向華為學管理系列4: 拆掉部門墻，保持開放常亮老師助手研讀筆記
應對熵增的最好對策是運用耗散結構。
什么是耗散結構？在《熵減》（華為大學著）一書中，作者寫到：“熱力學第二定律是封閉系統的規律，避免熵死的方法之一就是建立耗散結構。耗散結構是普利高津在研究不違背熱力學第二定律的情況下，就闡明生命系統自身的進化過程時提出的新概念，他因此獲得了1997年諾貝爾化學獎。”
熵增到了一個臨界值，結果只有一個死亡。為了避免死亡，需要另一個結構來解鎖，這個結構就是耗散結構，提出耗散結構的科學家因此獲得了諾貝爾化學獎。
具體什么(me)是耗(hao)散(san)結構？
耗散結構就是一個遠離平衡的開放系統，通過不斷與外界進行物質和能量交換，在耗散過程中產生負熵流，原來的無序狀態轉變為有序狀態，這種新的有序結構就是耗散結構。
耗散結(jie)(jie)構(gou)的(de)(de)目的(de)(de)是(shi)遠離平衡，耗散結(jie)(jie)構(gou)的(de)(de)形態(tai)是(shi)保(bao)持*的(de)(de)開放。在(zai)耗散結(jie)(jie)構(gou)下，物質(zhi)主(zhu)動(dong)且頻(pin)(pin)繁地與外界(jie)進行(xing)能量交(jiao)換，在(zai)頻(pin)(pin)繁交(jiao)換的(de)(de)過程(cheng)中(zhong)(zhong)產生新的(de)(de)更有利的(de)(de)能量，也就(jiu)是(shi)產生負(fu)熵(shang)流，在(zai)這個過程(cheng)中(zhong)(zhong)產生動(dong)態(tai)的(de)(de)能量轉(zhuan)換，使無序慢慢變得有序。這個偉大的(de)(de)結(jie)(jie)構(gou)，可以抗擊(ji)熵(shang)增(zeng)的(de)(de)結(jie)(jie)構(gou)就(jiu)是(shi)耗散結(jie)(jie)構(gou)。
企業需要耗散結構，每個人也需要耗散結構，經由耗散結構釋放掉不需要的能量，產生新的有活力的能量，使物質向著更健康的方向發展。
以下引用任(ren)總(zong)的(de)(de)一番(fan)話：“公司(si)長期(qi)推行的(de)(de)管理(li)結(jie)(jie)構就(jiu)是一個耗(hao)散(san)(san)結(jie)(jie)構，我(wo)(wo)們(men)(men)有(you)能(neng)量(liang)(liang)一定要把(ba)(ba)它耗(hao)散(san)(san)掉(diao)(diao)(diao)，通過耗(hao)散(san)(san)，使(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)自己獲得(de)新生。什(shen)么(me)(me)是耗(hao)散(san)(san)結(jie)(jie)構？你每(mei)天去(qu)跑步(bu)鍛(duan)煉身(shen)體，就(jiu)是耗(hao)散(san)(san)結(jie)(jie)構。為什(shen)么(me)(me)呢？你身(shen)體的(de)(de)能(neng)量(liang)(liang)多了(le)(le)(le)，把(ba)(ba)它耗(hao)散(san)(san)了(le)(le)(le)，就(jiu)變成肌肉，變成有(you)力的(de)(de)血(xue)液循環了(le)(le)(le)。能(neng)量(liang)(liang)消(xiao)耗(hao)掉(diao)(diao)(diao)，不(bu)會(hui)有(you)糖尿病，也不(bu)會(hui)肥胖，身(shen)體苗條，人(ren)變漂亮了(le)(le)(le)，這(zhe)就(jiu)是最簡單的(de)(de)耗(hao)散(san)(san)結(jie)(jie)構。那(nei)我(wo)(wo)們(men)(men)為什(shen)么(me)(me)需要耗(hao)散(san)(san)結(jie)(jie)構呢？大(da)家說，我(wo)(wo)們(men)(men)非常忠誠于這(zhe)家公司(si)，其(qi)實(shi)就(jiu)是公司(si)付的(de)(de)錢太(tai)多了(le)(le)(le)，不(bu)一定能(neng)持續。