課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
管理到位培訓
企業如何完善目前的管理及服務,在激烈的市場競爭中產生自我助推力?或創造業務模塊優勢?企業必須強調過程管理到位、標準精細,追求任何業務管理中的精細化。認識到管理是從人治向法治化過渡的必由之路,掌握管理到位的基本原則、相關方法,提高執行力度,為企業管理水平的全面提升服務。
但是沒有管理標準,何談管理到位?有了目標又如何科學的規劃?到位的管理需要通過標桿管理法,通過立標、對標、達標、創標的過程,利用和創建各種工作模板,整合、共享公司各種資源,使優秀和規范的管理模式內部推廣化、擴大化,全面激發人員潛能,以全面的提升企業管理到位能力。
為什么選擇標桿思維?“桿”是參照物,“標”是達到或超越參照物的標準,“標桿”是一個值得模仿的榜樣,可以是人、模式、方法、流程、或是某一個具體標準。“標桿管理”就是通過模仿和創新來達到或超標準的方法和途徑。縱觀世界500強,他們大都的運用標桿管理作為管理工具,美國國家質量獎得主則無一例外的將標桿管理融入到企業管理的方方面面。令國人引以自豪的“海爾”也是運用了標桿思維的部分原理才成功的開創了OEC、SBU等管理模式,從而成功做到管理到位。
標桿思維是(shi)一種管(guan)理哲學的(de)方法論,企業公司如果(guo)掌握了這(zhe)種管(guan)理思維,不但(dan)可以(yi)加速創(chuang)新,標準(zhun)提升,還可以(yi)使戰略(lve)有效(xiao)落地。企業將(jiang)重新思考和改進經(jing)營(ying)實踐(jian),創(chuang)造自己的(de)*實戰方法,促進核心競(jing)爭力(li)形成(cheng),使某一模塊(kuai)迅速成(cheng)為(wei)行業第一,從而奔(ben)向卓越。
培訓(xun)對(dui)象:各公司(si)高層領導(dao)、重點項(xiang)目部門領導(dao)、公司(si)骨干員(yuan)工
課程目的:
本課程強調通過(guo)標(biao)桿思(si)(si)維(wei)模式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)再造,從(cong)模仿(fang)到創新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法入手(shou),注重從(cong)標(biao)準的(de)(de)(de)(de)(de)(de)探求到工(gong)作(zuo)(zuo)、崗(gang)位規(gui)范(fan)化標(biao)準的(de)(de)(de)(de)(de)(de)創造;從(cong)目標(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學制定到有效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)計劃(hua)和執行;從(cong)問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)及時(shi)發現到問題(ti)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)分解(jie)和形成(cheng)有效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)決方案;通過(guo)多方面(mian)資源(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整(zheng)合(he)運用,注重企業企業管(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)全面(mian)改善(shan),把參(can)訓領導(dao)(dao)及管(guan)理者(zhe)變成(cheng)具有能夠利用團隊(dui)(dui)力量產生敏銳洞察力、精細化標(biao)桿思(si)(si)維(wei)能力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)(si)想者(zhe)、變革者(zhe)、創新(xin)者(zhe)。通過(guo)案例學習,研討團隊(dui)(dui)領導(dao)(dao)如何實施企業內部對標(biao)、規(gui)范(fan)化標(biao)準創標(biao)熱潮(chao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)變革,從(cong)團隊(dui)(dui)領導(dao)(dao)及員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)業性格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)層面(mian)剖(pou)析企業管(guan)理發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)未開發潛能。
課程大綱:
一:認識管理到位——標桿管理與到位的管理能力
1、管理到位必然關注細節標準
2、沒有科學的衡量哪有合理的標準
3、標桿管理思想與其對卓越的追求
4、標桿(gan)管(guan)理的類型與對管(guan)理到位(wei)的決定性(xing)作用(yong)
二:思考管理到位——必須明確的改善項目及努力方向
1、明確出哪些工作需要改善
2、善于發現問題背后的問題
3、問題改(gai)善(shan)的途徑與實施(shi)要點
三:分析管理到位——標桿思維與到位的工作管理流程
1、有責任心不等于有能力負責
2、西點軍校的高效團隊領導力與工作管理原則
3、標桿管理的剪刀式思維法——確保資源利用高效、工作高效
4、系(xi)統(tong)學與譜系(xi)圖思維(wei)法(fa)——理順(shun)復雜工作系(xi)統(tong)的管(guan)理思路的超級思維(wei)法(fa)
四:做到管理到位——問題的科學分析與解決本質問題的方法
1、企業公司問題案例分析與研討
2、責任層級思維法——發現即解決問題的思考路徑
3、從根本上解決問題的六個決不放過
4、企業從片面改善到標準的全面塑造
5、企業全面管(guan)理提(ti)升的(de)觀念提(ti)示
五:確保管理到位——管理指標的有效分解與創標文化建設
1、企業全方位崗位創標
2、標桿基準法與績效標桿建設
3、企業如何善用文化武器
4、創建企業主題文化的目的
5、激勵、考核等各種文化管理工具與持續改善的長期績效管控
6、創建大小團隊品牌與企(qi)業(ye)(ye)同業(ye)(ye)對標(biao)
管理到位培訓
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