談判高手:掌握策略、決勝銷售戰場
2025-05-21 05:36:48
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課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
決勝銷售戰場公開課
適合誰
具備一定的銷售經驗,希望提高和完善自己的談判技巧,以便能在激烈的市場競爭中運用談判技巧保護企業利潤的相關人士
課程大綱
1、談判與溝通
談判的定義——為什么要進行談判
左右談判成功的因素
談判中的十大過失
了解溝通的障礙
談判中的有效傾聽
談判中的有效提問
談判中的有效表達
識別客戶的誤區,克服理解的障礙
2、客戶為什么來談判——做一個高效率的談判者
銷售人員的職責
客戶對我們的期望
客戶的需求和動機
3、影響力的作用
關于外在影響
關于內在力量
4、強化論證,克服障礙——做一個有說服力的談判者
論證的公式:FABE
強化論證的幾個技巧
5、談判前的準備——做一個有準備的談判者
關于談判前準備的內容
關于準備的步驟
6、談判中的五個準則——做一個專業的談判者
永遠不要在談判開始之前先建議妥協,鎖定談判條款,讓客戶一步一步地承諾合同
關于價格問題
7、識別對手的圈套——做一個有勇有謀的談判者
談判對手最常用的圈套
您的應對方法
8、防止沖突,鞏固關系——做一個戰略型的談判者
防止沖突
鞏固關系
衡量談判成敗的最終評價標準
決勝銷售戰場公開課
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