領導(dao)力提(ti)升 培訓
中高層領(ling)導力修煉公開課(ke)課(ke)程(cheng)背景(jing)本課(ke)程(cheng)在幫助(zhu)學員認識領(ling)導行(xing)為(wei)(wei)風格的(de)基礎上,塑造幾(ji)項(xiang)重(zhong)要的(de)領(ling)導行(xing)為(wei)(wei)風格,提升領(ling)導力;本課(ke)程(cheng)比(bi)較適用(yong)于有一(yi)定的(de)管(guan)理實踐背景(jing),并(bing)且(qie)初步掌握一(yi)些通用(yong)管(guan)理技能的(de)一(yi)些中層或中高層管(guan)理
中(zhong)(zhong)高層管(guan)理(li)與(yu)領導力(li)公(gong)開課課程背景中(zhong)(zhong)高層管(guan)理(li)者培(pei)訓(xun)最常(chang)遇到(dao)的(de)(de)問題就是們面(mian)對大量的(de)(de)培(pei)訓(xun)課程,如何選擇對自(zi)己的(de)(de)能力(li)提升(sheng)(sheng)影響*的(de)(de)學習(xi)領域(yu)和學習(xi)專題;隨著管(guan)理(li)職(zhi)位提升(sheng)(sheng),新的(de)(de)管(guan)理(li)難(nan)題不斷涌現,中(zhong)(zhong)高層管(guan)理(li)者的(de)(de)能力(li)挑
經(jing)理人管理技能培訓
新任(ren)主管(guan)管(guan)理技能
中高(gao)(gao)層(ceng)管(guan)理(li)人員技能培訓課程背景(jing)中高(gao)(gao)層(ceng)管(guan)理(li)者(zhe)培訓最常(chang)遇到的問(wen)題(ti)就是們面(mian)對大量的培訓課程,如何選擇(ze)對自己的能力提升影響*的學習領域和學習專(zhuan)題(ti);隨著(zhu)管(guan)理(li)職位提升,新(xin)的管(guan)理(li)難題(ti)不斷涌現,中高(gao)(gao)層(ceng)管(guan)理(li)者(zhe)的能力挑戰
高(gao)效的(de)管理(li)溝(gou)(gou)通(tong)技(ji)巧訓(xun)練公開課課程目標充分認(ren)識溝(gou)(gou)通(tong)、管理(li)溝(gou)(gou)通(tong)及其(qi)意義掌握基(ji)于管理(li)者角色背景下的(de)溝(gou)(gou)通(tong)能力提(ti)升方向重點掌握通(tong)過不同(tong)(tong)溝(gou)(gou)通(tong)形式、面對不同(tong)(tong)對象(xiang)及其(qi)性(xing)格背景下的(de)溝(gou)(gou)通(tong)技(ji)巧重點提(ti)升管理(li)者在(zai)激勵下屬、塑(su)造
管(guan)理者的溝通(tong)技巧
培訓的管理
有效的服務技巧培訓(xun)
構建客(ke)戶服(fu)務(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)體系公(gong)開(kai)課(ke)課(ke)程(cheng)背景 1、隨著服(fu)務(wu)(wu)(wu)經濟的(de)(de)崛(jue)起,服(fu)務(wu)(wu)(wu)競爭優勢在(zai)企業(ye)競爭力結構中地位的(de)(de)快速提升(sheng),企業(ye)客(ke)戶服(fu)務(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)已不再是一個可有可無(wu)的(de)(de)管(guan)理(li)領域(yu),也不僅是服(fu)務(wu)(wu)(wu)型(xing)企業(ye)才關心(xin)的(de)(de)管(guan)理(li)領域(yu)。
處理客戶不(bu)滿公開(kai)課(ke)課(ke)程背景(jing)1、客戶服務已成為企(qi)業(ye)塑(su)造持續競爭優勢的(de)核心抓手;2、大多數企(qi)業(ye)都(dou)需要(yao)面臨如(ru)何(he)更好地處理客戶的(de)投訴與抱(bao)怨的(de)問題;3、而抱(bao)怨與投訴的(de)客戶只占到心存不(bu)滿的(de)客戶的(de)極(ji)小(xiao)一(yi)部(bu)分比例(li);4
客戶服務(wu)技巧線上(shang)培訓
卓越(yue)的客(ke)戶服(fu)務技巧(qiao)與(yu)抱怨投訴處理
有效處理客戶投(tou)訴培(pei)訓(xun)
采購成(cheng)本(ben)管理培訓班
房地產與物業(ye)行業(ye)客戶服(fu)務管理培訓
員工(gong)素質培養培訓(xun)培訓(xun)對(dui)象企(qi)業內訓(xun),全體員工(gong)。課程收獲員工(gong)工(gong)作能(neng)(neng)力(li)與素質的提(ti)升(sheng)是企(qi)業各項工(gong)作順利開展和運行的根(gen)本,擁有持續競爭優(you)勢(shi)的企(qi)業,其員工(gong)需要(yao)從職業理念(nian)的塑造和工(gong)作能(neng)(neng)力(li)的不斷提(ti)升(sheng)中(zhong),為(wei)企(qi)業的長期穩