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成(cheng)功的項目(mu)管理課程小(xiao)結

課程背景：
本課程適用于企業中有一定理論基礎的基層管理者和骨干員工。學員以小組為單位，用工作中的真實案例展開學習，以6個項目管理要點為主線，在情境演練中破題，解決學員在工作中的實際問題。課程以工作坊的形式，通過課前訪談的問題聚焦，課上理論+實際應用的場景化教學，課后跟進輔導，以達到即學即用的效果。
課程適用行業：制造業、銀行、金融、服務、IT、軟件等有項目型業務的領域，不適用于餐飲、酒店、門店銷售等標準化程序型業務模式的行業。
課(ke)程按結構按2天(tian)常見課(ke)程時長設計，可根(gen)據企業需求(qiu)增加內容，不(bu)建議縮減為1天(tian)，避免(mian)解題不(bu)透。

課程收益：
● 核心能力建設：
1、 從任務完成向價值交付轉化：解決企業中“事情做了，效果沒達成”的問題；
2、 從職責劃分向全面協作轉化：以終為始，從價值交付角度拉通橫向協作，解決部門壁壘的問題；
3、 從“既要、也要、還要”的內卷思維向目標驅動的“抓要點”思維轉化：求全責備的行為模式與當下復雜多變的市場環境會有很多不契合的地方，課程用目標導向的問題解決和風險管理方法，培養學員抓大放小，跳出細節糾纏的泥潭，用目標+協作的方式建立項目的企業價值，項目經理的職場價值。
● 6個項目過程管理要點及相應方法工具：
1、 破箭式：用關鍵對話法+需求管理表管理項目需求，獲得干系人支持；
2、 一陽指：用電梯測試法+干系人管理矩陣建立目標共識管理干系人協作；
3、 易筋經：通WBS建立項目全局觀，形成計劃及協作的基礎
4、 屠龍刀：用進度網絡圖管理項目進度并建立任務間協作；
5、 *掌：掌握項目會議及文件的管理要點； 
6、 金鐘罩：解決項目中的問題管理項目風險；
● 建立項目的價值實現與整體交付思維
1、 從滿足需求向管理需求轉化
2、 學會用立項的WWM邏輯管理項目目標
3、 學會通過干系人協作管理項目需求（矩陣應用）
4、 學會用WBS工具建立項目全局觀
5、 學會用進度網絡圖建立協作
6、 用一個問題解決模型解決問題
7、 學會應用風險管(guan)理額二(er)維(wei)矩陣(zhen)

課(ke)程對象：3年(nian)以上工作經(jing)驗，基(ji)層骨(gu)干，中層管理(li)者(zhe)

課程大綱
導入：建立通識、定位問題
一、建立通識
1、 建立項目階段管理要點及項目經理的職責的統一認知
2、 小組呈現項目基本信息
3、 建立課堂規則
二、梳理項目中的問題
1、 小組頭腦風暴項目中問題并歸類
2、 各組分享分享典型問題并找到規律
工具互(hu)動：便利貼+大白(bai)紙羅列問題

招式1：“破箭式”--管理項目需求，獲得干系人支持
一、知識點
案例分析：華為的“綜合管理窗口或行業案例
概念：項目干系人
工具：《需求管理表》
方法：三段式溝通模型
二、行動學習
演練：識別干系人及與項目的關系
演練：三段式溝通模型練習
延伸學習：幾個常用的管理需求工具（根據行業不同）
問(wen)題解(jie)決：學員過往在需求階(jie)段遇到的(de)問(wen)題

招式2：“一陽指”--建立目標共識，管理干系人協作
一、知識點
案例分析：質量部發起的沒人支持的項目（或行業案例）
概念：交付型目標和結果型目標
工具：立項文件
方法：干系人管理矩陣
二、行動學習
演練：立項申請書的關鍵內容
演練：用干系人管理矩陣建立協作
延伸學習：項目目標實現的4種路徑
問(wen)題解決(jue)：項目立項過程遇到的問(wen)題

招式3：“易筋經”--團隊參與，建立項目全局觀
一、知識點
案例分析：空調開發中的部門障礙（或行業案例）
概念：WBS的應用要點
工具：RICI矩陣
方法：WBS的不同項目應用形態
二、行動學習
演練：團隊協作完成分解
演練：用可交付成果建立協作關系
延伸學習：WBS面對創新的應用
案例分享：同行業的幾個WBS案例
問題解(jie)決(jue)：項目(mu)計劃過程遇(yu)到(dao)的問題

招式4：“屠龍刀”--進度管理，項目行動地圖
一、知識點
案例分析：失控的項目進度（或行業案例）
概念：甘特圖與進度網絡圖
工具：進度網絡圖的應用要點《項目進度網絡圖》
方法：關鍵路徑的靈活應用
二、行動學習
演練：團隊完成進度網絡圖
演練：評估工期與進度壓縮
延伸學習：進度計劃的3個層次
問題解決：項目(mu)進度管理(li)遇到的問題

招式5：“*掌”--管理溝通，推動信息透明
一、知識點
案例分析：蘋果公司供應商的問題（或行業案例）
概念：管理項目成功的5大要件
工具：項目會議文件的管理要點
方法：項目團隊管理的4個層次
二、行動學習
問題(ti)解決(jue)：項目實(shi)施過程遇到的問題(ti)

招式6：“金鐘罩”--管理風險，解決問題
一、知識點
案例分析：芯片國內封裝的項目風險（或行業案例）
概念：風險管理的1個中心2個維度
工具：風險管理矩陣《風險管理表》
方法：解決問題的溝通模型
二、行動學習
演練：風險管理二維矩陣應用
演練：解決團隊成員不配合
延伸學習：解決問題的3個視角
問(wen)題解(jie)決(jue)：項目進度管理遇(yu)到(dao)的(de)問(wen)題

成功(gong)的項(xiang)目管理課程小結