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禮節禮儀規范【課程背景】禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的
領導力提升之道
物業中高層管理培訓
物業經理管理能力與客戶服務能力提升培訓
溝通技巧的修煉【課程背景】溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。溝通——這在現在的年輕人中是格外普遍的。大家看起來很熱鬧，其
物業公司人力資源管理
地產物業人力資源管理
投訴處理技巧提升
物業費收繳策略
金牌物業客戶服務提升
購物中心客戶服務管理
物業管理服務的課程【課程背景】物業管理專業有一段很長的歷史，卻只有不到40年的專業積累，從1981年中國**家物業公司深圳市物業管理有限公司成立，到每個住宅項目、各類物業項目在物業管理服務專業化的發展
滿足顧客的需求【課程背景】管理大師邁克爾.哈默說：“今天的時代是客戶經濟時代。”近年來，隨著經濟發展與社會進步，寫字樓市場水漲船高，從滿足基本需求到彰顯企業身份與地位，寫字樓的
金牌物業客戶服務 培訓
品牌理念的導入【課程背景】管理大師邁克爾.哈默說：“今天的時代是客戶經濟時代。”近年來，房地產市場異常火爆，房子已成為市場經濟發展中的硬通貨，一線城市的房價一直以來企穩不跌。房
購物中心開業前運營籌備
精益安全管理課程【課程背景】據公開數據顯示，過去3年中，中國購物中心以每年開業近400個的速度增長。截至2014年，全國購物中心已經接近4000個。預計到2025年，將有7000個新購物中心建成開業，
物業管理招標培訓【課程背景】物業管理專業有一段很長的歷史，卻只有不到40年的專業積累，從1981年中國第一家物業公司深圳市物業管理有限公司成立，到每個住宅項目、各類物業項目在物業管理服務專業化的發展路