門店銷售話術手冊：
連鎖(suo)總部銷(xiao)售(shou)體(ti)系不(bu)靠(kao)能人，不(bu)怕人才離(li)職(zhi)，靠(kao)銷(xiao)售(shou)體(ti)系取勝
銷(xiao)售直接關系到公司(si)利潤多少
利潤直接關(guan)系到公司(si)生死存亡
銷售體系是連鎖品牌(pai)的印鈔(chao)機
銷售體系(xi)是(shi)連(lian)鎖品(pin)牌攻城(cheng)略地(di)，搶占(zhan)市場(chang)的(de)九陽真經
1、明(ming)白了建立完整的銷售流程的作用是減壓(ya)，讓目標有清晰(xi)的感覺。
2、懂得建(jian)立(li)完(wan)整的銷售體系是為(wei)了(le)標(biao)準(zhun)化，標(biao)準(zhun)化是為(wei)了(le)復制標(biao)準(zhun)化，而最終為(wei)了(le)差異化.
3、產品是(shi)(shi)什(shen)么(me)不(bu)重要，重要的是(shi)(shi)顧(gu)客認為(wei)你的產品是(shi)(shi)什(shen)么(me).
4、只有同質化(hua)的銷(xiao)售，沒(mei)有同質化(hua)的產品(pin)
5、一定找(zhao)到(dao)專業(ye)的(de)技能去復制(zhi)
6、客戶主(zhu)導著銷(xiao)售流(liu)程，銷(xiao)售引導著客戶體驗(yan).體驗(yan)是為了增加顧客在店停留時(shi)間，增加顧客的(de)愧(kui)疚感(gan)，在逼單時(shi)顧客不反感(gan)我們。
7、一個(ge)銷售不但會(hui)做還(huan)要會(hui)說，最(zui)重要的還(huan)要會(hui)寫會(hui)總結會(hui)教(jiao)，這些要靠自己不斷的學(xue)習練習考(kao)核！
1、顧客(ke)購買流程與門店銷(xiao)售流程是否匹配的(de)問(wen)題。
真正的流程(cheng)流程(cheng)并(bing)不是(shi)由銷售人(ren)員決定的，而是(shi)由顧客主導，銷售人(ren)員做的是(shi)引導顧客體驗。
所以(yi)我們應該討論的(de)(de)是(shi)顧客(ke)(ke)購買流(liu)程(cheng)。顧客(ke)(ke)因為其自(zi)身的(de)(de)經(jing)驗來形成(cheng)自(zi)己的(de)(de)基礎(chu)認知。而銷售人員做的(de)(de)銷售動作是(shi)在不斷解構顧客(ke)(ke)認知、重構顧客(ke)(ke)認知的(de)(de)過程(cheng)。
2、我們設(she)計銷售標準(zhun)流程的原因(yin)(yin)是為了標準(zhun)復(fu)制，而(er)標準(zhun)化(hua)的最終原因(yin)(yin)是為了做(zuo)差(cha)異化(hua)。
顧(gu)客(ke)不會(hui)按照我(wo)們設計好的(de)(de)銷(xiao)售(shou)流程路徑乖(guai)(guai)乖(guai)(guai)的(de)(de)聽話(hua)去(qu)配(pei)合你(ni)完(wan)成銷(xiao)售(shou)。我(wo)們的(de)(de)標準銷(xiao)售(shou)流程只是為了(le)讓(rang)員工(gong)知(zhi)道顧(gu)客(ke)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)決(jue)策和異議如何去(qu)解決(jue)。靈活的(de)(de)處理(li)顧(gu)客(ke)異議問(wen)題。
3、不(bu)斷增加顧客(ke)體驗的(de)過程(cheng)是因為經營顧客(ke)的(de)愧疚感(gan)(gan)，增加顧客(ke)呆店時間，為最后逼單不(bu)會太(tai)反感(gan)(gan)我們(men)。所以服務(wu)、試戴(dai)、銷售工具的(de)使用是增加顧客(ke)體驗感(gan)(gan)的(de)必要流程(cheng)。
4、針對(dui)(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)二(er)八(ba)原則(ze)應該(gai)是(shi)(shi)2\\7\\1的(de)(de)(de)(de)原則(ze)。20%的(de)(de)(de)(de)優(you)(you)秀(xiu)(xiu)員(yuan)(yuan)工(gong)。70%一般員(yuan)(yuan)工(gong) 、10%的(de)(de)(de)(de)淘汰員(yuan)(yuan)工(gong)。把管理(li)精(jing)力(li)更(geng)多的(de)(de)(de)(de)放在70%的(de)(de)(de)(de)普通員(yuan)(yuan)工(gong)身上(shang)，而最(zui)好的(de)(de)(de)(de)學(xue)習標(biao)準是(shi)(shi)20%的(de)(de)(de)(de)優(you)(you)秀(xiu)(xiu)員(yuan)(yuan)工(gong)。對(dui)(dui)企業*的(de)(de)(de)(de)浪費是(shi)(shi)優(you)(you)秀(xiu)(xiu)人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)能力(li)不能被復制(zhi)。我們需要(yao)設(she)計路(lu)徑挖掘20%優(you)(you)秀(xiu)(xiu)員(yuan)(yuan)工(gong)身上(shang)的(de)(de)(de)(de)亮(liang)點。
5、中層的人員必須(xu)具備 ：做、說(shuo)、寫、教的能(neng)力。
中層管理能(neng)夠(gou) 弄臟自己(ji)的手 去和做(zuo)好事情、能(neng)說(shuo)、能(neng)把(ba)知識點(dian)寫下來、能(neng)重要的是 能(neng)教。個人能(neng)力(li)成長必須(xu)得(de)到重視。
6、今日跟(gen)大家學習(xi)到關(guan)鍵詞(ci)：接班規劃、信(xin)任感情(qing)、關(guan)鍵點教育、圣人效(xiao)應(ying)、團隊效(xiao)應(ying)、領域效(xiao)應(ying)。
《連鎖總部銷售體系》
連(lian)鎖品牌需要的不是銷售*
連鎖(suo)品牌需(xu)要的是，培養銷售(shou)*的銷售(shou)體系
