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賦能新時代管理課程

課程背景：
企業員工離職跳槽率高，盡管企業為了保留關鍵員工而不斷做出努力，但仍然無法改變員工離職的趨勢。越來越多的員工開始尋找新的工作。因此，企業應準備好隨時應對這種轉變，尤其是企業管理人員在管理思想和管理手法中要根據新時代員工的需求、特點、背景來提高自己的領導力。
本次課程，將圍繞管理崗位職責制，加強內控建設，并在此基礎上逐步建立激勵體制，配合企業各項管理業績指標進行實施，將在提升卓越領導力與高績效執行力的基礎上，轉變管理觀念、改善管理方法，提高員工責任心及企業歸屬感，增強員工凝聚力，從而來降低員工流失率。
本(ben)次培(pei)訓，將利用集中(zhong)授課、情景模擬(ni)、分(fen)(fen)組討論、視頻(pin)學(xue)(xue)(xue)習、工具(ju)操作指(zhi)導和(he)大量經典案例分(fen)(fen)析等(deng)多種(zhong)培(pei)訓形(xing)式，與傳(chuan)統單調的(de)授課模式區別(bie)開(kai)來，充(chong)分(fen)(fen)調動學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)的(de)學(xue)(xue)(xue)習積極性和(he)培(pei)訓氣氛，開(kai)啟聽課學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)學(xue)(xue)(xue)習感官系統，以利于(yu)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)消化、實踐，確保(bao)培(pei)訓效(xiao)(xiao)果(guo)的(de)有(you)效(xiao)(xiao)化、持久化，確保(bao)掌握管理工具(ju)的(de)運用技巧。

授課風格：
豐富性與實用性：針對課程知識點，既有廣度又有深度，案例來源于老師的實際工作和對行業內輔導經驗，具有很強的實用性。
邏輯性與幽默感：通過大量行業標桿案例進行邏輯分析，得出結論；語言幽默，強調參與和樂趣，讓學員在興趣中領悟管理的思路、方式和工具。
創造性(xing)與(yu)干貨型：課程(cheng)講究干貨，讓學(xue)員通(tong)過(guo)學(xue)習(xi)，自(zi)己加以感悟，做到學(xue)習(xi)、深(shen)化再(zai)上一個臺(tai)階(jie)。

課程大綱：
第一單元：員工流失的原因與狀況分析
1．新時代員工的動機與人格
2．新時代員工的人格特征
3．新時代員工的工作動機
4．新時代員工對工作的心理預期
5．新時代員工的多元化價值觀
6．傳統與現有管理方式的沖突
案例分析：如何理解新時代員工流失并自我檢討？
案例研討：員工離職分析
互動討論：員(yuan)工流失現狀與(yu)原因(yin)

第二單元：職業素養、責任量化---管理者的角色與責任
企業的發展趨勢---由粗放向精細管理轉變
新時代管理者的素質模型
管理人員日常工作中常犯的角色錯位
日常管理容易陷入的八大誤區
管理人員應具備的九大工作意識
管理人員必備的十二項技能
管理人員做人做事的三項基本原則
管理人員的工作范疇、內容與職責
管理人員的類型分析與自檢
案例分析：標桿典范案例：
案例分享:做員工“活”的劉主管
問題研討:卓越管理者的八項條件
案例分享：不同類(lei)型管理(li)者的優缺點

第三單元：夯實基本、強化現場---現場管理與現場改善
生產過程中的八項重點工作
如何開好班前、班后會
日常性管理的主要內容和要求
班組技術管理的三項任務
報表記錄的規范要求
如何做到“三講一落實”、“五確認一兌現”
班組管理做到“六有”、“六無”
巡檢過程中的“七察七看”
十大錯誤觀念影響問題的發現與解決
面對問題的心態
管理人員思考與解決問題的五個維度
如何從人、機、物、環、管理中找出問題、消除浪費
解決問題的技巧與方法---軟硬手法的結合
案例：標桿典范案例

第四單元：建立民主、創造和諧---溝通與協調能力訓練
溝通深度剖析
溝通的精髓和技巧
處理車間員工關系的基本原則
創造部門內愉快的人際氛圍
提升人際關系的四項基本技能
成功溝通的必要
全方位的溝通協調及相應策略
上級對下級溝通中存在的障礙
上級對下級溝通技巧
下級向上級溝通中存在的障礙
下級向上級溝通技巧
平級之間溝通存在的障礙
平級之間溝通技巧
跨部門溝通與協作
重視“人的環節”
跨部門溝通的原則遵守
如何在跨部門協作中，闡述落差行為
跨部門協作的障礙與沖突解決
跨部門協作的技巧分享
和諧型團隊從“溝通”開始
小組演練：案例學習并運用工具、方法現場演練
互動討論：您在平時工作中溝通順暢嗎？問題在哪？
WORKSHOP:現場溝通模擬演練
案例分享:“表達不同意見三步曲”
案例分享：一個作業員的故事
互(hu)動討(tao)論：如何有效(xiao)化解(jie)員工沖突(tu)與矛盾

第五單元：塑造歸屬、提煉凝聚---團隊建議與文化
部門團隊建設的意義
團隊的五大特點
充分發揮每個學員的潛能
富有創新和變革精神
促進員工全方面發展
實現工作學習化，學習工作化
具有不斷提高的工作業績
高效能團隊的八大特點
建立明確的團隊目標——兩只手表定律
建立明確的團隊職責——各所其職
一致的承諾——我要做什么？
團隊成員態度端正——態度決定一切
團隊之間相互信任、合作——團隊離不開合作
建立良好的溝通環境——充分交流、分享
適當的激勵——士氣是團隊之本
吸收新的知識、不斷創新
如何在團隊中管理不同類型的人
特色班組打造與班組亮點提煉
案例：標桿典范案例
從視頻中分享您的感受；并檢討團隊領導者應如何去帶領團隊
案例分享：團隊士氣的來源
互動討論：管理者對團隊的重要性？
小組作(zuo)業：打造班組文化(hua)與特色并現場發表

第六單元：提升實力、績效留人---團隊激勵與士氣
員工缺乏干勁的主要原因
員工責任心差的關鍵因素
激勵員工士氣的重要原則
激勵員工應做好的4件事情
有效激勵員工的8種方式
正確運用“正激勵”與“負激勵”
管理者激勵員工要注意的事項
通過激勵模型提升員工的執行力
高效提升員工執行力的12字方針
角色演練:正確贊美員工的方式
角色演練:有效批評員工的技巧
經典案例:海爾的即時激勵模式
情景(jing)演練：激勵的技巧

賦能新時代管理課程