何評估選擇一家合適的外部調研服務
第五章、區域市場分析與競爭戰略
一、市場調研與行業
二、行業的PEST分析
三、市場競爭優勢的SWOT分析
演練:區域市場的SWOT分析
四、細分市場與戰略制定
1、市場細分的方法
2、我們的優劣勢評估
3、目標客戶的需求分析
4、建立我們的比較競爭優勢
5、如何塑造我們的獨特客戶價值
6、如何從產品USP引導客戶的FAB
案例:**市場分析與競爭策略的制定
五、制定有效競爭策略
1、策略制定的原則
2、三大營銷策略實操
練習:結合區域市場制定競爭策略
3、防守者8大競爭策略
4、進攻者的12大競爭策略
5、新進入者的4大快速競爭策略
案例分析:面對這個市場我們該如何制定競爭策略和開發計劃
競爭對手情報搜集
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/275821.html
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