1、連鎖戰略很好，商業模式很好，產品質量很好，門店幾十萬的投資經營成本，面對客戶卻不知如何(he)更好的銷售產品？
2、連鎖總部不知如何給加盟商/直營店的銷(xiao)售人員培(pei)訓什(shen)么內容，課程不知如何設計，銷售訓練復制系統不知(zhi)怎么做？
3、加盟商/直營店總是說沒有客戶(hu)進店啊(a)，進店(dian)看(kan)了一(yi)會就走(zou)了，怎么辦？
4、產(chan)品優(you)勢好像很多，如何(he)提煉差異化(hua)賣點，和客戶需(xu)求結合(he)，設(she)計銷(xiao)售話(hua)術。
5、為什么門店總是說培訓沒有效果，客戶根本按照這個套路來，銷(xiao)售(shou)培訓沒用(yong)。
6、門店銷售*一離職，業績(ji)就下滑，如何人走，銷售經驗留下，讓銷售經驗內(nei)化成企業銷售手冊，變成公司可傳承的(de)財(cai)富(fu)。
李一環(huan)：營(ying)銷(xiao)實戰專家， 提倡“從(cong)戰爭中(zhong)學習(xi)戰爭”“從(cong)營(ying)銷(xiao)中(zhong)學習(xi)營(ying)銷(xiao)”在營(ying)銷(xiao)過(guo)程(cheng)中(zhong)提煉出本公司方法論(lun)。快速復制， 減(jian)少試錯成本，提高企業利(li)潤。
他專(zhuan)注營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)體系(xi)與銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)動作和消費者行(xing)為研究(jiu)、對B2B和B2C銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)有深入的(de)研究(jiu)，是銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)行(xing)為專(zhuan)家、營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)體系(xi)咨詢、銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)培訓體系(xi)打造、企業(ye)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)定(ding)制咨詢、大客戶(hu)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)、產品賣點提煉，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)話術提煉萃取(qu)、銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)案(an)例(li)經(jing)驗(yan)萃取(qu)，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)團隊經(jing)驗(yan)萃取(qu)，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)經(jing)驗(yan)內化等。
他是《標(biao)桿營銷商學院(yuan)》講師，《標(biao)桿營銷商學院(yuan)》營銷咨詢師
標桿營銷商(shang)學院研發：《年度營銷(xiao)新(xin)增長(chang)(chang)》《連(lian)(lian)鎖(suo)總部店(dian)長(chang)(chang)復制(zhi)手冊(ce)》《銷(xiao)冠贏(ying)單(dan)利器》《連(lian)(lian)鎖(suo)總部銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)體系》《標桿銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)經驗(yan)萃(cui)取(qu)復制(zhi)》《標桿店(dian)長(chang)(chang)經驗(yan)萃(cui)取(qu)復制(zhi)》《賦(fu)(fu)能(neng)(neng)(neng)型(xing)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)團隊(dui)》《賦(fu)(fu)能(neng)(neng)(neng)型(xing)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)教練(lian)》《連(lian)(lian)鎖(suo)門店(dian)賦(fu)(fu)能(neng)(neng)(neng)型(xing)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)》《大(da)客戶銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)策略》《大(da)客戶拜訪》《賦(fu)(fu)能(neng)(neng)(neng)型(xing)月(yue)(yue)子中(zhong)(zhong)心銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)培訓》《賦(fu)(fu)能(neng)(neng)(neng)新(xin)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)》《門店(dian)新(xin)引流》《月(yue)(yue)子中(zhong)(zhong)心利潤型(xing)店(dian)長(chang)(chang)》《月(yue)(yue)子中(zhong)(zhong)心低成本營銷(xiao)》《銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)話術提煉設計(ji)》《客戶購買邏輯及(ji)心理學》《銷(xiao)管領導力(li)》《連(lian)(lian)鎖(suo)門店(dian)利潤型(xing)店(dian)長(chang)(chang)》《連(lian)(lian)鎖(suo)企業商學院》
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