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中國企業培訓講師
《AI提高辦公效率》
2025-09-27 02:51:18
 
講(jiang)師：余(yu)星冰 瀏覽次(ci)數：130

課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 一線員工

培訓講師：余星冰    課程價格：￥元/人(ren)    培訓天數：2天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大(da)綱Syllabus

提高辦公效率的培訓
 
【課程背景】
隨著人工智能技術的飛速發展，越來越多的AI應用被引入到辦公場景中，從文檔處理、數據分析到會議協作、PPT設計，AI正逐步改變著我們的工作方式。本課程精選時下熱門的AI前沿應用，如ChatGPT、智能會議工具、AI生成PPT等，通過理論講解與實戰操作相結合的方式，讓學員快速入門并掌握這些工具的基本操作與應用技巧。通過本課程的學習，學員將能夠更高效地處理辦公任務，減少重復勞動，提升工作質量，同時培養對AI技術的敏銳洞察力，為未來的職業發展奠定堅實基礎。
本課程適合對AI感興趣、希望提升辦公效率的職場人士，以及對AI技術應用有需求的各行業從業者。
通過本課程，希望幫助職場人士掌握*的AI技術，提升辦公效率，實現工作與生活的更好平衡。
 
【課程收益】
1、 掌握AI在職場中的核心應用
2、 掌握運用AI提升工作效率，優化服務流程
3、 掌握AI化思維，助力企業智能化轉型
 
【課程對象】
需要使用AI辦公軟件的全體員工
 
【課程大綱】
第一章：AI技術概述與職場應用前景
1.1 人工智能的發展歷程
1) 人工智能概述
2) 什么是人工智能？
3) 人工智能的起源與演變
4) AI的基本原理與發展趨勢
5) 當前AI技術的主要流派
新增案例：阿里巴巴的AI發展歷程與在職場中的應用案例
1.2 AI技術在職場中的潛力與挑戰
1) AI技術如何改變工作方式
2) 職場中AI技術的潛在風險與挑戰
3) 應對AI挑戰的策略
1.3 AI在辦公中的重要性
1) AI如何改變傳統辦公方式。
2) AI在提升工作效率方面的應用場景
3) AI技術的行業化應用案例
新增案例：某大型企業通過AI技術實現自動化辦公流程，提升工作效率30%
 
第二章：AI工具與職場效率提升
2.1 主流AI工具介紹
2.1.1 當前主流的AI大模型概覽（通義、kimi、豆包、智譜清言、訊飛星火、deepseek等）
DeepSeek介紹與實操：DeepSeek的基本功能與特點
1) 文本生成與處理工具
i、AI寫作與文檔處理
a) 使用AI工具撰寫通知與公告
b) 自動生成周報、工作報告與會議紀要
c) AI輔助的文檔校對與潤色
ii、ChatGPT / 文心一言/ 通義千問/deepseek操作對比
iii、如何使用AI進行文檔撰寫、郵件回復、會議紀要等。
iv、實操練習：
a) 使用DeepSeek進行文檔搜索與分析
b) 使用deepseek等ai整理會議紀要，周報，或黨建學習匯報等
c) 使用DeepSeek與其他AI結合，撰寫一封商務郵件并進行校對
2) 數據分析與處理工具
i、2.3.1 數據整理與自動化報表生成
ii、2.3.2 AI輔助的財務預算與成本分析
a) Excel AI插件（如Excel Labs）
b) 使用AI生成復雜公式和圖表
iii、實操練習：根據數據生成財務報表和圖表。
iv、deepseek演示：DeepSeek與Excel AI插件結合，自動生成復雜報表與圖表
3) PPT制作工具
i、AI PPT助手
ii、如何快速生成PPT大綱和設計幻燈片。
iii、實操練習：根據主題生成一份PPT演示文稿。
4) 圖像生成工具
i、DALL-E / Midjourney / 豆包AI 等
ii、使用AI生成創意圖片和設計素材。
iii、實操練習：生成與工作相關的圖像素材。
2.2 國內外大模型能力對比
2.3 大模型提問技巧（寫好提示詞、創建統一話題、控制輸出長度、利用追問）
新增DeepSeek提示詞優化專節
針對DeepSeek的"五層遞進式提問法"：
a) 復制黏貼
b) 基礎層：直接指令（"生成會議紀要"）  
c) 進階層：角色限定（"作為資深HR，編寫招聘JD"）  
d) 場景層：數據投喂（"基于2023年銷售數據，預測Q4趨勢"）  
e) 復合層：多工具協同（用DeepSeek整理訪談記錄，其他AI總結核心結論） 
f) 校驗層：反向追問（"這份報告缺少哪些風險因素？"）  
錯誤案例對比：
低效提問："寫個通知" → 生成內容空洞
高效提問："作為物業經理，用300字編寫臺風預警通知，需包含物資準備清單和緊急聯系人，口語化表達"
 
