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管理者五項修煉培訓

 

【課程背景】

在當今這個快速演變的商業時代，企業的成功不再僅僅取決于產品或服務的卓越，更關鍵的是能否擁有一支既高效又專業的管理團隊。管理者作為企業的核心力量，他們的角色定位、自我認知和個人發展能力，對企業的運營效率和長期發展起到了決定性的作用。 然而，現實中管理者在角色轉換和職責履行中面臨諸多挑戰： 一些管理者剛剛從基層崗位晉升，對管理層的角色和責任缺乏足夠的了解； 另一些管理者雖然已在管理崗位上工作多年，但在應對日益復雜的管理問題時，常常感到力不從心。 這些問題不僅阻礙了管理者個人的成長，也限制了企業的整體進步。為了解決這 些問題，提升管理者的自我認知與發展能力變得至關重要。本課程旨在幫助管理者深入理解管理學的核心知識，并通過實踐提升管理技能和技巧。 讓管理者能更自信地面對管理挑戰，提升工作效能，有效解決工作中的問題，從而更好地實現企業的各項經營和管理目標。

 

【課程收益】

明確管理者角色定和職責、使命，更好地履行管理職能 

掌握自我認知的方法和技巧，更好地認識自己，發揮潛能，實現發展 

掌握關鍵管理技能，提升管理效能，打造高效團隊，實現組織目標

掌握個人發展規劃的方法和技巧，制定切實可行的職業發展計劃，實現個人與組織的共同發展

 

【課程對象】

儲備管理干部、新上任管理者、中級層管理者

 

【課程大綱】

導入破冰：哈勃望遠鏡的故事

第一講：管理者的角色認知 

一、管理本身的四大職能：計劃、組織、領導、控制 

二、管理者的職能 

1、企業對管理者的三大期待 

2、管理者的四大角色：決策者、領導者、協調者、變革推動者 

3、管理角色變化的場景 

三、新晉管理者的角色轉換 

1、績優員工與管理者五大區別

2、角色轉變期的“七宗罪” 

3、角色轉變期的三項重要工作 

小組研討：領導之路 

四、卓越管理者的四維能力修煉

第二講：管理者四維能力修煉之一——自我管理 

小組活動：卓越管理者畫像 

一、情緒與壓力管理 

案例分享：管理者情緒管理的成功與失敗案例 

1、識別與理解情緒

體驗活動：情緒的表達

2、情緒管理技巧 

1）情緒ABC原理 

2）4F情緒日記 

小組討論：如何在實際工作中應用情緒管理技巧 

課堂練習：運用4F法記錄情緒日記 

3、壓力的來源及遠離

4、管理者壓力三種來源：性格因素、個人生活因素、工作因素  

體驗活動：我的壓力身體圖

5、應對壓力的四種策略 

二、時間管理 

小組體驗：我的時間窘境 

1、時間管理的本質：目標管理 

2、時間管理的七大原則 

3、時間管理的方法和工具 

1）基于目標的IPA計劃清單法 

2）要事優先的青蛙工作法 

3）保持關注的番茄工作法

4）避免干擾的猴子管理法則 

5）定期回顧調整的九宮格復盤法 

小組討論：如何優化團隊的時間管理 

課堂練習：IPA下周工作計劃制定  

第三講：管理者四維能力修煉之二———目標管理 

一、目標制定的原則與方法 

1、目標制定的SMART原則 

2、組織的目標體系：戰略一致 

3、目標的制定公式：2W1H 

練習：SMART目標的判斷與改寫 

二、目標分解與行動計劃 

1、目標分解方法：洋蔥分解法 

2、計劃制定方法：OGSM計劃法 

練習：目標的分解、計劃的制定

三、目標追蹤與調整 

1、定期評估目標的進展與成果 

2、根據實際情況調整目標與策略 

3、目標追蹤法：PDCA

練習：用PDCA做目標追蹤

四、目標評估與復盤 

1、評估結果的好壞 

2、分析成功或失敗的原因 

3、總結成功失敗的經驗 

4、指導下一步行動 

5、復盤的方法：GRAI復盤四步 

小組討論：用GRAI四復法做目標復盤  

第四講：管理者四維能力修煉之四——團隊建設 

一、團隊溝通 

1、溝通的重要性與障礙 

2、溝通的原理：解決團隊溝通的障礙 

3、有效溝通技巧 

角色扮演：團隊溝通中的難題 

演練：用3F\\BIC\\BID傾聽反饋演練，解決團隊溝通的問題 

二、團隊賦能輔導 

1、賦能輔導的理念 ：教練式輔導

2、員工輔導三步驟 

3、教練式輔導工具：grow模型 

1）目標設定（Goal Setting） 

2）現狀審視（Reality Check） 

3）方案選擇（Options） 

4）意愿激發（Way Forward）

小組演練：團隊中grow模型的實施運用 

三、團隊激勵 

1、團隊激勵的基礎理論

2、團隊激勵的原則與策略 

3、團隊激勵的實施策略

頭腦風暴：團隊中的激勵方案和應用場景  

第五講：管理者四維能力修煉之——領導力修煉 

一、領導力與管理者角色的區別 

二、領導力核心要素 

1、愿景與目標的設定與傳達 

2、決策能力與戰略思維 

3、團隊建設與人才管理 

4、溝通與協調能力 

5、變革管理與創新能力 

三、領導力修煉途徑 

1、識別自身的領導風格 

1）領導風格測評的目的 

2）DISC測評四種領導風格

3）DISC領導風格測評工具的特點 

現場測評：DISC領導行為風格測試 

2、評估領導力的優勢與不足 

1）四種領導風格的優勢與不足分析 

2）SWOT分析：個人領導力優勢與不足分析

3、制定個人IDP領導力提升計劃 

1）IDP的作用 

2）制定IDP三要素：評估、學習、應用 

3）制定個人IDP領導力發展計劃  

練習：應用IDP計劃表單，完成個人發展計劃 

課程總回顧：腦圖制作、行動計劃安排 

 

管理者五項修煉培訓