向上管理·成為卓越的中基層管理者
2025-08-13 12:54:48
講師:季佩楓 瀏覽次數:3091
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
向上管理課程技巧
課程收益:
1、培育升維思考的意識:站在上級角度思考問題,主動共識公司戰略或領導決策;
2、提升快速執行的效率:準確理解上級的意圖,快速反應合理轉化推動落地執行;
3、強化信息有效的反饋:將信息合理精準的反饋給上司,降低信息交流偏差損失;
4、鍛煉協助決策的能力:提前處理資訊信息并形成建議,高效協助上級科學決策;
課程對象:中層管理者、關鍵儲備干部
課程綱要:
第一模塊 學習導入與認知基礎
1、管理者學習進化:基礎知識、專業技能、系統學科與復雜思維;
2、組織管理中的顯性成本與隱性成本的控制,企業運營中的當前效能與未來效能的落點:部屬管理、橫向管理與向上管理;
3、如何理解職場中的上下級關系:
把上司當凡人,把上司當伙伴,把上司當客戶,把上司當貴人;
4、向上管理應從意識·行為·習慣·認知等多層面進行改善與提升;
第二模塊 向上管理的效能基礎
1、職業管理者獲得領導決策者的青睞因素?
感受能同步、說話聽得懂、能解決問題、能鏈接戰略、能支持決策;
2、尊重與認同上司的特質與個性:
領導力特質、性格分析、決策風格以及策略化工具化工作習慣;
3、理解上司的工作壓力與行為動機
小組研討:上司的壓力來源以及與我們的關聯
第三模塊 構建和諧的上下級關系
1、卓越下屬的層級:高技巧、職業化、高情商、高心智;
2、與上級相處的四個基本原則及詳細解讀:
行為價值優先、聚焦目標成果、創造同頻共識、追求雙向舒適;
3、實現同頻共識的五大思維工具:
全局(組織)思維、市場(客戶)思維、成果(投產比)思維、前瞻(戰略)思維、聚焦(順位優先)思維
第四模塊 向上管理溝通效能突破
1、向上溝通中典型的問題層次與策略建議:
1.1 行為層面:思維方式差異導致溝通內容的理解與表達重心不一致;
針對高級管理者技術性思維/商務性思維、情緒性思維的理解與處置策略
1.2 機制層面:核心利益差異導致各自所要負責的對象和角度不一致;
1.3 內在層面:缺乏深入的理解與尊重導致溝通的方法和模式不同頻;
1.4 其他層面:因環境、資源、個性與特質等因素造成的摩擦與沖突;
2、向上溝通實施中的自我成長策略要求:
2.1啟動上帝視角、換位分析與自我反思;
2.2認知模式進化、心智成長與戰略思維;
2.3主動目標共識、合理確認與激發欲望;
3、具體溝通任務的解決方案與改善技巧:
3.1省時:如何進行高效的工作匯報;
3.2省心:如何降低上司的思考壓力;
3.3省力:如何與上司進行績效面談;
3.4回避與利用:處理與上司的沖突;
第五模塊 向上管理的重點內容
1、行動原則:上接戰略,下接執行;
2、核心任務:基于對戰略的共識與意圖的確認,進行目標的探討與路徑的規劃,最終轉化為具體的行動與清晰的指標;
3、戰略落地執行內容標準的基本要求(SMART):
3.1上級可檢核/自己很清晰/下屬看的懂/知道做什么;
3.2戰略理解準確/戰術分解清晰/轉化行為有依據/執行落實有計劃/管控考核有力度;
4、戰略共識、目標對齊與落地實施的交流反饋與重點保障:
4.1如何確認目標制定是合理的?
4.2如何保障現狀分析是客觀的?
4.3如何推動路徑規劃是創新的?
4.4如何確保實施執行是有效的?
第六模塊 向上管理與心智成長
1、自信度:領導同樣喜歡并愿意信任與信賴于真正自信的人;
2、開放度:你能包容與吸納的規模決定了你的視野與格局;
3、耐挫力:耐受的程度與能力直接影響理性思考的可能性;
4、自制力:承認能管理情緒、控制自我表達欲望并非易事;
5、元認知:元認知水平決定吸收資訊效率、影響圈層互動;
6、邏輯性:缺乏邏輯的人會讓他人抓狂,節約別人的時間
7、跳躍性:人們一定會喜歡有趣的人,幽默需要關聯能力
8、前瞻性:突破他人無法突破的,理解高層戰略決策邏輯;
總結與回顧 ORID聚焦式會話或按照企業期待布置事后課題
向上管理課程技巧
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/317533.html
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