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新晉升管理人員課程

課程背景
一名優秀的基層管理者：
對于一線員工，是公司的代表，明晰任務目標，能帶領團隊打勝仗，在下屬遇到困難的時候及時的給予幫助和支持！
對于中層管理，是得力的左膀右臂，是戰略落地執行的重要保障，合理統籌工作的開展，及時反饋、及時匯報，為重要決策提供依據與支持！
對于公司發展，是公司健康發展的中堅力量，員工穩定性的關鍵，創新創意的提出者，流程及制度優化的發起者，企業文化和理念的踐行者！
可是，在實際的工作中，基層管理人員遭遇各種各樣的管理挑戰，特別是剛剛從業務骨干獲得晉升的管理人員，面臨的挑戰尤為突出，主要有以下方面：
角色轉變的困惑：從專業人員晉升為管理者，角色和職責發生了顯著變化，但很多新晉管理者對于如何適應這一新角色感到困惑，甚至感到難以適應；
缺乏管理技能和經驗：新晉管理者往往缺乏必要的管理技能和經驗，在處理日常管理工作時感到力不從心，無法獲得工作成就感；
團隊配合與協作程度差：無論是帶領新團隊，還是帶領自己所在的團隊，因為職位的變化都需要重新建立合作關系，對于新晉管理者成為較大的挑戰；
時間管理不足和工作壓力：新晉管理者通常會面臨更多的工作任務和責任，常常感到時間不夠用，無法有效地管理自己的時間和任務。同時，新的工作壓力和挑戰也會導致焦慮和不安。
讓我們跟隨課程一起，開啟新晉升管理者的成長之旅！

課程收益
轉換思維：調整從業務骨干到管理者的思維方式，奠定管理基礎；
掌握技能：掌握管理原則和技巧，深刻理解管理者的職責和工作方法；
優化關系：建立關系場域，掌握對待下級、平級、上級的協作共贏之道；
自我調節：了解自我成長的內在原理，掌握自我覺察與整合的方法，提升內在修為；

課程對象：
基層管理者、一線班組長、儲備管理干部、管培生等

教學方法：
理論講授、團隊列名、案例研討、視頻教學、情境模擬、團隊共創等

課程大綱
導入：測驗游戲：根據題目的描述，回答“是”和“否”，測驗學員管理思維程度
一、管理者思維
1,管理者思維轉換
1）身份的轉換
2）工作重點的轉換
3）工作方式的轉換
4）人際關系的轉換
5）考核目標的轉換
6）管理方式的轉換
小組討論：以小組為單位討論對應因素的轉換內容，引發思考
2,管理者思維誤區
1）事必躬親
2）路徑依賴
3）民意代表
4）頻繁救火
5）質疑決策
案例研討：小組研討不同的思維誤區對管理者本身及團隊的影響

二、管理者職責
1,企業的價值與使命
1）有形的價值
2）無形的價值
3）管理的定義
4）管理者的使命
5）PODC簡介
2,Plan計劃
1）目標設定——SMART原則
2）組織目標VS個人目標
3）制定計劃
a,資源盤點
b,做計劃的重要要素——4W1H
c,做計劃的7步驟
演練：通過個人目標與計劃的設定，推演團隊目標與計劃的制定
3,Organise組織
1）任務分配
a,識人之明
b,用人之長
2）執行到位——三位一體原理
3）團隊協作
角色扮演：通過角色扮演的方式換位思考，體驗不同方法對下屬產生不同影響
4,Direct領導
1）三觀樹立
2）溝通技巧
3）員工激勵
a,激勵的原理
b,激勵的八種方法
c,激勵的注意事項
4）潛能挖掘
案例分析：通過案例情景，分析管理者使用的激勵方式是否合適，并給予改進建議
5,Control控制
1）結果導向
2）進度監督
3）糾正錯誤
4）危機處理的技巧
小組練習：以員工犯錯為案例，練習運用正確的批評方式進行引導

三、管理者關系
1,與橫向部門關系
1）橫向部門協作原則
a,建立信任
b,確認邊界
2）橫向部門協作技巧
a,確認時間節點
b,確認溝通渠道
c,確認各自需求
d,確認責任到人
3）橫向部門協作底層能力提升——共情
視頻學習及練習：通過視頻學習共情的原理，掌握運用共情的技巧并練習
2,與上級領導關系
1）下屬的身份定位
2）匯報時機與技巧
3）補位技巧與流程
a,擺正姿態
b,描述事實
c,共同成長
練習：學員通過反思自己上級的管理風格，總結出幫助上級補位的方法

四、管理者工具
1,時間管理
1）時間管理能力測驗
2）時間管理的四象限法則
a,緊急且重要
b,不緊急但重要
c,不重要但緊急
d,不重要不緊急
3）時間管理的邏輯統籌法
2,項目管理
1）項目目標管理
2）項目啟動管理
3）項目計劃管理
4）項目執行管理
5）項目監控管理
6）項目收尾管理
小組練習：以小組為單位，根據案例背景設計項目管理方案
3,壓力管理
1）正確認識壓力
2）壓力運作機制
2）掌握緩解壓力的方法
a,呼吸減壓
b,正念冥想
c,提升心里資本
d,感恩打卡
3）自我成長與整合
演練：現場演練減壓方法，達到在日常工作與生活中熟練應用的程度
課程結尾：知識回顧；分享收獲、心得，以及在實際工作中的應用方法，引導方法落地。

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