來(lai)講一個非常(chang)普遍的問題，怎樣來(lai)提(ti)升開會(hui)的效率？我喜(xi)歡講比(bi)較實在(zai)的事情，我們怎樣提(ti)升開會(hui)的效率？我覺得首先一定要(yao)有(you)主(zhu)持人(ren)，所(suo)以(yi)今天(tian)就談談主(zhu)持人(ren)的問題，包(bao)括主(zhu)持人(ren)做什(shen)(shen)么事情，主(zhu)持人(ren)有(you)什(shen)(shen)么技能。
我認為主持(chi)人(ren)(ren)做這么幾件事(shi)情(qing)，第一個(ge)就(jiu)(jiu)是(shi)確認主題(ti)(ti)，一個(ge)開會開得好，開得有效，一定要(yao)有主題(ti)(ti)。今天(tian)我們(men)討論一件什(shen)(shen)么事(shi)情(qing)，今天(tian)我們(men)要(yao)輸出什(shen)(shen)么行動方案(an)，這是(shi)一開始就(jiu)(jiu)要(yao)明確的(de)，這是(shi)主持(chi)人(ren)(ren)就(jiu)(jiu)是(shi)帶領大家形成(cheng)共(gong)識(shi)。我們(men)今天(tian)兩個(ge)小(xiao)時走出這個(ge)房間，應(ying)當達成(cheng)什(shen)(shen)么什(shen)(shen)么，這是(shi)確認主題(ti)(ti)。
第二個掌控時(shi)間。好(hao)吧，我們不能(neng)聊著聊著什么。中(zhong)國足球隊很糟，昨天輸給阿曼了等等等等這些。好(hao)吧，你就跑(pao)題了，你要把他拉回來，是不是？所(suo)以這也是主持人要做的(de)。
第三個(ge)(ge)很重(zhong)要的也(ye)是(shi)很多(duo)人開會都(dou)忘記(ji)做的，就(jiu)是(shi)要可視(shi)化(hua)的展(zhan)(zhan)現(xian)(xian)討論的內容。可視(shi)化(hua)展(zhan)(zhan)現(xian)(xian)有(you)(you)兩(liang)個(ge)(ge)好處。第一(yi)(yi)個(ge)(ge)就(jiu)是(shi)什么？把剛才討論的一(yi)(yi)些要點能夠怎么樣呈現(xian)(xian)出來。如果沒(mei)有(you)(you)可視(shi)化(hua)展(zhan)(zhan)現(xian)(xian)，大家想象一(yi)(yi)下(xia)，一(yi)(yi)個(ge)(ge)會討論了兩(liang)個(ge)(ge)小時(shi)，然(ran)后要交作業了。突然(ran)怎么樣，發現(xian)(xian)我們好像什么都(dou)談了，好像又沒(mei)形成(cheng)什么任何的決(jue)議(yi)。可視(shi)化(hua)的還有(you)(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)好處，就(jiu)是(shi)你對人尊重(zhong)。
當別(bie)(bie)人講的點，你把它記(ji)在那個板上，別(bie)(bie)人就是更愿意來分享，是不(bu)是？最怕是什么？別(bie)(bie)人講了(le)很多，你怎么樣？你一句都沒寫下來，這是對別(bie)(bie)人的不(bu)尊重是吧(ba)？這樣大家也(ye)不(bu)愿意講了(le)。
還有(you)(you)(you)一(yi)個主持人要做(zuo)的(de)(de)事情是什么(me)？就是掌控流程(cheng)，這(zhe)里邊(bian)我(wo)講一(yi)個最有(you)(you)(you)挑(tiao)戰(zhan)的(de)(de)問(wen)題，就是說(shuo)你怎(zen)么(me)對付(fu)麥霸是吧(ba)？經常我(wo)們開會(hui)的(de)(de)時(shi)候會(hui)有(you)(you)(you)某一(yi)個人會(hui)特別講能講，但我(wo)講的(de)(de)是，經常有(you)(you)(you)的(de)(de)時(shi)候會(hui)有(you)(you)(you)一(yi)個偏離主題。那你能不(bu)(bu)能把(ba)它怎(zen)么(me)樣(yang)(yang)？你能不(bu)(bu)能把(ba)它收住？這(zhe)里邊(bian)就是有(you)(you)(you)很多的(de)(de)技(ji)巧要去(qu)掌握，對吧(ba)？你首先(xian)要有(you)(you)(you)打斷他(ta)的(de)(de)勇氣是吧(ba)？同時(shi)你還要體(ti)貼心，你要做(zuo)的(de)(de)很有(you)(you)(you)技(ji)巧，比方說(shuo)給他(ta)喝口水，然(ran)后(hou)怎(zen)么(me)樣(yang)(yang)，比方說(shuo)澄清規則怎(zen)么(me)樣(yang)(yang)，這(zhe)個是很重要的(de)(de)掌控節(jie)奏(zou)。
還有一個就(jiu)是(shi)全員參與，對(dui)吧？當有一個人一一直沒有在(zai)那發言，或者是(shi)低(di)頭在(zai)看手(shou)機(ji)的時候，你(ni)能不(bu)能點他(ta)一下名說(shuo)，小張(zhang)，你(ni)平時蠻有想法(fa)的，我想聽聽你(ni)的意見，對(dui)吧？那個時候把大家拉進來，是(shi)不(bu)是(shi)？
還有(you)一(yi)個(ge)主持(chi)人要做協調爭(zheng)議(yi)。有(you)的時(shi)(shi)候會(hui)有(you)爭(zheng)議(yi)，甚至某(mou)一(yi)個(ge)人提的觀點(dian)是很奇(qi)葩(pa)，大(da)家(jia)覺得不(bu)值得一(yi)談，那(nei)怎么(me)辦呢？這(zhe)(zhe)個(ge)時(shi)(shi)候你(ni)有(you)一(yi)個(ge)parking lot，就是問題(ti)停泊區。什么(me)意(yi)思(si)？大(da)家(jia)對這(zhe)(zhe)個(ge)問題(ti)好像沒(mei)有(you)感(gan)覺，但(dan)(dan)你(ni)也不(bu)要否定人家(jia)。你(ni)說(shuo)(shuo)這(zhe)(zhe)個(ge)東西好像大(da)家(jia)沒(mei)想清楚，但(dan)(dan)你(ni)說(shuo)(shuo)的也是蠻有(you)價(jia)值的。這(zhe)(zhe)樣這(zhe)(zhe)個(ge)會(hui)我們可能沒(mei)時(shi)(shi)間(jian)討論，或者(zhe)說(shuo)(shuo)我們討論完了(le)以后再來回顧。怎么(me)樣，你(ni)把(ba)(ba)它寫(xie)在(zai)旁邊。另外拿一(yi)個(ge)紙(zhi)(zhi)或者(zhe)說(shuo)(shuo)同(tong)一(yi)張紙(zhi)(zhi)上(shang)，你(ni)寫(xie)在(zai)右上(shang)角等等有(you)很多辦法，但(dan)(dan)是你(ni)要把(ba)(ba)它記(ji)下來，記(ji)下來是尊重(zhong)，但(dan)(dan)是不(bu)是討論。
最后再說(shuo)，你(ni)在(zai)掌控(kong)流程(cheng)，同(tong)時你(ni)還給予尊重，你(ni)要全員參(can)與，這樣一個(ge)(ge)會就有效率了。所以開會是什么？主(zhu)持人(ren)非常重要，而(er)主(zhu)持人(ren)的(de)技能(neng)體(ti)現(xian)了一個(ge)(ge)人(ren)的(de)綜合領導力。
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