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有效員工輔導培訓

【課程背景】
管理導師制目前被很多組織機構所采用。它的宗旨是由有經驗的優秀的高層管理者，通過有系統地、有結構地交流和討論，帶領骨干基層管理者思考和成長。
在對話和引導中，管理導師為骨干管理者提供機會：
交流自己的想法和問題
討論如何在工作場所中提出概念以及如何影響他人
把這些理念和技能如何落地如何實踐進行深入思考
討論如何做到工作和個人生活的平衡
本課程旨在幫助承擔發展中基層領導者職責的管理導師：
掌握管理導師應具備的如何輔導管理者、如何引導管理者反思的理念、工具與方法，并且
夯實自己帶領與發展團隊所需具備的領導觀念、方法和工具

【課程收益】
在課程結束時，學員將能夠：
理解管理導師的角色與職責
掌握如何建立信任，成為讓被輔導者信服的管理導師
掌握如何回應被輔導者的問題與方案的技巧，達到幫助其學習的目的

【課程特色】
以解決問題為導向，從現象到分析原因到提供方法工具，圍繞實際問題解決進行研討，層層展開
案例豐富

【課程對象】
中高層主管、其他有帶領團隊職責的管理者

【課程大綱】
一、管理導師的角色與職責
1. 你的經驗是有價值的，分享你的故事
2. 管理導師的三個角色
管理導師的職責
關心骨干管理者的個人成長
提供“一對一”的支持
榜樣作用，言傳身教

二、管理導師需具備的輔導技巧
1、幫助學員把概念與他們的應用和在組織中的重要性連接起來
2、對問題作出回應，并幫助學員學習
3、努力創造一種信任和分享的學習氛圍
4、提前準備你的問題和情境答案
5、 做你自己的投影片

三、輔導的陷阱
1、講話太多/講座
2、忽視學員的觀點
3、一個人主導討論
4、使談話偏離軌道
5、超時

四、設計你的輔導：基層管理者應該如何帶領團隊
1. 介紹基層管理者需要的觀念、方法和工具
2. 練習：設計你的輔導（45分鐘）
3. 展示與點評
4. 問題與解答

五、常見的六個輔導場景與管理導師須具有的觀念和工具
1. 場景一、溝通部門團隊的組織架構調整
2. 場景二、沖突期的團隊如何走向規范
3. 場景三、帶領團隊解決問題，提升績效
4. 場景四、團隊會議如何主持
5. 場景五、給員工做績效反饋
6. 場景六、我的團隊領導風格

有效員工輔導培訓