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產品穩健設計高級應用（QFD與穩健（田口）設計的集成應用）

課程背景：
本課程以全新角度探討如何把QFD和田口DOE集成應用到產品開發過程中，透徹理解和把握顧客需求，創造性的提出產品開發設計思路并進行優化得到*的解決方案，實現穩健設計并落實到企業的產品實現過程最終交付給顧客滿意的產品。
QFD質量功能展開作為一種產品設計方法于20世紀70年代誕生之后，豐田汽車TOYOTA成功地運用該方法到汽車產品開發設計之中并取得巨大成功，迅速占領國際市場。QFD通過質量屋（House of Quality,HOQ）來有效規劃產品設計，建立客戶呼聲（VOC）和技術指標之間的關系并逐級展開落實到企業產品實現全過程。
Taguchi田口DOE的核心是參數設計，通過選擇設計參數，確定試驗方案，以信噪比（S/N ratio）為指標,實現減少噪聲因子（不可控因子）對目標值的影響最小化，增強產品的穩健性。
在產品開發中，沒有QFD就會失去開發設計的方向和目標，即脫離了顧客和市場。但是，從QFD中找不到“瓶頸問題”的突破之道和最優化方案。
在具體產品設計參數選擇方面存在不足，田口DOE（Taguchi）恰好能，通過其應用可以得到穩健產品設計參數的最優組合。
因此QFD和田口DOE的有機結合，在產品開發中具有重要的意義和作用。

課程目標：
本課程旨在通過高強度、快節奏的講解與實戰演練，使學員在兩天內：
1. 理解核心價值：深刻理解QFD和田口方法如何為企業帶來降低開發成本、縮短周期、提升產品固有質量的巨大價值。
2. 掌握完整流程：掌握將模糊的“顧客聲音”（VOC）通過QFD轉化為*的“技術語言”，并進一步利用田口方法進行穩健參數優化的端到端流程。
3. 親手實踐工具：通過貫穿課程的團隊練習和精選案例，能夠獨立完成質量屋的構建和田口實驗的初步設計與分析。
4. 實現有效集成：理解QFD的輸出如何直接作為田口設計的輸入，形成強有力的協同效應，為在實際工作中應用打下堅實基礎。
學員背景要求：要求學員具有一定的設計開發、工藝/技術等基礎。

參訓對象：產品經理、研發/設計工程師、質量工程師、工藝工程師、項目經理等參與產品開發和技術創新的專業人員。

授課形式：知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

課程提綱：
第一天：
一、QFD的基本原理和工具
1.QFD的基本原理
2.QFD的4個基本階段
3.質量屋/表HOQ/Quality Tables
二、如何建立質量屋
1．確定內/外部客戶
2．VOC的分類和來源
3．KJ法與CCR提煉
4．透徹理解顧客需求的層次
5．卡諾模型Kano Model
三、如何建立質量屋(續)
1．客戶呼聲與技術要求
2．轉化客戶呼聲
3．關系矩陣Relationship Matrix
4．關系矩陣-符號
四、如何建立質量屋(續)
1.建立目標分布
2.顧客損失函數Customer Loss Function
3.技術評估
4.設立目標分布
5.相互關系矩陣Correlation Matrix
6.完成質量屋
五、產品其他階段的質量屋展開
1.概念設計QFD1
2.詳細設計QFD2
3.工藝設計QFD3
4.生產控制QFD４
六、QFD應用
1.HOQ模版使用指南
2.QFD*實踐案例分享
3.QFD融入企業流程指導
4.結合實際案例分組練習
5.QFD練習點評 

第二天：
一、田口DOE（Taguchi Method）基本原理
1.田口DOE Overview
2.正交排列和命名方法
3.常用正交列表正交排列工具應用指南
4.參數設計
二、田口DOE（Taguchi Method）基本原理
1.理想函數/參數圖（P-Diagram）
2.信號和噪音因子策略
3.控制因子策略
4.選擇正交排列
5.正交試驗結果預測與確認
三、田口DOE（Taguchi Method）應用
1.田口DOE應用步驟
2.參數優化案例
3.參數優化練習
四、QFD，TRIZ和田口DOE（Taguchi Method）集成應用 
1.集成應用步驟
2.集成應用*實踐（Best Practice）
3.集成應用練習
4.QFD，TRIZ和田口DOE Q&A
講師介紹：閔老師
黑帶大師，DOE專家 教授級高工

主要資歷：
■ 高級咨詢師  黑帶大師(MBB)
■ 北京大學質量與競爭力研究中心研究員、北大光華管理學院教授
■ 全國六西格瑪管理推進委員會專家委員、DFSS小組核心成員
■ 上海市質量協會質量技術獎評審專家
■ 摩托羅拉大學認證精益六西格瑪／六西格瑪設計(DFSS)講師、顧問
主要工作經歷：
■ 北京大學質量與競爭力研究中心研究員、北京大學教授；
■ 積塔(先進)半導體制造有限公司六西格瑪資深經理，黑帶大師(MBB)，教授級高級工程師，六西格瑪首席培訓師與顧問；
■ 上海永新彩管有限公司，先后任資深開發工程師、高級統計技術工程師、實驗設計DOE專家；
■ 曾接受多位設計與質量專家的培訓與指導，并在長期實踐中積累了豐富經驗，經過多年大量的一線實踐，總結并形成了適合中國企業市場開拓、產品開發、工藝改進與質量提升的完整方法論。
近期部分成果：
■ 指導完成的寶鋼集團的“提高弱粘結煤配比，降低配煤成本”，為公司節約2258萬元/年，并申請了專利；
■ 成功輔導了400多個實驗設計項目，為*及國內*企業幫助增加經濟收益累計超過人民幣26億元，僅2011年就超過7.6億元……
■ 2020~2022三年為ASMC半導體公司完成指導超過40個六西格瑪黑帶/綠帶項目，年創收益6700多萬元，僅2022年申報專利25個。
■ 2021年幫助中元匯吉完成36個DOE項目輔導，對中國新冠試劑的大量配方研制成功作出了重要貢獻。
■ 2022~2023年幫助先健科技完成34個DOE項目輔導；幫助PPG完成一期黑帶與三期綠帶培訓與輔導，完成項目20個，經濟收益1250多萬元/年。
 ■ 2022~2023年幫助重慶冠宇電池完成了7個綠帶項目的輔導，經濟收益2646.264萬元/年。

產品穩健設計高級應用（QFD與穩健（田口）設計的集成應用）