因此(ci)，我(wo)(wo)們(men)(men)把(ba)(ba)這(zhe)種對企(qi)業的(de)(de)熱(re)愛耗(hao)散(san)(san)掉(diao)(diao)(diao)，用奮(fen)斗(dou)者和(he)流(liu)程(cheng)優(you)化來鞏固。奮(fen)斗(dou)者是先付出后得(de)到，這(zhe)與先得(de)到再忠誠，有(you)一定的(de)(de)區別，這(zhe)樣就(jiu)進步(bu)了(le)(le)(le)一點。我(wo)(wo)們(men)(men)再通過把(ba)(ba)潛在(zai)的(de)(de)能(neng)量(liang)(liang)耗(hao)散(san)(san)掉(diao)(diao)(diao)，從而形成新的(de)(de)勢能(neng)。”
我來嘗試理一下，任總在這里說了幾個關鍵點：
1.華為的管理結構就是一個耗散結構，一個對付熵增的結構，一個保持開放，鼓勵流動的有活力的結構。
2.華為內部的能量一定要耗散掉。否則多余的能量就會產生負作用，牽制企業的發展。
3.什么是耗散結構？簡單點說就是工作之余需要鍛煉，通過運動釋放多余的能量，使人體保持在一個健康狀態，個體如此企業亦如此。除了沉淀，耗散同樣重要，要動起來。
4.把對企業的熱愛，把基于所謂的追隨愿景耗散掉，通過實實在在的行為，例如鼓勵以奮斗者為本，以流程優化，以不讓雷鋒吃虧的考核機制對企業里的每個人實施獎懲。以奮斗者為本講求的是先奮斗，先付出再談收獲，而不是反之。
5.每家企業、每個(ge)(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)體都需(xu)要耗散的機制，將多余的能量(liang)耗散掉，使肌體維持在一個(ge)(ge)(ge)健康的狀(zhuang)態(tai)，能量(liang)要流動(dong)起來，時時更新，從而形(xing)成新的勢能，準備投入(ru)在新的戰斗中(zhong)。
在(zai)企(qi)(qi)業(ye)，尤其是已經成長了(le)一定年頭(tou)的(de)企(qi)(qi)業(ye)里，每個部(bu)門都(dou)有(you)(you)(you)或隱或明的(de)部(bu)門墻，這(zhe)些部(bu)門墻不(bu)僅擋住了(le)本部(bu)門的(de)健康發展，更(geng)嚴重阻礙了(le)企(qi)(qi)業(ye)整體的(de)發展，有(you)(you)(you)且(qie)只(zhi)有(you)(you)(you)一個方法(fa)：拆。只(zhi)有(you)(you)(you)拆掉(diao)部(bu)門墻，讓(rang)企(qi)(qi)業(ye)里的(de)各種(zhong)能量流動(dong)起(qi)來(lai)，從無序慢慢轉變為有(you)(you)(you)序，企(qi)(qi)業(ye)才能走(zou)在(zai)健康發展的(de)路(lu)上(shang)。
研究華為不能只是在“皮”上做文章，得從皮里鉆進去，了解華為的管理哲學：華為為什么提倡這些管理行為？背后的理論根據、邏輯是什么？了解了本質我們才談得上向華為學習，并知道怎樣正確的學習。
本(ben)文為常(chang)亮(liang)老師(shi)(shi)助手楊(yang)(yang)林(lin)原(yuan)創。楊(yang)(yang)林(lin)本(ben)人有12年(nian)培訓咨詢行業(ye)經驗，工(gong)作之(zhi)余研究研究企業(ye)，寫點小文章。常(chang)亮(liang)老師(shi)(shi)常(chang)駐(zhu)上海，為知名領導力專(zhuan)家。常(chang)亮(liang)老師(shi)(shi)品牌課程：《管(guan)(guan)理變革(ge)與(yu)精(jing)益領導力》、《卓(zhuo)越凝聚高(gao)績效團隊的鍛造(zao)》、《如何成為卓(zhuo)越管(guan)(guan)理者》、《從業(ye)務骨干到(dao)卓(zhuo)越管(guan)(guan)理者》、《組織溝通(tong)文化的變革(ge)與(yu)卓(zhuo)有成效的管(guan)(guan)理溝通(tong)》等(deng)。聯(lian)系(xi)楊(yang)(yang)林(lin)
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