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地產物業人力資源管理

【課程背景】
  人力資源管理是指在經濟學指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發展的需要，保證組織目標實現與成員發展的*化的一系列活動的總稱。它是預測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進行有效組織、考核績效支付報酬并進行有效激勵、結合組織與個人需要進行有效開發以便實現最優組織績效 的全過程。
隨著市場經濟的發展，企業中人的作用被凸顯出來，同時，在人力資源管理中，各模塊也趨向于專業化，對于企業HR管理來說，如何通過人力資源管理提升業務效能，將成為未來HR管理的趨勢與方向。
 本(ben)次課程特邀(yao)在行業(ye)(ye)內(nei)有近(jin)二十年工(gong)作(zuo)經(jing)驗的(de)(de)物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)、企業(ye)(ye)資深HR管(guan)(guan)理(li)(li)專(zhuan)家，資深培(pei)訓講師(shi)姜老師(shi)主講，姜老師(shi)將從管(guan)(guan)理(li)(li)者的(de)(de)角度出(chu)發，由HR的(de)(de)六大(da)模塊(kuai)概念解(jie)(jie)讀(du)入手，通過對人力資源管(guan)(guan)理(li)(li)全流(liu)程的(de)(de)講授，為您解(jie)(jie)析HR工(gong)作(zuo)的(de)(de)重點及難點，相(xiang)信對您在HR管(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)作(zuo)大(da)有裨益！誠邀(yao)您的(de)(de)參與！

 【課程收益】
 通(tong)過(guo)對(dui)該課程的學(xue)(xue)習(xi)，您將能夠明晰人力資(zi)源(yuan)管(guan)理的六大模(mo)(mo)塊，了解地產、物業(ye)行(xing)業(ye)HR人員架構及編制特征，掌握各(ge)模(mo)(mo)塊專業(ye)知識與(yu)(yu)方法(fa)技能，學(xue)(xue)會人力資(zi)源(yuan)管(guan)理中常見問題的處理方法(fa)與(yu)(yu)技巧(qiao)，并列舉各(ge)模(mo)(mo)塊標準化工(gong)作(zuo)流程，并通(tong)過(guo)各(ge)式案例的解析與(yu)(yu)練習(xi)，理論(lun)結(jie)合實際，強化對(dui)各(ge)專業(ye)模(mo)(mo)塊的理解與(yu)(yu)認(ren)知。深(shen)入探(tan)討行(xing)業(ye)HR管(guan)理創(chuang)新。

【課程對象】
  HR管理人員(yuan)、部(bu)門經理、部(bu)門主管、企業中高層管理人員(yuan)

【課程大綱】
人力資源管理的責任
管理工作，理念先行--人是資源嗎？
如何成為一個值得信賴的主管
員工管理核心任務
人力資源管理的六大模塊

基于地產物業行業HR管理架構及編制要素
了解業務才能做好HRBP
地產行業HR架構與編制策略，按需配置&人才儲備？
物業行業HR架構與編制策略，專業外包&人才培養？
現代HR管理之勞動關系風險管控
薪酬結構與勞動(dong)風險(xian)

組建高績效的團隊
編制篇
定崗定編--部門人力盤點表
定崗定編--部門能力盤點表
定崗定編--人力資源凈需求盤點表
招聘篇
人才甄選招聘
招聘經理的三個層次
招聘渠道的選擇
明確人才精準選拔的勝任力模型
面試篇
面試有多種形式
給應聘者一個好印象：面試官的面試禮儀
行為面試方法概述
行為面試本質--收集star行為樣本
行為面試的操作要點
有效面試--面試中的追問技術
有效面試--心理測試在面試中的運用
面試案例

企業人才發展管理核心--如何做好培訓？
培訓的收益
什么時候需要培訓
培訓四問
培訓誰？（培訓對象）
誰培訓？（培訓師資）
培訓啥？（培訓需求）
咋培訓？（培訓方法）
培訓的類別劃分
培訓課程體系建立
案例：京東的七大課程體系
案(an)例：萬科(ke)新員工入職培(pei)訓/強化培(pei)訓/應知應會手冊

如何實施員工績效管理
推行績效管理的三個成功標準
成功推行績效的關鍵詞
全面績效管理六步法
績效面談案例分析
績效面談要準備的資料
績效面談的實戰九步法
如何面對面談中的異議與僵局
全面績效管(guan)理的(de)變革思(si)維

人員的激勵與員工關系
激勵的三大方式
直接贊美的核心技巧
間接贊美的五個方法
員工管理之情景領導藝術
輔導和激勵下屬
領導風格與員工發展階段的匹配
有效分配工作的五步驟
工作輔導的要點
如何進行跟蹤
與團隊一起成長
團隊人員保留與(yu)退出(chu)

討論：地產、物業(ye)管(guan)理企業(ye)人力資源(yuan)管(guan)理創新（案(an)例）

最后：答疑互動環節

地產物業人力資源管理