一個團(tuan)隊之所以(yi)無(wu)法(fa)進(jin)行有效協作，很重(zhong)要的原因是缺乏(fa)信(xin)任。因為缺乏(fa)信(xin)任，往往導(dao)致(zhi)(zhi)大家無(wu)法(fa)開(kai)誠布公地探討(tao)問題，溝通中(zhong)要么刻意保持和(he)諧，要么產(chan)生破壞性的沖(chong)(chong)突，導(dao)致(zhi)(zhi)團(tuan)隊無(wu)法(fa)掌(zhang)控沖(chong)(chong)突。
當一個團隊無法建立起有建設(she)性的(de)(de)(de)沖突(tu)時，大家的(de)(de)(de)承(cheng)諾程度(du)是(shi)很低的(de)(de)(de)，要么(me)無法達(da)成共識，要么(me)只是(shi)達(da)成了表面的(de)(de)(de)共識，其(qi)實是(shi)貌合(he)神離的(de)(de)(de)，每個人都(dou)在看(kan)似統一的(de)(de)(de)表象下各懷心思(si)。
如(ru)(ru)果是這(zhe)樣的承諾狀態(tai)，很顯(xian)然，事(shi)情(qing)往往會往不利的方向發展，要(yao)么偏離方向，要(yao)么執行效(xiao)果不盡如(ru)(ru)人意，因為這(zhe)種情(qing)況下，團隊(dui)成員人人都更容易逃避責任(ren)，而不是去承擔(dan)責任(ren)。
最后導致(zhi)，結果(guo)做得如何，沒(mei)有人(ren)真(zhen)正地(di)去(qu)關(guan)心(xin)與關(guan)注。忽視結果(guo)，最終會讓這個團(tuan)(tuan)(tuan)隊沒(mei)法取得積(ji)極的(de)(de)結果(guo)，其后果(guo)就(jiu)是降低對(dui)團(tuan)(tuan)(tuan)隊的(de)(de)評價(jia)，更加劇了對(dui)團(tuan)(tuan)(tuan)隊的(de)(de)不信任感，人(ren)人(ren)只關(guan)心(xin)自己，無法產生(sheng)協同(tong)增效。這樣的(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊，一(yi)定會因為士氣(qi)的(de)(de)低落，執行力的(de)(de)下降以及糟糕(gao)的(de)(de)結果(guo)而最終分崩(beng)離(li)析。
通(tong)過(guo)以(yi)上的(de)(de)描述，我們可以(yi)找到(dao)清晰的(de)(de)脈絡，那就是(shi)團(tuan)(tuan)隊協作(zuo)的(de)(de)五大(da)障礙：喪失信任(ren)(ren)-懼怕沖(chong)(chong)突(tu)-缺乏(fa)承諾-逃避(bi)責(ze)任(ren)(ren)-忽視結果(guo)。作(zuo)為一個真實(shi)的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊領(ling)導人(ren)(ren)，需要高度關注(zhu)這五大(da)障礙，采取積極有效的(de)(de)舉措來將(jiang)這五個障礙進行克服，最終把團(tuan)(tuan)隊打造成為：建(jian)立信任(ren)(ren)-掌控沖(chong)(chong)突(tu)-做出(chu)承諾-承擔(dan)責(ze)任(ren)(ren)-關注(zhu)結果(guo)。而這其中(zhong)重中(zhong)之重的(de)(de)部(bu)分就是(shi)建(jian)立信任(ren)(ren)，建(jian)立信任(ren)(ren)的(de)(de)基礎就是(shi)團(tuan)(tuan)隊是(shi)否建(jian)立起了“示人(ren)(ren)以(yi)真”的(de)(de)文(wen)化(hua)氛(fen)圍(wei)，能(neng)夠建(jian)立起“基于弱點(dian)的(de)(de)信任(ren)(ren)”，不虛偽、不掩(yan)飾個人(ren)(ren)的(de)(de)缺點(dian)、不掩(yan)蓋(gai)工(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)(de)問題，大(da)家能(neng)夠坦(tan)率直(zhi)言(yan)，回歸到(dao)素直(zhi)的(de)(de)溝通(tong)與(yu)互(hu)動狀態(tai)中(zhong)。
如(ru)果想要知道(dao)，如(ru)何實現(xian)這個過(guo)程的(de)逆轉細(xi)節，可(ke)以了解一個團(tuan)隊(dui)的(de)領(ling)導(dao)人(ren)是如(ru)何將(jiang)一支“四分五裂(lie)”的(de)團(tuan)隊(dui)，重新通過(guo)建(jian)立信(xin)任，進而將(jiang)這個組織帶向巔峰的(de)？那么，推薦你看一本書，蘭西奧尼(ni)著的(de)《團(tuan)隊(dui)協(xie)作的(de)五大(da)障(zhang)礙(ai)》，相信(xin)你一定會有收(shou)獲！
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