何為體系？何為流程？今天統一作答體系這個詞的英文就是system，基本上來說是流程的爹。一個體系通常包含著若干個子流程。比方說人力資源是體系，它包含的是招聘流程，人力資源規劃的流程，包含的是績效管理的流程，包含的是人力資源開發的流程，包含的是薪酬體系的流程，包含的是員工關系管理的流程。所以人力資源體系可以包含了很多個子流程，體系是爹，流程是兒子。一般情況下來講，體系這個詞大流程這個詞小。我還要告訴大家一點體系跟流程在現實當中大家是混著用的。你比方說有人在講戰略體系，也有人在講戰略流程，有人在講人力資源體系，也有人在講人力資源流程。甚至有的時候這個流程也分大流程跟小流程。
所(suo)以(yi)我們(men)講(jiang)(jiang)一(yi)下子流(liu)程，實(shi)(shi)際上(shang)子流(liu)程就(jiu)是(shi)講(jiang)(jiang)的(de)(de)(de)是(shi)最后一(yi)集叫(jiao)可操(cao)作(zuo)性(xing)的(de)(de)(de)流(liu)程。可操(cao)作(zuo)性(xing)的(de)(de)(de)流(liu)程要具備(bei)簡單(dan)化(hua)、專業化(hua)和標準化(hua)這(zhe)三個要素，也(ye)就(jiu)是(shi)員工們(men)拿到這(zhe)個流(liu)程就(jiu)可以(yi)實(shi)(shi)際操(cao)作(zuo)了。所(suo)以(yi)體系跟流(liu)程的(de)(de)(de)區別有的(de)(de)(de)時候是(shi)混用。如果你真正(zheng)從(cong)嚴格的(de)(de)(de)意義上(shang)去(qu)進行分析的(de)(de)(de)話，系統是(shi)爺(ye)爺(ye)，流(liu)程是(shi)爸，標準是(shi)兒子就(jiu)這(zhe)樣(yang)去(qu)理解。
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