第三部分：AI在特定辦公場景中的應用
1、項目管理
a) 如何利用AI工具進行任務分配、進度跟蹤。
b) 2設施管理
i、利用AI預測設備維護周期
ii、AI輔助設施故障診斷
c) 安全管理
i、AI在安防監控中的作用
ii、使用AI分析安全風險
2、客戶服務
a) 使用AI客服機器人提高響應速度和客戶滿意度。
b) 智能客服系統的搭建與運維
c) 使用AI處理業主投訴與建議
3、市場營銷
a) AI在文案撰寫、海報設計中的應用。
4、財務管理
a) 使用AI工具進行財務報表分析
b) 自動化財務報告編制
5、其他
a) AI在數據分析與決策支持中的應用
b) 利用AI進行市場趨勢預測與風險評估
c) 新增復合型案例：
使用DeepSeek清洗銷售數據 → 接入kimi進行歸因分析 → 文心一言生成解讀文案 → AI PPT助手制作匯報材料
DeepSeek提取財報數據 → Excel AI插件生成動態圖表 → AI PPT助手自動排版
DeepSeek生成法律協議初稿 → 文心一言進行合規性校驗 → 人工復核
 
第四章：AI技能實操演練
4.1 AI寫作工具的實操練習
4.1.1 實操：使用AI工具撰寫物業服務報告
4.1.2 實操：AI輔助的合同與協議撰寫
4.1.3 實操：自動生成新聞稿與通訊稿
如何利用AI生成相關的公告、文稿
4.2 AI數據分析工具的實操練習
4.2.1 實操：使用AI工具進行數據整理與分析
4.2.2 實操：AI輔助的Excel數據處理
4.2.3 實操：AI在市場分析中的應用
如何利用AI將分析結果生成PPT或海報
4.3 AI客戶服務工具的實操練習
4.3.1 實操：構建智能客服系統
4.3.2 實操：使用AI進行客戶滿意度分析
4.3.3 實操：AI在設施維護中的應用
AI在客戶服務中的應用演示
*本章節，實操演練的點評要點：正確書寫提示詞：讓AI回答的實用性提升70%
提示詞為什么重要，好的提示詞和壞的提示詞差距有多大
如何撰寫合格的提示詞（三明確：角色、任務、要求）
提示詞撰寫核心技巧（五大基本原則：背景、目標、技巧、約束、流程）
提示詞高階技巧，讓AI幫你寫提示詞
指定某項任務，通過正確書寫提示詞，讓AI產出高分答案
AI提問的錯誤示范
寬泛提問、抽象提問、需求不明確的提問
AI提問的基本結構：任務+要求
AI提問的升級技巧
循環提問、反向提問、角色扮演、完善提問、示例提問、物料投喂
 
第五章、AI時代的未來展望
5.1在數智化時代，人類的價值創造在哪里體現
5.2我們應該如何應對已經到來的AI浪潮
探討在數智化時代人類價值創造的新方向及案例。
a) DeepSeek技術演進路線：2024年企業級知識庫應用案例（某銀行用DeepSeek私有化模型實現信貸報告秒級生成）
b) 新增崗位變革案例：AI訓練師：某集團設立DeepSeek提示詞優化專崗，人力成本降低40%
案例研究：最受AI影響的崗位及隨AI發展起來的新崗位。
 
提高辦公效率的培訓

轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/323295.html

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