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產品需求規劃培訓

一、產品開發與推廣流程分析
1、產品體系及開發架構的關系
現有產品與建議的產品體系之間的關系
2、提出產品策略備選方案
改造：對現有產品進行改造，增加新的功能
新建：使用新產品以提供新功能
組合：使用兩個及以上的產品
廢棄：對某個產品逐步淘汰
3、產品體系與平臺支撐關系
產品體系與商務體系的關系
產品體系與銷售平臺的關系
產品體系與客戶視角的關系
產品體(ti)系與客(ke)戶需(xu)求(qiu)的關(guan)系

二、產品開發流程
1、需求規劃階段
需求分析
產品規劃與設計
2、產品開發階段
3、產品推出階段
產品試點
產品試商用
產品商用
4、產品優化階段(duan)

三、用戶需求定性分析
1、產品多屬性分析法
2、Kano Model狩獵模式的實務應用
3、傳統市場調查與顧客研究方法
4、顧客認知與偏好分析
5、*法和三現手法的應用
6、決策樹模型的應用
7、聯合分析法的應用

四、用戶需求定量分析
1、關鍵需求法和五種思考模式的應用
2、差異因子評價法的應用
3、感受-期望-滿意手法的應用
4、模擬顧客使用狀態評價法的應用
5、十二種常用手法(fa)與scamper的應用

五、產品開發管理工具包
1、報告
把問題、分析、改正措施、以及執行計劃等囊括在一張A4紙上
案例：手機閱讀開發報告深度解讀
2、 QC
人
機
料
法
環
測
案例：某餐飲行業基于客戶需求開發的頭腦風暴
3、潛在失效模式及后果分析
FEMA、APQP、MSA、PPAP、SPC
潛在的失效模式
潛在的失效后果
嚴重度
等級
潛在失效原因/機理
頻度
現行設計預防
現行設計探測
探測度
建議的措施
4、甘特圖
展示計劃進度或實際進展的工具
里程碑節點
會議體
項目管理
5、海龜圖
針對一個過程采用六個關鍵問題來輔助分析
資源
人員
輸入
輸出
方法
關鍵目標指標
案例：手機閱讀開發流程應用
6、矩陣
決策矩陣
成本
可靠性
性能
……
質量矩陣
考慮不同設計方案或為設計中的問題提供反饋或設計方案時
7、折中曲線
分析不同設計特征之間的關系
8、五欄流程圖
采用簡明、標準的圖形及線條有條理地描述流程的一種框圖，用來簡化問題的描述
節點門審核管理流程圖
責任部門
輸入
流程圖
輸出
接收單位
9、雷達比較圖
多個重要數據以蜘蛛網形式集中在一個或多個同心圓上，通過比較每個數據相對于中心點的數值的變化，完成傾向分析和重點把握
案例：移動Ophone的產品競爭力分析(xi)

六、產品決策標準
1、易用性——用戶需求程度、是否方便好用
2、可用性——終端支持程度
3、可實現性——網絡及支撐系統支持情況
4、可管理性——平臺實現方式、管理方式等
5、可銷售性——如何銷售、怎么銷售、是否有銷售的方式和手段
6、可合作(zuo)性——合作(zuo)模(mo)式、商(shang)務模(mo)式

產品需求規劃培訓